近日，蘇州市工信局公布《2021年蘇州市新一代人工智能應(yīng)用場景示范項(xiàng)目和優(yōu)秀供給能力》名單。作為蘇州工業(yè)園區(qū)人工智能企業(yè)之一，思必馳智慧醫(yī)療12320智能助理系統(tǒng)入圍。思必馳在與蘇州市衛(wèi)生計(jì)生統(tǒng)計(jì)信息中心合作的坐席智能助理項(xiàng)目中，為12320熱線提供智能輔助掛號及服務(wù)質(zhì)量管控兩大功能，大大提升了12320熱線話務(wù)員的工作效率及市民的滿意度。