然而雙方各有各的業(yè)務(wù)訴求，這就需要一個(gè)基于社交協(xié)同、業(yè)務(wù)功能卻不盡相同的伙伴關(guān)系管理工具。尤其是渠道伙伴，需要屬于自己的工作平臺，方便對內對外的業(yè)務(wù)溝通，于是，伙伴門(mén)戶(hù)應運而生。
經(jīng)常陷入混亂的合作伙伴
廠(chǎng)商的渠道經(jīng)理經(jīng)常會(huì )因為與伙伴溝通不暢感到焦慮，擔心客戶(hù)不滿(mǎn)意；而合作伙伴的銷(xiāo)售經(jīng)理，處在客戶(hù)與廠(chǎng)商中間，經(jīng)常要咽下一些委屈，當然，也會(huì )隱瞞一些秘密。
由于信息不對稱(chēng)、溝通不便捷，經(jīng)常出現這樣的混亂局面：
合作伙伴依賴(lài)表格匯報工作，整天忙著(zhù)做表格，廠(chǎng)商渠道經(jīng)理只能守著(zhù)電腦看表格，效率低下，錯過(guò)很多贏(yíng)單良機。
由于沒(méi)有統一工作平臺，合作伙伴與客戶(hù)隱瞞廠(chǎng)商私自定價(jià)，甚至偽造合同，廠(chǎng)商也無(wú)從知曉。
缺乏有效的溝通平臺，所有信息散落在電話(huà)、郵件、短信、微信中，甚至會(huì )出現丟失用戶(hù)電話(huà)號碼而錯失商機的荒唐情況……
很多時(shí)候，合作伙伴的痛是缺乏高效好用的工具造成的。商機報備、特價(jià)申請、合同申請、訂單管理等等，合作伙伴不清楚應有的規范，經(jīng)常與渠道經(jīng)理產(chǎn)生誤會(huì )甚至發(fā)生爭執。伙伴們迫切需要一個(gè)可以與廠(chǎng)商協(xié)同工作的平臺。
伙伴門(mén)戶(hù)：一站式伙伴工作平臺
那么，合作伙伴們到底需要什么樣的平臺支持？這個(gè)平臺要處于怎樣的應用體系中才能發(fā)揮最優(yōu)效力呢？
銷(xiāo)售易即將于4月全新發(fā)布的PRM產(chǎn)品——伙伴云（Partner Cloud）提供了一種解決方案。過(guò)往致力于銷(xiāo)售管理自動(dòng)化的銷(xiāo)售易，基于PaaS平臺全新推出伙伴云產(chǎn)品，幫助廠(chǎng)商與合作伙伴互惠共贏(yíng)。
銷(xiāo)售易伙伴云的合作伙伴門(mén)戶(hù)，面向銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售專(zhuān)員和商務(wù)專(zhuān)員，提供銷(xiāo)售全流程自動(dòng)化支持，渠道伙伴可以和廠(chǎng)商一樣，在PRM中便捷應用標準化的商機、合同和訂單管理，有效解決商機疏漏、定價(jià)模糊、文書(shū)格式不統一等問(wèn)題。
銷(xiāo)售易伙伴云應用架構
獲得用戶(hù)授權后，伙伴可以通過(guò)手機和PC平臺，加入廠(chǎng)商的合作伙伴，集中處理和廠(chǎng)商之間的業(yè)務(wù)往來(lái)和信息溝通。便捷高效，隨時(shí)隨地在系統中錄入業(yè)務(wù)信息，提交給廠(chǎng)商渠道經(jīng)理，無(wú)需為表格所困。客戶(hù)信息統一保存到伙伴云中，不必擔心丟失客戶(hù)聯(lián)系方式的尷尬狀況發(fā)生。
伙伴門(mén)戶(hù)PC端示例
伙伴門(mén)戶(hù)移動(dòng)端示例
基于銷(xiāo)售易PaaS平臺，伙伴門(mén)戶(hù)支持自定義擴展。自定義對象包括公司logo、門(mén)戶(hù)菜單設置等。可拓展的工作平臺，滿(mǎn)足合作伙伴的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求。
門(mén)戶(hù)logo設置
門(mén)戶(hù)菜單設置
伙伴門(mén)戶(hù)的使命是提高廠(chǎng)商與合作伙伴的溝通和業(yè)務(wù)處理效率，強大的社交協(xié)同功能必不可少。銷(xiāo)售易將銷(xiāo)售云中的社交功能應用到合作伙伴業(yè)務(wù)中，讓伙伴用戶(hù)與廠(chǎng)商實(shí)現業(yè)務(wù)協(xié)同，提高雙方滿(mǎn)意度。
“公告”是伙伴門(mén)戶(hù)中的重要組成部分。廠(chǎng)商可利用公告編輯器撰寫(xiě)公告內容、上傳圖片，根據條件對伙伴進(jìn)行篩選，發(fā)布公告，對應的合作伙伴會(huì )在伙伴門(mén)戶(hù)中收到消息通知，查看公告消息。
廠(chǎng)商發(fā)出合作伙伴公告
合作伙伴查看公告
公告可以傳遞廠(chǎng)商的最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、公司動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)活動(dòng)等內容，保持合作伙伴信息同步，幫助伙伴挖掘更多產(chǎn)品價(jià)值，帶來(lái)更多合作機遇。
此外，廠(chǎng)商與合作伙伴還可以共享知識庫和企業(yè)微信，支持群聊模式，拉近企業(yè)與伙伴之間的距離，降低溝通成本，進(jìn)而降低獲客成本。
結語(yǔ)
一個(gè)功能全面、溝通便捷的統一協(xié)作平臺促使廠(chǎng)商與渠道互利共贏(yíng)。它可以解決廠(chǎng)商與渠道伙伴之間溝通不順暢、信息更新不及時(shí)、業(yè)務(wù)環(huán)節不對稱(chēng)、文書(shū)規范不統一等痛點(diǎn)，而這些協(xié)作平臺的功能，需要以易用的形式集成起來(lái)，方便伙伴應用和管理。
伙伴門(mén)戶(hù)是銷(xiāo)售易伙伴云中渠道伙伴與廠(chǎng)商協(xié)作的總入口。激烈的銷(xiāo)售競爭環(huán)境中，及時(shí)溝通、信息透明是廠(chǎng)商與伙伴成功合作的前提條件，通過(guò)伙伴門(mén)戶(hù)，雙方即可獲知關(guān)鍵信息，及時(shí)完成業(yè)務(wù)處理。伙伴門(mén)戶(hù)帶給渠道商優(yōu)秀的使用體驗，也為廠(chǎng)商樹(shù)立起規范管理的品牌形象，助力廠(chǎng)商、合作伙伴和客戶(hù)的共同成功。
