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快消品企業(yè)怎么做好銷售過程管理?一文說透!

2023-02-23 12:12:02   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  隨著快消品企業(yè)線下通路規(guī)模的擴張以及在微信、電商等線上營銷渠道的推廣,在手機辦公新趨勢下,越來越多的快消品企業(yè)在銷售過程管理方面,受到以下困擾:

  銷售過程管理的痛點

  銷售人員的通話、短信及微信等溝通內(nèi)容無從知曉,導致工作量情況無法掌握;

  銷售人員外出巡店的真實性、有效性難以監(jiān)管,經(jīng)常存在中途翹班的情況;

  銷售人員在與經(jīng)銷商溝通中,存在惡意辱罵、虛假承諾等違規(guī)行為,影響企業(yè)聲譽,帶來負面影響;

  企業(yè)向銷售人員、導購員及經(jīng)銷商下達微信營銷任務后(消息群發(fā)、朋友圈分享等),無法有效監(jiān)測具體完成情況;

  "在科技賦能銷售管理之下,快消品企業(yè)的多種管理困擾,僅需一個“利器”即可高效應對。"

  用友工作手機通過對軟件、硬件和通信的深度融合,具有通信風控管理、社交應用管理、銷售行為管理、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和營銷賦能增效等能力,可顯著提升銷售人員的工作效率,防范飛單、私單、消極怠工,助力銷售管理者加強精細化管理與完善績效量化考核,提高團隊營銷戰(zhàn)斗力,助力業(yè)績高增長。

 

  01陜西某白酒企業(yè)

  該企業(yè)在使用用友工作手機之前,存在如下痛點:企業(yè)120個銷售人員業(yè)務能力參差不齊,代理拓展結(jié)果不理想,管理者對銷售過程無法有效管控,且銷售員離職導致大量代理微信端信息流失,重新添加耗時耗力。同時,在品牌營銷方面,員工對產(chǎn)品及活動信息轉(zhuǎn)發(fā)行為不統(tǒng)一,落地效果較差。

  該企業(yè)在使用用友工作手機后,可全面留存銷售員跟經(jīng)銷商、客戶在電話、短信、微信方面的溝通內(nèi)容,主管領(lǐng)導通過溝通內(nèi)容質(zhì)檢隨時發(fā)現(xiàn)問題,幫助銷售優(yōu)化溝通話術(shù),指導客戶轉(zhuǎn)化技巧;同時,通過對微信好友的實時云端保存,有效的解決了因銷售離職導致微信端客戶信息流失的問題;并且通過用友工作手機微信營銷自動化功能,還實現(xiàn)了產(chǎn)品及活動信息后臺創(chuàng)建后向手機端發(fā)部任務指令,可監(jiān)測銷售的轉(zhuǎn)發(fā)任務完成情況;系統(tǒng)生成的產(chǎn)品及活動信息自帶參數(shù),可自動獲取客戶的閱讀行為,捕獲意向客戶,提升客戶轉(zhuǎn)化。

  02山東某衛(wèi)生護理用品公司

  該企業(yè)有個10人的小規(guī)模銷售團隊,在使用用友工作手機后,重點解決了銷售員外出時的實時定位、遠程錄音的需求,通過設置電子圍欄預警、生成位置軌跡和遠程現(xiàn)場錄音等一系列操作,高效杜絕了外勤翹班等偷懶現(xiàn)象。同時,通過用友工作手機在手機通話及微信等方面的監(jiān)管,也能幫助管理者隨時了解銷售溝通內(nèi)容,助力加強精細化管理與完善績效量化考核,提高銷售掌控力。

  在辦公數(shù)智化浪潮下,手機成為了工作標配,便捷高效的同時也帶來了一系列的銷售管理問題。銷售員、導購員在跟經(jīng)銷商、消費者溝通中發(fā)生了什么,銷售管理者大多無從可知,員工的通話、微信難以監(jiān)控也是公司業(yè)績不見增長或者持續(xù)下降的重要原因之一。

  作為快消品企業(yè)生產(chǎn)價值的實現(xiàn)者,銷售管理的角色至關(guān)重要,把握著企業(yè)的生命線。用友工作手機可幫助銷售管理者實現(xiàn)銷售全過程管控,保衛(wèi)企業(yè)客資,降本增效,助力業(yè)績高增長。

  用友工作手機

  用友工作手機通過對軟件、硬件和通信的深度融合,賦能移動辦公中的溝通過程管理、客戶管理、信息安全與合規(guī)管理,助力實現(xiàn)精細化運營管理,降本增效,拉動業(yè)績增長。

 

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