英國電信（BT）最新開展的研究發(fā)現(xiàn)，三分之二（67%）的英國上班族認(rèn)為移動(dòng)辦公比公司配車更加重要，且半數(shù)的英國上班族表示要隨身攜帶大部分辦公所需文件。不過，盡管員工希望獲得全新的靈活辦公方式，企業(yè)組織卻依舊很難突破技術(shù)和預(yù)算方面的限制，讓靈活辦公成為現(xiàn)實(shí)。
BT一項(xiàng)名為“移動(dòng)化增效”的研究對(duì)法國、德國、西班牙和英國大型組織機(jī)構(gòu)中的1500名職員進(jìn)行了獨(dú)立調(diào)查。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們進(jìn)入新時(shí)代后，移動(dòng)辦公便不再是奢望。調(diào)查結(jié)果還顯示，上班族希望能擺脫靜態(tài)辦公室，從而享有靈活辦公的福利，其中76%的受訪者將靈活辦公列入了他們的優(yōu)先考慮事項(xiàng)的前三位。
同事間的有效溝通依舊是一個(gè)問題。員工表示，遠(yuǎn)程辦公過程中，等候回復(fù)的時(shí)間會(huì)延誤決策（54%的受訪雇員表示）， 而且在讀取文檔和文件的過程中也會(huì)遇到困難（占受訪職員的43%）。
由此可見，他們需要獲得更好的技術(shù)。其中三分之二的上班族表示，更好的溝通能夠真正幫助他們的組織機(jī)構(gòu)取得成功。上班族尤其希望技術(shù)升級(jí)能夠兼容他們的智能手機(jī)，其中包括屏幕共享（69%）、即時(shí)通信（62%）和視頻會(huì)議（48%）。
英國電信統(tǒng)一通信、移動(dòng)與聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品組合副總裁安德魯·斯莫爾（Andrew Small）表示：“企業(yè)希望滿足員工的靈活辦公愿望，但現(xiàn)實(shí)與理想之間依舊存在著差距。企業(yè)采用的技術(shù)通常都比較落后，而這則會(huì)造成延遲和沮喪情緒。要想為靈活辦公提供支持，企業(yè)就需要對(duì)移動(dòng)協(xié)作技術(shù)進(jìn)行投資，從而為未來做好準(zhǔn)備。員工的移動(dòng)辦公體驗(yàn)越好，組織機(jī)構(gòu)受益就會(huì)越多。”
此外，研究還發(fā)現(xiàn)預(yù)算也是一大顧慮。企業(yè)通常為員工的移動(dòng)辦公設(shè)備支付75%左右的費(fèi)用，員工也知道這會(huì)限制他們對(duì)移動(dòng)辦公設(shè)備的使用。比如，五分之一的上班族表示，他們的移動(dòng)流量經(jīng)常都不夠用；37%的上班族表示，出于漫游費(fèi)用方面的考慮，他們?cè)趪獬霾钇陂g不怎么使用移動(dòng)設(shè)備。
安德魯·斯莫爾補(bǔ)充道：“盡管預(yù)算依舊是關(guān)注的重點(diǎn)，但如果上班族因?yàn)楸幌拗剖褂靡苿?dòng)設(shè)備而無法變得更加高效的話，最終并不能夠?qū)崿F(xiàn)真正的節(jié)省。我們希望幫助企業(yè)對(duì)移動(dòng)辦公，特別是海外辦公方面不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)漫游費(fèi)用進(jìn)行管理。”
為了解決這些問題，BT宣布推出BT One Mobile anywhere和BT One Cloud mobile服務(wù)，從而讓企業(yè)在移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)相互協(xié)作和成本節(jié)約。
BT One Mobile anywhere能夠?yàn)榻M織機(jī)構(gòu)提供單一固定的全球數(shù)據(jù)漫游費(fèi)率，讓所有出差的員工共享，從而幫助組織機(jī)構(gòu)對(duì)員工產(chǎn)生的國際數(shù)據(jù)漫游費(fèi)用進(jìn)行管理。這讓組織機(jī)構(gòu)能夠在預(yù)算內(nèi)支持無縫靈活辦公。
為了解決英國遠(yuǎn)程辦公和辦公室辦公之間的溝通問題，BT One Cloud mobile融合了EE覆蓋廣泛的4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和英國電信的固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，從而提供基于云端的協(xié)作服務(wù)。
