訊鴻網(wǎng)絡(luò )擁有全國專(zhuān)業(yè)的融合通訊信息技術(shù)團隊，提供全面、完善、穩定的通訊服務(wù)平臺，具有億級并發(fā)系統架構開(kāi)發(fā)和運營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗。訊鴻網(wǎng)絡(luò )旗下產(chǎn)品——佳信智能客服平臺，已正式與國產(chǎn)硬件平臺及操作系統兼容適配，堅持走自主創(chuàng )新、安全可控的國產(chǎn)化路線(xiàn)，國產(chǎn)化呼叫中心、全媒體智能客服、智能工單、人機耦合、智能語(yǔ)音機器人、音視頻客服、智能質(zhì)檢、智能陪練等多類(lèi)型智能產(chǎn)品。

　　目前，訊鴻網(wǎng)絡(luò )已與近50000家企業(yè)建立了深度合作關(guān)系，曾服務(wù)于華為、高通等全球一線(xiàn)廠(chǎng)商，在汽車(chē)、保險、政務(wù)、軌道交通、銀行、電商、酒店、教育、大健康等各大領(lǐng)域均有很多成熟的實(shí)踐。

　　其中應用最為廣泛的，汽車(chē)行業(yè)：長(cháng)安汽車(chē)、蔚來(lái)汽車(chē)、騰勢汽車(chē)、恒大新能源汽車(chē)等知名車(chē)企；軌道交通行業(yè)：廣州地鐵、穗城軌道、廣州車(chē)管等；保險行業(yè)：華夏保險、國華人壽、弘康人壽、建信人壽、中英人壽等；AI金融：中國郵政儲蓄銀行、中國農業(yè)銀行、興業(yè)銀行等；電商行業(yè)：唯品會(huì )，供銷(xiāo)e家、國網(wǎng)商城等；旅游業(yè)：廣之旅、南湖國旅、金馬國旅、美亞商旅、中青旅等；訊鴻網(wǎng)絡(luò )佳信智能客服，為各行各業(yè)提供基于國產(chǎn)自主知識產(chǎn)權環(huán)境的多媒體智能化統一服務(wù)平臺。

　　2023新年伊始，廣州訊鴻網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司喜訊頻傳，相繼榮獲三項資質(zhì)認定：

　　1、2022年廣東省名優(yōu)高新技術(shù)產(chǎn)品：此評選是在過(guò)去高新技術(shù)產(chǎn)品評選基礎上的延續及升級，對產(chǎn)品的技術(shù)水平、質(zhì)量可靠性、市場(chǎng)前景有更高水平的要求。資質(zhì)的認定門(mén)檻高、難度大，獲評產(chǎn)品需具備國內先進(jìn)水平，因此能夠獲評該資質(zhì)也是訊鴻網(wǎng)絡(luò )核心競爭力的重要體現。

　　2、廣東省智能客服工程技術(shù)研究中心：由廣東省科技廳組織專(zhuān)家評審認定，獲評單位需在行業(yè)、領(lǐng)域有較強科技創(chuàng )新能力、較好的科研基礎條件；具備進(jìn)行工程化研發(fā)、設計和試驗的綜合能力；同時(shí)需擁有高水平的技術(shù)帶頭人及技術(shù)團隊。此次訊鴻網(wǎng)絡(luò )獲得“廣東智能客服工程技術(shù)研究中心”認定，標志著(zhù)訊鴻網(wǎng)絡(luò )的產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)能力、科研成果轉化能力再獲專(zhuān)業(yè)認可，也體現出訊鴻網(wǎng)絡(luò )在業(yè)界的綜合實(shí)力。

　　3、2022年專(zhuān)精特新中小企業(yè)：廣州訊鴻網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司成功通過(guò)廣東省專(zhuān)精特新中小企業(yè)評審認定，作為人工智能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)解決方案提供商，訊鴻網(wǎng)絡(luò )一直努力夯實(shí)自身實(shí)力，設立廣州、上海、北京三大區域服務(wù)團隊，依托不斷的技術(shù)創(chuàng )新及行業(yè)深耕，將服務(wù)領(lǐng)域覆蓋至汽車(chē)、金融、銀行、保險、政務(wù)、軌交、新零售等多行業(yè)。

　　佳而有智，信服未來(lái)，訊鴻網(wǎng)絡(luò )將以更高的熱情探索更深的相關(guān)領(lǐng)域應用，最終為用戶(hù)提供安全易用、靈活可靠、方便定制拓展、高可維護性的產(chǎn)品或方案。