用友網(wǎng)絡(luò )科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用友網(wǎng)絡(luò )”）是領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商。用友網(wǎng)絡(luò )的商業(yè)創(chuàng )新平臺YonBIP以 iUAP為技術(shù)底座，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)中臺、數據中臺、智能中臺、技術(shù)平臺、連接集成、低代碼開(kāi)發(fā)等服務(wù)與解決方案。作為新一代云原生數字基礎設施，用友網(wǎng)絡(luò )iUAP技術(shù)平臺在生產(chǎn)環(huán)境中擁有600多個(gè)微服務(wù)，同時(shí)支持十幾條產(chǎn)品線(xiàn)，在部署了容器化之后會(huì )產(chǎn)生大約3000多個(gè)微服務(wù)實(shí)例，需要通過(guò)上千個(gè)節點(diǎn)支撐微服務(wù)的運行。而且，云原生和微服務(wù)架構下的典型特征是技術(shù)棧比較深，技術(shù)棧采用的中間件組件也比較多，這為保障整個(gè)技術(shù)平臺的穩定性帶來(lái)挑戰。
為此，用友網(wǎng)絡(luò )采用IBM Observability by Instana APM (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“Instana”)部署了新的微服務(wù)運維監管平臺。Instana 作為一個(gè)自動(dòng)化應用性能監控解決方案，基于開(kāi)源技術(shù)，支持傳統環(huán)境和現代化云原生環(huán)境中上百種技術(shù)棧，實(shí)現技術(shù)棧自動(dòng)發(fā)現和監控，全面關(guān)聯(lián)相關(guān)信息并定位故障，提供全面的可觀(guān)測性。
用友網(wǎng)絡(luò )iUAP 技術(shù)平臺總經(jīng)理何冠宇表示：“IBM 的Instana產(chǎn)品擁有出色的平臺能力，它以大數據為基礎，具有強大的分析能力。我們和IBM成立聯(lián)合方案組，把 Instana產(chǎn)品在我們的生產(chǎn)環(huán)境里進(jìn)行了完整的部署，打造了新的運維監管平臺，獲得了更強壯的底座資源支持。Instana具有強大的代碼追蹤能力，從一個(gè)鏈路的URL請求到一個(gè)代碼點(diǎn)、代碼片斷都能夠追蹤出來(lái)。去年我們開(kāi)展了性能優(yōu)化的‘秒開(kāi)行動(dòng)’，Instana的鏈路分析能力以及火焰圖分析能力，快速幫助我們診斷和分析了代碼上的一些問(wèn)題。”在用友網(wǎng)絡(luò )的“秒開(kāi)計劃”中，通過(guò)采用Instana產(chǎn)品，定位一個(gè)應用故障點(diǎn)或性能瓶頸點(diǎn)的時(shí)間從40分鐘縮短到4分鐘，效率提高了10倍以上。
“IBM中國開(kāi)發(fā)中心CTO、IBM魯班計劃負責人趙軍偉表示：“很高興用友網(wǎng)絡(luò )能夠借助IBM魯班計劃，利用我們實(shí)驗室的環(huán)境，直觀(guān)地體驗Instana技術(shù)如何解決云原生的業(yè)務(wù)問(wèn)題，并最終把這個(gè)技術(shù)部署到用友的生產(chǎn)環(huán)境里，獲得切實(shí)的業(yè)務(wù)價(jià)值。”
IBM Obervalility by Instana APM專(zhuān)注于為企業(yè)提供管理復雜的現代化云原生應用性能的各項能力，無(wú)論這些應用位于何處——移動(dòng)設備、公有云和私有云以及包括 IBM zSystems 在內的本地部署，Instana 均能助企業(yè)一臂之力。Instana 的企業(yè)可觀(guān)測性平臺可自動(dòng)構建對云應用的深入語(yǔ)境理解，提供可操作性見(jiàn)解，指導企業(yè)更好地預防和補救可能損害業(yè)務(wù)或降低客戶(hù)滿(mǎn)意度的 IT 問(wèn)題，例如響應時(shí)間緩慢、服務(wù)無(wú)法正常運行或基礎設施宕機等。
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用友網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )立于1988年，是全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商，通過(guò)構建和運行全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng )新平臺——用友BIP，服務(wù)企業(yè)數智化轉型和商業(yè)創(chuàng )新，成就千萬(wàn)數智企業(yè)，讓企業(yè)云服務(wù)隨需而用，讓數智價(jià)值無(wú)處不在，讓商業(yè)創(chuàng )新如此便捷。用友網(wǎng)絡(luò )在全球擁有230多個(gè)分支機構和8200多家生態(tài)伙伴，各行業(yè)眾多領(lǐng)先企業(yè)都選擇用友BIP作為數智化商業(yè)創(chuàng )新的平臺。當前，用友網(wǎng)絡(luò )位居企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)第一、企業(yè)APaaS云服務(wù)市場(chǎng)第一、中國企業(yè)應用SaaS市場(chǎng)占有率第一，中國ERP云市場(chǎng)份額第一，是中國企業(yè)數智化服務(wù)和軟件國產(chǎn)化自主創(chuàng )新的領(lǐng)導廠(chǎng)商。
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IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過(guò) 175 個(gè)國家和地區的客戶(hù)，從其擁有的數據中獲取商業(yè)洞察，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務(wù)、電信和醫療健康等關(guān)鍵基礎設施領(lǐng)域的超過(guò)4000 家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現數字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng )新為我們的客戶(hù)提供了開(kāi)放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會(huì )責任、包容文化和服務(wù)精神的長(cháng)期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。
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