亞特龍取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)肯定的背后，是一直堅(jiān)定不移地致力于推進(jìn)構(gòu)建和測(cè)試產(chǎn)品所涉及的流程、滿足客戶的需求、與合作伙伴保持穩(wěn)固的關(guān)系，以及始終遵守適用于整個(gè)組織的嚴(yán)格質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，即七項(xiàng)質(zhì)量管理原則(QMP)，以確保盡可能提供最高質(zhì)量的解決方案并不斷改進(jìn)，亞特龍對(duì)質(zhì)量保證的承諾充分體現(xiàn)在ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系認(rèn)證中。
01以客戶為中心
推動(dòng)最為可靠的高質(zhì)量解決方案的計(jì)劃目標(biāo)，不僅為了滿足客戶的需求，還力爭超越客戶預(yù)期。我們始終秉承以客戶為中心，為了給客戶提供高質(zhì)量且性能完美的解決方案及最佳的體驗(yàn)，每次與客戶的交流，無論多么小的需求，都被視為通過了解客戶當(dāng)前需求來提供價(jià)值，并幫助他們定義未來需求的機(jī)會(huì)。從客戶打開產(chǎn)品包裝的那一刻，直到部署乃至走向持續(xù)部署。
02領(lǐng)導(dǎo)作用
如果沒有公司最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持，質(zhì)量保證計(jì)劃就不會(huì)成功。在亞特龍，我們的執(zhí)行管理層一直在不斷地加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理原則應(yīng)用下的聯(lián)合機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，定期審查，并建立以“質(zhì)量為本”的核心質(zhì)量文化發(fā)展觀。同時(shí)，致力打造質(zhì)量人才隊(duì)伍，為公司高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)賦能。
03全員參與
質(zhì)量保證是公司每一位成員的責(zé)任。作為公司的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，必須定期與產(chǎn)品開發(fā)和軟件/固件團(tuán)隊(duì)開會(huì)，以確保清楚地了解我們正在構(gòu)建的產(chǎn)品、我們?yōu)槭裁匆獦?gòu)建它們以及該如何使用，而技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)傳達(dá)客戶報(bào)告的所有問題，以便我們可以立即解決這些問題。
04過程方法
這一管理原則適用于將我們的產(chǎn)品推向市場的所有流程。為給客戶提供最佳的產(chǎn)品體驗(yàn)，我們有必要時(shí)刻遵循過程管理方法并記錄下來保持警惕。包括定義和執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)工作流程的所有內(nèi)容；硬件、固件和軟件測(cè)試；審查供應(yīng)商以確保其按照我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等。
05持續(xù)關(guān)注改進(jìn)
可以說，所有的管理原則都需要持續(xù)改進(jìn)。但是，意識(shí)到持續(xù)改進(jìn)本身就是一項(xiàng)原則也很重要。為提供更為卓越的技術(shù)和客戶體驗(yàn)，我們一直秉持學(xué)習(xí)型企業(yè)文化 ，用行動(dòng)來微調(diào)我們的運(yùn)營工作并在需要的領(lǐng)域擴(kuò)展我們的專業(yè)知識(shí)。
06循證決策
質(zhì)量保證的良好決策基于數(shù)據(jù)，而非憑直覺。該原則強(qiáng)制要求收集和評(píng)估支持為什么應(yīng)該開發(fā)及為什么不應(yīng)該開發(fā)某些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，并說明需要如何測(cè)試。做出這些決定涉及多次不同的觀點(diǎn)討論、不斷變化的目標(biāo)，因此我們?cè)谶_(dá)成決議時(shí)需要以客觀數(shù)據(jù)指導(dǎo)我們完成這個(gè)過程。
07關(guān)系管理
關(guān)系管理在各項(xiàng)原則中都發(fā)揮著作用，但是關(guān)系管理需要單獨(dú)調(diào)用，涉及技術(shù)開發(fā)的數(shù)量。為了確保實(shí)現(xiàn)我們的最終目標(biāo)--提供高質(zhì)量的解決方案和最佳的客戶體驗(yàn)，我們需要在公司內(nèi)部以及與我們的合作伙伴、供應(yīng)商和客戶之間建立和培養(yǎng)牢固的生態(tài)共存關(guān)系。
未來，我們?nèi)詫⑹冀K遵守適用于整個(gè)組織的嚴(yán)格質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，為提供最高質(zhì)量的解決方案而不斷改進(jìn)。
南京南方電訊有限公司作為ATLONA（亞特龍）的中國區(qū)授權(quán)總代理，展開亞特龍中國區(qū)業(yè)務(wù)。南方電訊攜手ATLONA，發(fā)揮其信號(hào)處理及智能控制的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在統(tǒng)一協(xié)作解決方案中定制集成更多智能化元素，以提升會(huì)議室多媒體系統(tǒng)的整體性及更貼近客戶需求的視頻體驗(yàn)感。南方電訊旨在為中國區(qū)客戶提供優(yōu)質(zhì)的音視頻通信協(xié)作融合解決方案服務(wù)。
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