聽(tīng)聽(tīng)優(yōu)秀勞動(dòng)者的職場(chǎng)Tips
隨著(zhù)混合辦公模式的發(fā)展，眾多行業(yè)都在探尋能提升效率的遠程辦公解決方案。有的企業(yè)迅速反應，實(shí)現彎道趕超，有的企業(yè)則在猶豫不決，持續觀(guān)望。在五一勞動(dòng)節前夕，一起來(lái)看看不同行業(yè)的優(yōu)秀人員分享他們是如何在混合辦公的新常態(tài)化下實(shí)現Work Hard Work Smart
某金融公司 — IT主管
Before：
傳統會(huì )議設備諸多限制，部署復雜，會(huì )議效果不佳。
難點(diǎn)：
- 傳統會(huì )議系統需要IT部門(mén)專(zhuān)門(mén)部署調試，至少提前半小時(shí)布置攝像頭、麥克風(fēng)、電腦投屏等，如果碰上緊急會(huì )議就容易一團糟
- 大家要挨著(zhù)坐才能一起入鏡，傳遞麥克風(fēng)發(fā)言
- 會(huì )議途中設備容易出錯，頻頻卡頓、掉線(xiàn)，需要IT人員臨時(shí)到場(chǎng)修復
- 會(huì )議桌上堆著(zhù)一堆外接線(xiàn)，不美觀(guān)，難操作
這樣的會(huì )議設備除了占用IT部門(mén)大量的人力資源，還會(huì )嚴重影響會(huì )議的質(zhì)量與效率。面對這些問(wèn)題，公司應該如何配置會(huì )議設備才能幫助員工Work smart呢？
Work Smart方案升級為Jabra中小型音視頻會(huì )議套裝PanaCast和Speak 750
After：
會(huì )議自主性提高，會(huì )議效果大幅提升。
“升級過(guò)后，同事們開(kāi)會(huì )有了很大的自主性。Jabra設備操作簡(jiǎn)單，PanaCast攝像頭和Speak 750全向麥克風(fēng)均可即插即用，普通同事也能操作，接入電腦就能直接開(kāi)會(huì )，無(wú)需IT人員到場(chǎng)調試。整套裝備只需要一條線(xiàn)，桌面清潔美觀(guān)。現在我們IT部人力寬裕了很多，釋放了更多時(shí)間去處理公司的其他技術(shù)問(wèn)題。除了操作簡(jiǎn)便，會(huì )議體驗方面也有了極大的提升。
Speak 750的全雙工通話(huà)功能十分強大，對話(huà)的雙方不會(huì )經(jīng)歷任何的斷訊、回音和雜音，使得遠程會(huì )議終于實(shí)現真正即時(shí)、流暢的溝通；PanaCast攝像頭的180°廣角功能讓與會(huì )人員全部輕松入鏡，即使在小型會(huì )議室這種空間有限的場(chǎng)景，大家仍可以自由入座，保持舒適的距離。令我們驚喜的是，它的智能變焦功能還可以改變畫(huà)幅，把畫(huà)面自動(dòng)調節至最合適的角度，確保每張人臉都能入鏡。這樣的人性化功能，能建立強烈的互動(dòng)感，增強遠程會(huì )議體驗。
自從會(huì )議設備升級后，同事們都表示不僅節省開(kāi)會(huì )時(shí)間，也大大提升團隊的專(zhuān)業(yè)性和生產(chǎn)力，備受客戶(hù)的肯定。”
某呼叫中心 — 售后客服
Before：
舊耳麥收音噪音較多，破損率高。
難點(diǎn)：
- 客服工位緊湊，環(huán)境噪音多
- 舊耳麥的收音效果一般，背景雜音影響通話(huà)
- 耐耗損性能差，經(jīng)常出現接觸不良、通話(huà)有雜音、麥克風(fēng)桿彎折、耳罩海綿脫落等問(wèn)題
- 設計不夠貼合耳朵，長(cháng)時(shí)間佩戴會(huì )頭疼
由于舊耳麥收音不好，降噪性能差，客服跟客戶(hù)溝通時(shí)候需要反復確認，甚至扯著(zhù)嗓子說(shuō)話(huà)，這直接影響客服團隊的工作效率和品牌的口碑。
Work Smart方案升級為Jabra專(zhuān)業(yè)話(huà)務(wù)耳麥Biz 1500
After：
舒適工作，專(zhuān)業(yè)服務(wù)，五星好評
“今年公司把客服團隊的耳麥換成Jabra的Biz 1500，耳麥非常地輕盈，佩戴特別舒適，即使長(cháng)時(shí)間戴都不會(huì )有不適感。使用上，Biz 1500的降噪效果也非常好，即使在話(huà)務(wù)中心這種吵雜的環(huán)境下，客服也能輕松聽(tīng)清客戶(hù)的需求，還能清晰地傳達指引，客戶(hù)投訴通話(huà)質(zhì)量的情況大大減少，客服們講話(huà)也不用特意提高嗓音，只需正常地表達，就能讓每次的溝通服務(wù)都高效又獲客戶(hù)好評。
至于耐耗度，我們使用4個(gè)月以來(lái)，耳麥的損耗率幾乎為零。Jabra耐損的材質(zhì)和設計特別適合話(huà)務(wù)中心這種高強度的使用場(chǎng)景，而且耳麥使用時(shí)間越長(cháng)，這種優(yōu)勢就越能體現在公司運營(yíng)成本上。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，只需要換一副好用的耳麥就能迅速提升我們的效率和口碑，甚至能節省一定的成本。
除了通話(huà)之外，值得一提的是它還具備非常人性化的護耳功能，客服有時(shí)遇上大嗓門(mén)或者情緒激動(dòng)的客戶(hù)，或者一些突然出現的刺耳聲音，這款耳機都能馬上智能地消除過(guò)大的聲音，及時(shí)地保護客服的聽(tīng)力。這對每天需要長(cháng)時(shí)間佩戴耳麥工作的員工來(lái)說(shuō)，是非常友好的功能。”
某互聯(lián)網(wǎng)公司 — HR經(jīng)理
Before：
線(xiàn)上面試普及，設備效果參差，招聘效率低下。
難點(diǎn)：
- 線(xiàn)上面試逐漸廣泛推行，以往設備無(wú)法保證面試質(zhì)量
- HR經(jīng)常需要電話(huà)溝通聯(lián)系，又要進(jìn)行線(xiàn)上的語(yǔ)音/視頻面試，耳機需要在電腦手機之間頻繁切換，影響效率
- 一般生活用的耳機在降噪和通話(huà)效果之間很難達到兩全其美
Work Smart方案采用Jabra的專(zhuān)業(yè)無(wú)線(xiàn)降噪耳麥Evolve2 65
After：
升級耳麥，靈活辦公，廣攬英才
“使用Evolve2 65后，我們的HR在處理招聘工作時(shí)，可以手機和電腦同時(shí)藍牙連接到耳機，輕松實(shí)現在手機上電話(huà)聯(lián)系候選者，在電腦上進(jìn)行正式的線(xiàn)上面試的場(chǎng)景，一秒即可切換設備，非常便利高效。由于這耳機具備專(zhuān)業(yè)的降噪性能，即便HR是在共享空間里通話(huà)，也能有效隔絕背景雜音，讓HR和面試者達成清晰高效的溝通。同時(shí)，由于Evolve2 65支持30米藍牙距離，HR可以靈活走動(dòng)來(lái)進(jìn)行語(yǔ)音溝通，不用拘束在工位上。自從配置了這款耳麥，我們的 HR團隊能更好地規劃面試時(shí)間，充分調動(dòng)積極性，也為公司招攬了更多優(yōu)秀人才。”
在機遇和危機并存的時(shí)代里，企業(yè)的每一個(gè)選擇，都會(huì )影響團隊的每一步前進(jìn)。企業(yè)及時(shí)部署合適且高質(zhì)量的遠程會(huì )議解決方案，能為團隊搭建堅實(shí)的溝通橋梁，保障混合辦公中各個(gè)場(chǎng)景的高效協(xié)作，助力團隊上下實(shí)現Work Hard Work Smart，最終推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力的高速發(fā)展。
感恩勞動(dòng)者
Evolve2 75無(wú)線(xiàn)耳機抽獎
抽獎規則：
關(guān)注本公眾號：DrJabra
在本公眾號的【對話(huà)框】?jì)然卮鹨韵聠?wèn)題，我們將隨機抽取一名參與者贈送Jabra Evolve2 75無(wú)線(xiàn)耳機一臺
問(wèn)
日常工作生活中，你認為使用Jabra的哪款產(chǎn)品可以讓你提升工作效率，為什么？
回答截止日期：2022年5月10日
結果公布日期：2022年5月13日
抽獎人數：1名
獎品：Jabra Evolve2 75專(zhuān)業(yè)無(wú)線(xiàn)降噪耳機（含底座）一臺
公布方式：DrJabra 微信公眾號文章推送
