從濱海小漁鎮到中國最佳魅力城市，三亞獨到的地理優(yōu)勢，讓這里在改革開(kāi)放春風(fēng)的吹拂之下，一躍成為我國最具幸福感城市之一。這種“幸福感”，來(lái)自于長(cháng)夏無(wú)冬的溫暖氣候，來(lái)自于隨處可見(jiàn)的自然美景，更來(lái)自于蓬勃發(fā)展的社會(huì )經(jīng)濟。

　　根據三亞市人民政府公布的信息顯示，海南離島免稅政策實(shí)施十年以來(lái)，三亞海關(guān)累計監管離島免稅購物金額達730億元，占全省離島免稅銷(xiāo)售額77%。三亞免稅購物中心由中國國旅集團投資50億元建成，為全球最大的免稅商業(yè)綜合體。購物中心樓高3層，建筑面積約7.2萬(wàn)平方米，匯集了眾多國際頂級奢侈品牌，集免稅購物、有稅購物、餐飲娛樂(lè )、文化展示多種業(yè)態(tài)于一體。

　　2020年6月1日，《海南自由貿易港建設總體方案》正式印發(fā)，明確表示“放寬離島免稅購物額度至每年每人10萬(wàn)元，擴大免稅商品種類(lèi)”，為熊熊燃燒的“免稅之火”再度添上一把新柴。

　　但對于中國旅游集團旗下的三亞海棠灣免稅購物中心而言，早期建設的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )系統反而成為了亟需變革的關(guān)鍵所在。雖然商場(chǎng)內外人氣旺盛，但由于建設時(shí)間較早，樓層設計規劃相對較為復雜，因此對于運營(yíng)商信號有所阻擋，當商場(chǎng)內用戶(hù)數量達到一定規模時(shí)，就會(huì )出現大家舉著(zhù)手機“找信號”的尷尬局面。

　　這時(shí)，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )就成了大家的“救星”。但三亞海棠灣免稅購物中心內的無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)設備也因為性能老舊，在輸出頻率、網(wǎng)絡(luò )速度、有效距離等方面也有著(zhù)明顯不足，而且很容易受到外界頻率干擾，出現連著(zhù)Wi-Fi，支付二維碼卻怎樣也打不開(kāi)，或者直接提示“網(wǎng)絡(luò )連接不可用”的情況。

　　為了提升客戶(hù)的實(shí)際使用體驗，打造具備影響力的高端購物環(huán)境，三亞海棠灣免稅購物中心攜手數字化轉型領(lǐng)域“懂行人”華為構建一張更高帶寬、更高并發(fā)、更低時(shí)延、更低耗電的智慧網(wǎng)絡(luò )，基于Wi-Fi 6無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)所打造的數智之網(wǎng)為每一位消費者帶來(lái)高效、穩定、可靠的無(wú)線(xiàn)Wi-Fi體驗。

　　在助力三亞海棠灣免稅購物中心搭建智慧網(wǎng)絡(luò )的過(guò)程中，華為依托自身技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，根據免稅購物中心體量龐大、樓宇豐富的建設特點(diǎn)，業(yè)務(wù)和辦公接入交換機采用了雙鏈路萬(wàn)兆上行連至原有核心交換機，以保證鏈路高可靠性，保障無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的穩定與快速。

　　此外，華為助力三亞海棠灣免稅購物中心劃分了不同的VLAN以隔離業(yè)務(wù)網(wǎng)段，將業(yè)務(wù)系統區分開(kāi)來(lái)，使得商戶(hù)、運營(yíng)方以及消費者都能享受到專(zhuān)屬的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)。而在支持雙5G射頻和三射頻的無(wú)線(xiàn)終端設備的輔助之下，可以智能切換算法，自動(dòng)調節覆蓋方向和信號強度，確保用戶(hù)在三亞海棠灣免稅購物中心的任意位置，都能體驗到暢通的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。

　　確保無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的長(cháng)時(shí)間有效運行，同時(shí)也離不開(kāi)三亞海棠灣免稅購物中心的運維與管理。這一方面，華為助力三亞海棠灣免稅購物中心建立了業(yè)界首個(gè)集管理、控制和分析功能于一體的網(wǎng)絡(luò )自動(dòng)化與智能化平臺iMaster NCE-Campus，其可以提供網(wǎng)絡(luò )的全生命周期自動(dòng)化、提供數據收集和分析能力，以及實(shí)時(shí)體驗可視、智能故障預測等智能運維能力，有效降低了商場(chǎng)的運維成本。

　　Wi-Fi 6支持無(wú)損漫游快速切換，能防止部分無(wú)線(xiàn)終端設備出現故障導致用戶(hù)無(wú)法有效接入網(wǎng)絡(luò )的情況發(fā)生。如今，三亞海棠灣免稅購物中心即使某一個(gè)終端設備出現故障，臨近的無(wú)線(xiàn)設備就會(huì )無(wú)縫接入消費者的終端設備，整個(gè)過(guò)程中消費者無(wú)需在手機端進(jìn)行任何操作。采用WPA 3安全協(xié)議的Wi-Fi 6，也為用戶(hù)帶來(lái)了強烈的“安全感”。公共Wi-Fi使用者多且復雜，十分容易受到惡性攻擊或者暴力破解，為此三亞海棠灣免稅購物中心一方面采用了個(gè)性化數據加密增強開(kāi)放環(huán)境下的隱私安全性，另一方面則將終端設備與Wi-Fi接入點(diǎn)之間的通訊進(jìn)行加密，以全面保障用戶(hù)隱私安全，讓消費者可以在公共網(wǎng)絡(luò )安心輸入支付密碼，亦或是處理隱私事務(wù)。

　　現在，消費者走入三亞海棠灣免稅購物中心，只需要輕松幾步就能連接到無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)絡(luò )。無(wú)論是歸鄉時(shí)為家人購買(mǎi)地方特產(chǎn)，還是在這里休憩游玩品嘗各類(lèi)美食，Wi-Fi 6智慧網(wǎng)絡(luò )都能成為消費者與外界聯(lián)接的數字通道。

　　Wi-Fi 6智慧網(wǎng)絡(luò )的加入，在為消費者帶來(lái)更流暢、更安全、更快速的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )體驗之余，也為三亞海棠灣免稅購物中心的數智化發(fā)展注入了全新活力。以Wi-Fi 6的無(wú)損漫游快速切換功能為例，在某一個(gè)終端設備出現故障之時(shí)，不再需要立刻派人前往查看問(wèn)題原因所在，只需要在后臺即可獲悉原因，再根據問(wèn)題發(fā)生在軟件層還是硬件層，判斷是否需要前往維修更換。

　　為了構建安全、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò )使用環(huán)境，三亞海棠灣免稅購物中心還實(shí)現了多種Portal認證方式，除了常見(jiàn)的帳密組合以外，還有短信驗證碼、QQ、微博、微信、Facebook、Twitter、Passcode認證、PPSK認證、MAC認證等多種認證方式，在簡(jiǎn)化用戶(hù)登陸流程的同時(shí)也會(huì )智能推送每天的折扣活動(dòng)，幫助消費者在第一時(shí)間知悉免稅店的優(yōu)惠活動(dòng)。更人性化、個(gè)性化的連接識別路徑，更便捷的運維方式，讓三亞海棠灣免稅購物中心成功邁入了數字化變革的全新道路。對于這座商業(yè)面積達7.2萬(wàn)平方米的商業(yè)綜合體而言，安全、穩定、可靠的無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)不只是提升消費者購物體驗的基礎，更是整個(gè)免稅購物中心實(shí)現高品質(zhì)、高質(zhì)量運營(yíng)的保障。

　　如今，三亞海棠灣免稅購物中心有“全球規模最大的單體免稅店”這一榮譽(yù)以外，也有了數字化變革引領(lǐng)者、智慧化發(fā)展先行者的別稱(chēng)。伴隨著(zhù)全球第三產(chǎn)業(yè)的逐漸復蘇，打造優(yōu)質(zhì)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )體驗已然成為一種必然，這也正是三亞海棠灣免稅購物中心在數字變革過(guò)程中的一個(gè)微小縮影。

　　未來(lái)，華為也將持續釋放“懂行”價(jià)值，攜手三亞海棠灣免稅購物中心，在“智慧海南”、“數字社會(huì )”建設的引領(lǐng)之下，深耕數字化變革之路，助力三亞海棠灣免稅購物中心成為三亞一張全新的數智名片。