北京，2016年11月21日--世界領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)及消費類(lèi)語(yǔ)音通信產(chǎn)品制造商繽特力（Plantronics，紐約證券交易所股票代碼：PLT）日前宣布推出全新的MDA100 QD 切換器，其設計獨特，專(zhuān)門(mén)用于解決從桌面電話(huà)到軟電話(huà)的轉型，以及客戶(hù)服務(wù)中心等呼叫密集型環(huán)境下部署統一通信所帶來(lái)的通訊挑戰。MDA100 QD是一款簡(jiǎn)潔、直觀(guān)的切換器，可使客戶(hù)服務(wù)代表（CSR）在無(wú)需更換耳機的情況下就可以對不同來(lái)源的音頻進(jìn)行管理，專(zhuān)注于提供卓越的客戶(hù)體驗。
繽特力企業(yè)級產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Robert Manassero表示：“許多客戶(hù)服務(wù)中心及其他呼叫密集型的環(huán)境正朝著(zhù)軟電話(huà)語(yǔ)音系統轉型，以充分實(shí)現成本節約、可擴展性、流程自動(dòng)化及高效率。但在轉型的同時(shí)，仍須對傳統桌面電話(huà)終端進(jìn)行管理。繽特力MDA100 QD 切換器的問(wèn)世將助力客服中心減少轉型阻力以及客服培訓時(shí)間，最終減少障礙并實(shí)現兩端優(yōu)質(zhì)通話(huà)。”
繽特力MDA100 QD專(zhuān)為分秒必爭的呼叫密集型環(huán)境量身打造。MDA100 QD是呼叫中心從傳統話(huà)機硬件方案演進(jìn)到基于電腦的軟電話(huà)方案的最佳選擇，與企業(yè)采購部署的繽特力耳麥相兼容，能夠實(shí)現客戶(hù)服務(wù)代表與桌面電話(huà)終端和軟電話(huà)終端的連接。MDA100 QD與繽特力EncorePro、SupraPlus和Entera系列的快速拔插耳麥均可實(shí)現無(wú)縫兼容。
產(chǎn)品主要特點(diǎn)包括：
- 設計直觀(guān)，接入方便，便于對桌面電話(huà)和軟電話(huà)之間的通話(huà)進(jìn)行管理
- 與大多數桌面電話(huà)和軟電話(huà)，PC和Mac具有即插即用兼容性
- 大靜音按鈕，并配有視覺(jué)指示器，便于進(jìn)行靜音控制
- 6 位配置切換器提高了與桌面電話(huà)系統之間的兼容性
- 10英尺繞線(xiàn)，方便用戶(hù)自由走動(dòng)
- 防滑底座，保持裝置位置不變
繽特力MDA100 QD與繽特力Manager Pro兼容。繽特力Manager Pro是一款軟件訂閱服務(wù)，客戶(hù)及合作伙伴可利用該產(chǎn)品管理音頻通信設備。借助繽特力Manager Pro，企業(yè)的IT人員及聯(lián)絡(luò )中心管理員能夠輕松地對企業(yè)內部繽特力MDA100 QD 設備的存貨情況實(shí)施跟蹤，并從中獲取洞察力。
關(guān)于 Plantronics
Plantronics 是全球領(lǐng)先的企業(yè)與消費者音頻通信產(chǎn)品提供商。我們在音頻技術(shù)領(lǐng)域不斷推陳出新，始終處于技術(shù)發(fā)展的最前沿，推出了眾多能夠支持人們進(jìn)行簡(jiǎn)單通信的創(chuàng )新產(chǎn)品。從統一通信解決方案到藍牙耳機再到游戲解決方案，我們?yōu)橛脩?hù)提供了無(wú)與倫比的質(zhì)量、卓越的體驗和盡善盡美的服務(wù)。《財富》100 強的所有公司都在使用 Plantronics 產(chǎn)品，同時(shí)這些產(chǎn)品還被廣泛用于 911 調度、空中交通管制和前沿領(lǐng)域的各種關(guān)鍵任務(wù)應用中。
BackBeat、Plantronics、Simply Smarter Communications 和 Voyager 是 Plantronics 公司在美國和其他國家/地區注冊的商標。藍牙商標是 Bluetooth SIG 公司的商標。Plantronics 對此類(lèi)標記的所有使用均得到了許可。所有其他商標是其各自擁有者的財產(chǎn)。
