
隨著(zhù)快消品企業(yè)線(xiàn)下通路規模的擴張以及在微信、電商等線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道的推廣,在手機辦公新趨勢下,越來(lái)越多的快消品企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程管理方面,受到以下困擾:
銷(xiāo)售過(guò)程管理的痛點(diǎn)
銷(xiāo)售人員的通話(huà)、短信及微信等溝通內容無(wú)從知曉,導致工作量情況無(wú)法掌握;
銷(xiāo)售人員外出巡店的真實(shí)性、有效性難以監管,經(jīng)常存在中途翹班的情況;
銷(xiāo)售人員在與經(jīng)銷(xiāo)商溝通中,存在惡意辱罵、虛假承諾等違規行為,影響企業(yè)聲譽(yù),帶來(lái)負面影響;
企業(yè)向銷(xiāo)售人員、導購員及經(jīng)銷(xiāo)商下達微信營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)后(消息群發(fā)、朋友圈分享等),無(wú)法有效監測具體完成情況;
"在科技賦能銷(xiāo)售管理之下,快消品企業(yè)的多種管理困擾,僅需一個(gè)“利器”即可高效應對。"
用友工作手機通過(guò)對軟件、硬件和通信的深度融合,具有通信風(fēng)控管理、社交應用管理、銷(xiāo)售行為管理、客戶(hù)關(guān)系管理、數據統計分析和營(yíng)銷(xiāo)賦能增效等能力,可顯著(zhù)提升銷(xiāo)售人員的工作效率,防范飛單、私單、消極怠工,助力銷(xiāo)售管理者加強精細化管理與完善績(jì)效量化考核,提高團隊營(yíng)銷(xiāo)戰斗力,助力業(yè)績(jì)高增長(cháng)。
01陜西某白酒企業(yè)
該企業(yè)在使用用友工作手機之前,存在如下痛點(diǎn):企業(yè)120個(gè)銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)能力參差不齊,代理拓展結果不理想,管理者對銷(xiāo)售過(guò)程無(wú)法有效管控,且銷(xiāo)售員離職導致大量代理微信端信息流失,重新添加耗時(shí)耗力。同時(shí),在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面,員工對產(chǎn)品及活動(dòng)信息轉發(fā)行為不統一,落地效果較差。
該企業(yè)在使用用友工作手機后,可全面留存銷(xiāo)售員跟經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)在電話(huà)、短信、微信方面的溝通內容,主管領(lǐng)導通過(guò)溝通內容質(zhì)檢隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,幫助銷(xiāo)售優(yōu)化溝通話(huà)術(shù),指導客戶(hù)轉化技巧;同時(shí),通過(guò)對微信好友的實(shí)時(shí)云端保存,有效的解決了因銷(xiāo)售離職導致微信端客戶(hù)信息流失的問(wèn)題;并且通過(guò)用友工作手機微信營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化功能,還實(shí)現了產(chǎn)品及活動(dòng)信息后臺創(chuàng )建后向手機端發(fā)部任務(wù)指令,可監測銷(xiāo)售的轉發(fā)任務(wù)完成情況;系統生成的產(chǎn)品及活動(dòng)信息自帶參數,可自動(dòng)獲取客戶(hù)的閱讀行為,捕獲意向客戶(hù),提升客戶(hù)轉化。
02山東某衛生護理用品公司
該企業(yè)有個(gè)10人的小規模銷(xiāo)售團隊,在使用用友工作手機后,重點(diǎn)解決了銷(xiāo)售員外出時(shí)的實(shí)時(shí)定位、遠程錄音的需求,通過(guò)設置電子圍欄預警、生成位置軌跡和遠程現場(chǎng)錄音等一系列操作,高效杜絕了外勤翹班等偷懶現象。同時(shí),通過(guò)用友工作手機在手機通話(huà)及微信等方面的監管,也能幫助管理者隨時(shí)了解銷(xiāo)售溝通內容,助力加強精細化管理與完善績(jì)效量化考核,提高銷(xiāo)售掌控力。
在辦公數智化浪潮下,手機成為了工作標配,便捷高效的同時(shí)也帶來(lái)了一系列的銷(xiāo)售管理問(wèn)題。銷(xiāo)售員、導購員在跟經(jīng)銷(xiāo)商、消費者溝通中發(fā)生了什么,銷(xiāo)售管理者大多無(wú)從可知,員工的通話(huà)、微信難以監控也是公司業(yè)績(jì)不見(jiàn)增長(cháng)或者持續下降的重要原因之一。
作為快消品企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值的實(shí)現者,銷(xiāo)售管理的角色至關(guān)重要,把握著(zhù)企業(yè)的生命線(xiàn)。用友工作手機可幫助銷(xiāo)售管理者實(shí)現銷(xiāo)售全過(guò)程管控,保衛企業(yè)客資,降本增效,助力業(yè)績(jì)高增長(cháng)。
用友工作手機
用友工作手機通過(guò)對軟件、硬件和通信的深度融合,賦能移動(dòng)辦公中的溝通過(guò)程管理、客戶(hù)管理、信息安全與合規管理,助力實(shí)現精細化運營(yíng)管理,降本增效,拉動(dòng)業(yè)績(jì)增長(cháng)。