
““選擇比努力更重要”,往往方向選錯了,越努力,距離越遠。選方向,我們歸納為“度勢、審時(shí)、定位”。有個(gè)成語(yǔ)叫審時(shí)度勢,我們這里將度勢放在審時(shí)前面,首先度勢選擇正確的方向,然后審時(shí)尋找合適的時(shí)機,定位是在選定的方向和時(shí)機上選擇贏(yíng)的方法和模式,到底用什么來(lái)打敗別人。”
以下為發(fā)言全文:
大家好,今天分享的主題是數字化企業(yè)可持續發(fā)展的平衡之道,主要是介紹面向大中型企業(yè)在戰略規劃和實(shí)施上要關(guān)注中的策略和途徑。由于大型企業(yè)和小型企業(yè)在戰略的選擇偏好上具有本質(zhì)的差別。比如小企業(yè)更加偏好單點(diǎn)的突破,長(cháng)板的建立和機會(huì )的把握等等;而大企業(yè)更加關(guān)注系統的配置,短板的消除和風(fēng)險的控制等等。由于偏好取舍的差異無(wú)法用一種方法來(lái)涵蓋,因此今天主要聚焦在大中型企業(yè)如何在風(fēng)險可控情況下進(jìn)行戰略取舍和實(shí)施從而實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展。
大家好,今天分享的主題是數字化企業(yè)可持續發(fā)展的平衡之道,主要是介紹面向大中型企業(yè)在戰略規劃和實(shí)施上要關(guān)注中的策略和途徑。由于大型企業(yè)和小型企業(yè)在戰略的選擇偏好上具有本質(zhì)的差別。比如小企業(yè)更加偏好單點(diǎn)的突破,長(cháng)板的建立和機會(huì )的把握等等;而大企業(yè)更加關(guān)注系統的配置,短板的消除和風(fēng)險的控制等等。由于偏好取舍的差異無(wú)法用一種方法來(lái)涵蓋,因此今天主要聚焦在大中型企業(yè)如何在風(fēng)險可控情況下進(jìn)行戰略取舍和實(shí)施從而實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展。
戰略無(wú)非就是幾件事,做正確的事,正確的做事,以及高效的做事。所謂做正確的事,核心是選擇,如何在眾多的方向中選擇正確的方向。方向選好了,下一步就是如何實(shí)施?很多的企業(yè)戰略和實(shí)施往往是分割的,說(shuō)和做是不同的體系,這樣如何把戰略在企業(yè)實(shí)踐中落地就是一個(gè)難題。今天我們就結合中興通訊自身戰略管理的實(shí)踐,來(lái)重點(diǎn)談?wù)勥x擇和實(shí)施這兩個(gè)核心問(wèn)題。

我們經(jīng)常說(shuō)“選擇比努力更重要”,往往方向選錯了,越努力,距離越遠。選方向,我們歸納為“度勢、審時(shí)、定位”。有個(gè)成語(yǔ)叫審時(shí)度勢,我們這里將度勢放在審時(shí)前面,首先度勢選擇正確的方向,然后審時(shí)尋找合適的時(shí)機,定位是在選定的方向和時(shí)機上選擇贏(yíng)的方法和模式,到底用什么來(lái)打敗別人。
度勢一:看趨勢宜“隨波逐流”
度勢可以從多個(gè)維度來(lái)分析,我們從宏觀(guān)到微觀(guān)的四個(gè)層面逐步展開(kāi),最宏觀(guān)的我們稱(chēng)作“趨勢”。從歷史的幾次工業(yè)革命來(lái)看,每一次的革命都和技術(shù)變化相關(guān)。而每一次的技術(shù)變化又重點(diǎn)體現在兩個(gè)大的領(lǐng)域,一是信息,另一個(gè)是能源。歷史的幾次工業(yè)革命都是和信息或能源或二者的組合相關(guān),這次的工業(yè)革命也是一樣,信息作為主導,能源作為輔助。“數字經(jīng)濟”是信息的革命,而“雙碳戰略”就是能源的優(yōu)化,以前的能源關(guān)注的是效率,現在能源關(guān)注的是綠色。
熊彼特把創(chuàng )新總結為核心生產(chǎn)要素的組合。如何把要素放到創(chuàng )新的核心活動(dòng)中是關(guān)鍵,我們要擁抱趨勢,不能與趨勢為敵,所以定戰略方向的時(shí)候,要看趨勢宜“隨波逐流”。
度勢二:看大勢與環(huán)境共生
大的業(yè)界發(fā)展趨勢看完以后,第二層社會(huì )環(huán)境的變化我們稱(chēng)之為“大勢”,我們經(jīng)常用PEST來(lái)概括,包括:政治、經(jīng)濟、社會(huì )和技術(shù)等維度。以前全球化時(shí)代企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)營(yíng)和技術(shù)兩個(gè)方面,宏觀(guān)要素考慮較小。而當前宏觀(guān)環(huán)境發(fā)生大的變化,已經(jīng)影響了整個(gè)產(chǎn)業(yè)和生態(tài)的結構以及企業(yè)在全球化運營(yíng)的規則。比如全球化和雙循環(huán)就是整個(gè)產(chǎn)業(yè)和生態(tài)結構的宏觀(guān)調整。
從國內來(lái)看,科技引領(lǐng)、數字經(jīng)濟以及雙碳目標就是新一輪在宏觀(guān)政策上關(guān)注的三大要點(diǎn)。比如科技引領(lǐng),就是未來(lái)在科技要素分配上的要重點(diǎn)調整。以中興通訊為例,在科技引領(lǐng)的戰略下就不斷增加研發(fā)投入的營(yíng)收占比,以前是10%,最近幾年增加到15%左右,今年在上半年達到16.7%,這在千億級企業(yè)中是非常高的占比。未來(lái)相當長(cháng)的時(shí)間宏觀(guān)環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的影響在加大,所謂適者生存,對企業(yè)來(lái)說(shuō),要看大勢需“環(huán)境共生”。
度勢三:看中勢調資源配置
宏觀(guān)決定方向與規則,而中勢就是我們所說(shuō)的行業(yè)和區域。一個(gè)企業(yè)的資源總是有限的,我們必須要選擇什么地方放最重要資源,什么地方可以少放一點(diǎn)資源,通過(guò)資源的合理配置來(lái)滿(mǎn)足資源投入效率的最大化。而影響配置的高階要素和行業(yè)的變化、國內國際區域的變化直接相關(guān)。簡(jiǎn)單地說(shuō),看中勢調“資源配置”。
度勢四:看小勢定競爭定位
小勢就是我們所說(shuō)的微觀(guān)競爭策略,在與對手的競爭中如何能贏(yíng),我們叫競爭定位。你贏(yíng)的點(diǎn)在哪里,由你贏(yíng)的點(diǎn)來(lái)決定競爭地位,從而決定企業(yè)在什么地方發(fā)力,進(jìn)而取得在競爭環(huán)境中的優(yōu)勢。
我們從四個(gè)“趨大中小”四方面度勢,之后就是審時(shí)。往往方向易找,時(shí)機難尋。
審時(shí)一:把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期,選擇進(jìn)入點(diǎn)
選擇進(jìn)入點(diǎn),跟產(chǎn)業(yè)的成熟度以及企業(yè)自身的狀況有密切的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō),領(lǐng)先的企業(yè)適合在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的早期進(jìn)入,建立先發(fā)優(yōu)勢;而大多數處在跟隨性的企業(yè),由于資源和能力受限,抗風(fēng)險能力低,他們更適合在技術(shù)發(fā)展曲線(xiàn)的幻滅的低谷向啟迪的斜坡的轉折點(diǎn)之前進(jìn)入,這個(gè)時(shí)候方向和需求更加明確,成功率會(huì )高一些。
另外,不同階段的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略也有本質(zhì)的變化,我們拿創(chuàng )新擴散理論來(lái)看,比如早期創(chuàng )新者,這些2-3%的最早體驗客戶(hù),關(guān)注的是性能、體驗;而到了中期、晚期,可能更關(guān)注性?xún)r(jià)比。在不同的階段,我們要根據行業(yè)的發(fā)展以及客戶(hù)的發(fā)展情況,選擇不同的創(chuàng )新擴散的點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
進(jìn)入點(diǎn)選擇之后,沒(méi)有一個(gè)人能夠百分之百地確保成功,這個(gè)時(shí)候我們就要考慮如何降低失誤點(diǎn)?那就要利用投資組合。
審時(shí)二:利用組合配置策略,降低失誤點(diǎn)
我們拿投資股票舉例,單支股票波動(dòng)率很大,為了降低系統風(fēng)險,我們需要配置不同風(fēng)險和波動(dòng)的一系列股票來(lái)確保在合理的收益率下降低波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險。企業(yè)經(jīng)營(yíng)也一樣,必須通過(guò)不同增長(cháng)和風(fēng)險的組合,來(lái)控制單一投入失敗帶來(lái)的整體風(fēng)險。
外部看內外產(chǎn)業(yè)鏈組合、內外投資策略組合、內外生態(tài)組合,通過(guò)相對低的投資,獲得一個(gè)比較有效的投資組合,降低企業(yè)風(fēng)險。不同類(lèi)型的風(fēng)險偏好有差異,比如產(chǎn)品立項希望有40%的成功率,科學(xué)研究和風(fēng)險投資立項可能有10%~20%就做了。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)要考慮中長(cháng)期可持續發(fā)展,所以要通過(guò)組合降低企業(yè)的單一失誤風(fēng)險。
審時(shí)三:判斷經(jīng)濟周期時(shí)段,適配節奏點(diǎn)
目前看所有的經(jīng)濟運行都是有規律的,規律就形成了周期,不同的周期應用在運營(yíng)中的策略有差異。比如當前處于康波長(cháng)周期的低谷階段,這時(shí)經(jīng)濟整體低迷,經(jīng)營(yíng)可持續大于快速發(fā)展,就必須要控制風(fēng)險,保持穩健經(jīng)營(yíng),這時(shí)保持健康經(jīng)營(yíng)等待康波拐點(diǎn)就是好的策略。
同時(shí)短周期對日常經(jīng)營(yíng)也非常重要。電子行業(yè)每隔三到四年就會(huì )有一次大的周期變化,我們稱(chēng)之為基欽周期,我們去年判斷今年是基欽的底部,這個(gè)時(shí)候會(huì )有大量的芯片緊缺,而疫情又加速和加重了影響。
我們當時(shí)對于供應鏈的準備就是適當增加庫存以對抗周期帶來(lái)的緊缺,相對來(lái)說(shuō)受到的影響就低于行業(yè)的平均情況。我們判斷明年下半年,行業(yè)會(huì )復蘇,相應的產(chǎn)能會(huì )過(guò)剩,如果這個(gè)時(shí)候再囤積芯片,就會(huì )導致大量的資產(chǎn)積壓。所以這里要關(guān)注行業(yè)的周期對經(jīng)濟發(fā)展和節奏的影響,企業(yè)的動(dòng)作幅度和方向要適配行業(yè)的周期狀態(tài)。
審時(shí)四:根據產(chǎn)業(yè)和自身情況,選擇階段點(diǎn)
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),擇時(shí)外部要匹配行業(yè)節奏、技術(shù)節奏,內部要匹配自身的資源約束,并綜合確定自己的方向和分步發(fā)展節奏確定階段性的策略。比如通訊每一代都是一個(gè)十年周期,每一代的投資節奏都很相似,則決定了我們在傳統領(lǐng)域的收入規劃水平。但如果僅投同周期的產(chǎn)品,一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就會(huì )波動(dòng),從外部投資者來(lái)看,波動(dòng)是投資最大的敵人。所以企業(yè)需要投資不同周期的產(chǎn)品,不同周期的疊加就能對沖單一周期的周期性問(wèn)題。同時(shí)企業(yè)要強制性的投資短期收益、中期發(fā)展和長(cháng)期未來(lái)領(lǐng)域,比如721配置,這樣才能保持企業(yè)成長(cháng)的可持續性。所以創(chuàng )新必須要有節奏,根據產(chǎn)業(yè)和自身情況,選擇發(fā)展階段點(diǎn),并落實(shí)到企業(yè)的階段性發(fā)展來(lái)看。
前面談了度勢、審時(shí),接著(zhù)談定位,分析我們怎么贏(yíng)。
這里先從戰略的歷史發(fā)展看不同的定位解決什么問(wèn)題,從歷史上解決人員分工,組織定位,戰略定位,能力定位,創(chuàng )新定位,適應性定位來(lái)看,都是解決不同時(shí)期和階段企業(yè)最大的問(wèn)題。比如,第一階段是管理分工,主要目的是通過(guò)管理的分工來(lái)提高企業(yè)協(xié)同運作效率,這在福特通過(guò)生產(chǎn)線(xiàn)來(lái)解決工人分工的場(chǎng)景就特別有效,這個(gè)場(chǎng)景雖然很老,但現在仍有很多企業(yè)在人員分工上仍然效率不高。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),最核心的是要分析影響企業(yè)發(fā)展的最大問(wèn)題是什么?是分工不合理?業(yè)務(wù)定位不準?能力不足?創(chuàng )新不足?還是企業(yè)適應性不夠?每個(gè)問(wèn)題都有一系列針對性的解決方案,我們必須從微觀(guān)到宏觀(guān),從靜態(tài)到動(dòng)態(tài),以及從方向到能力,來(lái)分析當前的問(wèn)題,并選擇針對性的戰略戰術(shù)來(lái)定位。
前面談了不同的戰略定位學(xué)派,我們再看下針對不同問(wèn)題的方法和工具。中興通訊有一堂課,大概花半天時(shí)間,講如何利用這些工具來(lái)選擇企業(yè)的定位。我們把它歸結為七個(gè)方向,叫“靈魂七問(wèn)”,如何找到合適的戰場(chǎng)?如何定義服務(wù)的客戶(hù)?如何把握有利的時(shí)機?如何挑選聚焦的組合?如何控制發(fā)展的順序?如何優(yōu)雅體面的退出?如何再造價(jià)值的藍海?今天就不一一展開(kāi)了,大家有興趣可以再到中興通訊來(lái)進(jìn)一步的交流。
下面簡(jiǎn)單講一下中興通訊數字轉型的定位,一方面是內部視角,中興通訊的內部定位為致力于成為極致云公司,實(shí)現內部數字化轉型,從而提升企業(yè)效率。企業(yè)效率也是從數字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數字化兩個(gè)角度,數字產(chǎn)業(yè)化從在線(xiàn)到智能在線(xiàn),從內部使用效率到外部賦能效率的過(guò)程;產(chǎn)業(yè)數字化,就像現在的濱江,本身是從傳統制造,通過(guò)數字化的轉型,實(shí)現智能制造的二次升級過(guò)程。所以我們對內要成為極致的云公司,并且讓我們傳統的制造能夠智能化升級。
另一方面是外部視角,一是數字經(jīng)濟筑路者,提供企業(yè)數字化轉型的基礎和設施,所謂“路”,就是基礎設施;二是把我們在企業(yè)數字化轉型過(guò)程中的經(jīng)驗、案例作為賦能,給各個(gè)大的企業(yè),來(lái)實(shí)施客戶(hù)的轉型,這就是“賦能”者。
前面講了戰略的選擇,接下來(lái)就是戰略執行。往往有的企業(yè)說(shuō)的很好,但是如何做是一個(gè)難題。沒(méi)有有效的努力,一切選擇都是空談。很多企業(yè)的戰略,往往只是領(lǐng)導的口號,其實(shí)要把戰略變成實(shí)施才能實(shí)現真正的戰略閉環(huán)。我們在講戰略閉環(huán)的過(guò)程中,也講三個(gè)方面的東西:一是戰略的體系,二是戰略如何解碼,三是解碼之后如何管理。
體系一:建立自頂向下的戰略層次
一個(gè)體系,從上面的愿景、使命、價(jià)值觀(guān)、戰略,包括了使命引領(lǐng)、文化引領(lǐng)、戰略引領(lǐng)。有人問(wèn)文化在戰略上有什么用?其實(shí)文化對戰略非常重要,當前階段做比說(shuō)更重要,“干驚天動(dòng)地事,做隱姓埋名人”,只有在這樣的企業(yè)文化引領(lǐng)下,才能讓企業(yè)長(cháng)久不衰。在一個(gè)公司,必須要建立一個(gè)立體化的戰略結構,包括使命、文化價(jià)值觀(guān),以及戰略方向。
體系二:確定企業(yè)發(fā)展定位和核心能力
現在也有一個(gè)學(xué)派,叫定位學(xué)派,還有能力學(xué)派,就是選正確的方向,建更多的能力。現在是一個(gè)多變的世界,保持韌性,具備能力,無(wú)論世界怎么變,我總能適應世界的變化。作為中興通訊而言,選擇總有確定性和不確定性?xún)深?lèi),對確定性的技術(shù)我們向下扎根,把核心的技術(shù)做到最好;對于不確定的方向,更多的是商業(yè)和模式的變化,我們叫向陽(yáng)生長(cháng),通過(guò)生態(tài)、數字化以及云上協(xié)同,能夠實(shí)現更廣泛的連接。
體系三:確定中長(cháng)期和中短期的核心策略并落實(shí)到業(yè)務(wù)單位
頂層的戰略可能只有很短的篇幅,那么這些內容如何落實(shí)到各業(yè)務(wù)單位,中興通訊已建立分層的戰略體系,戰略策略會(huì )逐層落實(shí)到每一個(gè)業(yè)務(wù)范圍,接下來(lái)就是戰略解碼。
沒(méi)有有效的努力,一切選擇都是空談。
- 解碼一:戰略策略解碼到基層作戰單元。公司戰略落到公司每一個(gè)部門(mén)的員工身上,很難對應自己的工作。比如我是一個(gè)軟件工程師,公司戰略是數字化轉型,對工程師來(lái)說(shuō)做什么才能實(shí)現公司的數字化轉型?這個(gè)就需要從上層到基層的解碼工作。在一個(gè)企業(yè)中,最少解碼要到部門(mén),這樣才能實(shí)現目標從宏觀(guān)到微觀(guān)的細化。
- 解碼二:通過(guò)戰略原則約束日常策略與行為。解碼之后,要有原則,比如我投資原則是什么,項目立項原則是什么。原則在我們公司內部叫基本法,有了戰略基本法,即使沒(méi)有劃分到具體內部,也可以根據原則,知道自己做的事是對的或者不對的。
- 解碼三:管理確定性。企業(yè)要保持長(cháng)久的生存,必須管理好這些未來(lái)一定會(huì )變化的內容,這樣才能讓你在日趨變化的過(guò)程中,保持穩定,所以我們叫向下扎根,解決落地問(wèn)題,針對不同的區域,確保核心的增長(cháng)。
- 管理一:拓展發(fā)展空間。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們必須在適當的階段選擇進(jìn)入,每一個(gè)行業(yè)都是周期性,現在很少沒(méi)有周期性的行業(yè),通訊也一樣。
- 周期的峰谷是業(yè)務(wù)發(fā)展最高峰,周期的后谷會(huì )業(yè)績(jì)下滑,這是周期性的變化。為了讓企業(yè)能夠持續發(fā)展,就必須投資幾個(gè)周期時(shí)間點(diǎn)不一樣的業(yè)務(wù),這樣才能保證你在每一個(gè)周期的底部,可能是另外一個(gè)技術(shù)周期的頂部,這樣疊加上,才能保證企業(yè)持續增長(cháng),也能保證外部和資本市場(chǎng)的持續認可。所以,確定一個(gè)投資的組合型規劃,是保持企業(yè)長(cháng)期穩定平衡的一個(gè)核心要素。
- 管理二:如何選擇新的發(fā)展方向。外界的領(lǐng)域很多,誘惑也很多,如何選擇自身能力和外部紛繁眾多的誘惑之間的匹配,是很重要的內容。我們根據市場(chǎng)的吸引力、能力、競爭優(yōu)勢以及時(shí)間窗等等,來(lái)確定我們如何選擇新的發(fā)展領(lǐng)域。比如對中興通訊來(lái)說(shuō),我們選擇的行業(yè)數字化以及汽車(chē)電子,基本上是圍繞著(zhù)技術(shù)發(fā)展的周期,中興通訊的能力范圍以及客戶(hù)可延伸的領(lǐng)域來(lái)決定我們的新業(yè)務(wù)選擇。
- 管理三:新業(yè)務(wù)開(kāi)展“固本拓新”,通過(guò)結構化配置維持永續經(jīng)營(yíng)。戰略如果要實(shí)施,最后一定要靠在資源上的投入來(lái)解決,沒(méi)有投入的戰略方向都是耍流氓。但是企業(yè)受到經(jīng)營(yíng)壓力的影響往往會(huì )習慣性的短視,所以有時(shí)候要有硬性的戰略配置,比如保持公司持續增長(cháng)方向,必須要有70%的投入,保持整個(gè)企業(yè)能夠穩定向前,但是我們無(wú)論多么困難都必須要投出10%的資源去拓展未來(lái)空間,這樣才能讓你在周期底部還有新的技術(shù)承接。我們經(jīng)常講“721”,這是硬性規則,也是對自己的約束。有的時(shí)候業(yè)績(jì)好了,我們就忘記了未來(lái),這個(gè)時(shí)候,就需要在戰略上制訂未來(lái)“1”的投入,就能保持企業(yè)持續的生命力。
- 管理四:組織韌性。現在的社會(huì )環(huán)境變化越來(lái)越復雜,韌性對一個(gè)企業(yè)就顯得尤為重要,韌性體現在多個(gè)方面。當我們面臨風(fēng)險和危機的時(shí)候,企業(yè)有沒(méi)有應對調整的能力?這就是韌性,我們把韌性歸結為四個(gè)地方“發(fā)現早、打不死、恢復快、看得遠”,問(wèn)題發(fā)現早,能提前準備和調整,降低風(fēng)險發(fā)生概率;危機打不死,業(yè)務(wù)和組織在發(fā)生風(fēng)險的時(shí)候有彈性,及時(shí)調整,降低風(fēng)險的影響;出現問(wèn)題恢復快,企業(yè)抗壓能力強;恢復之后還能有長(cháng)遠的眼光,能看得遠,圍繞這四個(gè)角度建立中興通訊的韌性組織體系。
- 第一塊是發(fā)現問(wèn)題,強化戰略管理和風(fēng)險管控。另外,聚焦現金流管理,主要是用于什么時(shí)候可能會(huì )發(fā)生風(fēng)險,對于風(fēng)險的提前預判,風(fēng)險識別的越早,對企業(yè)抗風(fēng)險的能力就越強。
- 第二塊是風(fēng)險發(fā)生的時(shí)候,如何在風(fēng)險過(guò)程中保持穩定。這里包括客戶(hù)群的結構如何設計,在運營(yíng)體系的冗余化、體系的安全性以及組織的適應性上,主要是解決免疫性,打不死。
- 第三塊是恢復快,也就是彈性機構。要規劃現在與未來(lái)的合理配比,當問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候,能很快恢復,保持企業(yè)正常運營(yíng)。
- 第四塊是看得遠,這是基于行業(yè)分析和洞察的能力提升。
應當說(shuō),未來(lái)的數字化時(shí)代,企業(yè)應該變得更加敏捷和智能,通過(guò)數字化技術(shù),實(shí)現持續改進(jìn),快速發(fā)展;也通過(guò)新的機遇,把握住企業(yè)的未來(lái)。對于一個(gè)大的企業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)的戰略平衡至關(guān)重要,我們也希望通過(guò)對未來(lái)戰略的規劃,讓企業(yè)得以有效、持續、穩定的發(fā)展,感謝大家!