巴菲特最為人所熟知的一個(gè)投資原則，就是要尋找有寬闊“護城河”的企業(yè)。

　　“護城河”指企業(yè)擁有的保證它無(wú)法被競爭對手趕超的核心優(yōu)勢，也就是競爭壁壘。它們包括：有效規模、轉換成本、成本優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和規模效應等。

　　艾瑞咨詢(xún)在近期發(fā)布的《2021 年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》）中，對互聯(lián)網(wǎng)通信云賽道優(yōu)勢領(lǐng)先的廠(chǎng)商融云分析發(fā)現，構成其競爭壁壘的優(yōu)勢特點(diǎn)與巴菲特的“護城河”理論十分契合。移步公眾號【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】回復【艾瑞報告】獲取報告完整版 PDF。

　　有效規模指市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰和不斷整合后，出現的一家恒強型公司占據市場(chǎng)份額主導地位的現象。而且，企業(yè)如果能在市場(chǎng)的某一局部擁有其競爭對手無(wú)法企及的絕對優(yōu)勢，一樣能形成強大的競爭壁壘。

　　互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)中，通常涵蓋 IM（即時(shí)通訊）和 RTC（實(shí)時(shí)音視頻）兩大核心通信服務(wù)形式。單就即時(shí)通訊來(lái)說(shuō)，根據艾瑞咨詢(xún) Usertracker 多平臺網(wǎng)民行為監測數據庫顯示：融云市場(chǎng)份額高達70%，在月獨立設備數居 TOP1000 的頭部 APP 中，融云 IM 覆蓋的 APP 日活設備數加總（非去重）超過(guò)9000萬(wàn)臺。

　　（融云 IM 仍居第三方通信云廠(chǎng)商首位）

　　這已經(jīng)是融云連續七年保持 IM 市場(chǎng)占有率第一的領(lǐng)先地位，并以此為基礎隨著(zhù)音視頻需求的爆發(fā)順勢進(jìn)入RTC領(lǐng)域第一梯隊，實(shí)力支撐了強者恒強的通信云市場(chǎng)格局。

　　轉換成本是指當用戶(hù)習慣于使用某種產(chǎn)品/服務(wù)后，轉換服務(wù)帶來(lái)的成本。

　　從市場(chǎng)反饋來(lái)看，客戶(hù)對于IM＋RTC的融合需求越來(lái)越旺盛，單一需求已經(jīng)很難滿(mǎn)足當前市場(chǎng)用戶(hù)對通信的期待。

　　對于在IM市場(chǎng)擁有高占有率的融云來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品已經(jīng)贏(yíng)得了用戶(hù)信賴(lài)和運營(yíng)收益，用戶(hù)在此基礎上疊加融云的 RTC 服務(wù)，十分自然地完成IM＋RTC融合場(chǎng)景的延伸，也在無(wú)形中降低了開(kāi)發(fā)者的轉換成本。

　　不僅如此，《報告》分析認為，融云作為頭部 IM 廠(chǎng)商，推出 IM+RTC+X 的“全”通信解決方案，不僅結合 IM 和 RTC 兩大產(chǎn)品功能，還疊加了多種周邊通信能力，將通信云能力覆蓋至全場(chǎng)景和全產(chǎn)業(yè)鏈，完成幫開(kāi)發(fā)者降低轉換成本的重要戰略布局。

　　

　　（融云 IM+RTC+X “全”通信解決方案）

　　如果開(kāi)發(fā)者想就 IM 和 RTC 以及種類(lèi)繁多的 X 分別選購不同公司的產(chǎn)品，則會(huì )由于架構不同、協(xié)議支持不同，甚至 API 接口的不同，產(chǎn)生各種兼容問(wèn)題。并且，一旦出現問(wèn)題，將無(wú)法基于統一的質(zhì)量監控系統準確定位，必然會(huì )造成時(shí)間、人力、財力等轉換成本的增加。

　　因此，瞄準轉換成本這一思路，融云以 IM 頭部廠(chǎng)商入局，在音視頻市場(chǎng)競爭加劇、格局變數未定的情況下，提供“全”通信解決方案，不斷擴大有效規模，構筑競爭壁壘。

　　正如艾瑞《報告》所言：“全”通信解決方案提高了開(kāi)發(fā)者的自由度，通過(guò)將各通信配件模塊化包裝，讓開(kāi)發(fā)工作更具統一性和通用性，使開(kāi)發(fā)者能基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景和邏輯，通過(guò)簡(jiǎn)單勾選即可快速調用各種通信周邊能力。

　　更少的二次開(kāi)發(fā)，更全的場(chǎng)景覆蓋和擴展能力，加之融云可直接對接推送、審核、版權音樂(lè )、美顏、變聲、白板、CDN、SIP 等周邊豐富的 X 能力，無(wú)需開(kāi)發(fā)者另尋第三方集成，便可實(shí)現低成本，甚至 0 成本的集成。

　　除了成本和規模方面的優(yōu)勢，融云在核心的技術(shù)方面也構筑了強大的競爭壁壘。

　　融云第三代場(chǎng)景化SDK的推出，以完整封裝的業(yè)務(wù)能力、貼近業(yè)務(wù)的接口方式、方便快捷的集成體驗形成代際優(yōu)勢，構筑技術(shù)壁壘，無(wú)疑增加了競爭對手的復制難度。

　　艾瑞《報告》認為：“SDK 的擴展性取決于封裝的場(chǎng)景是否豐富，對互聯(lián)網(wǎng)通信云廠(chǎng)商的技術(shù)實(shí)力有更高要求”。

　　也就是說(shuō)，如果技術(shù)實(shí)力不夠，無(wú)法承載大體量的客戶(hù)場(chǎng)景應用，也就不可能采集到足夠豐富的使用場(chǎng)景，并且捕捉到場(chǎng)景的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)而將底層復雜的業(yè)務(wù)邏輯標準化，深度融合為 IM+RTC+X “全”通信能力。

　　因此《報告》中所標注的技術(shù)競爭難點(diǎn)，反而成就了融云的壁壘優(yōu)勢。

　

　　（互聯(lián)網(wǎng)通信云產(chǎn)品的演進(jìn)）

　　艾瑞《報告》也著(zhù)重闡述了企業(yè)如何構建技術(shù)壁壘，體現在：優(yōu)化底層鏈路調度算法，以及豐富接口數量與業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度結合兩個(gè)層面。

　　還需強調的是，融云的通信安全技術(shù)也是其技術(shù)壁壘優(yōu)勢的重要“組件”，融云擁有自主知識產(chǎn)權的私有通信協(xié)議“EverSync”，具有流量小，解析速度快等技術(shù)優(yōu)勢，數據通信傳輸過(guò)程不必采用明文方式，從而具備了防篡改及防劫包重發(fā)等能力。

　　融云還為客戶(hù)建立了從客戶(hù)端、鏈路、服務(wù)器到運維管理的安全防控，可針對通訊鏈路被竊聽(tīng)、客戶(hù)端被破解、信息存儲被盜取、認證信息被竊取，員工手機丟失造成信息泄露等用戶(hù)場(chǎng)景進(jìn)行全方位的安全防護。

　　規模效應，是公司生產(chǎn)規模達到一定程度而使生產(chǎn)、管理成本下降，利潤增加的現象。

　　為了加寬“護城河”，擴大規模效應，對于通信云廠(chǎng)商而言，需要快而廣地將通信服務(wù)覆蓋至全球。

　　融云自 2016 年起，就跟隨中國出海企業(yè)的腳步，將通信能力延伸至世界各地。時(shí)至今日，幫助出海企業(yè)進(jìn)行全球化擴張的使命感，已經(jīng)成就了 LiveMe、Beeto、Tiya 等眾多海外現象級的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，也成就了融云的規模化、全球化效應。

　　目前，全球化已成為融云未來(lái)發(fā)展的重要戰略之一。隨著(zhù)出海經(jīng)驗的積累，融云已將出海能力的探索進(jìn)一步拆解為幫助出海開(kāi)發(fā)者解決本土化和合規化等痛點(diǎn)的解決方案上。相應的研究成果將觸及出海企業(yè)是否能夠真正落地服務(wù)和可持續發(fā)展的命門(mén)，而融云也必將因此而創(chuàng )造出新的壁壘能力“組件”。