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    鼎信通達UC/IPPBX系列設備對接外置VoIP網(wǎng)關(guān)實(shí)現FXO/E1擴展支持

    2021-10-20 16:58:24   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      在默認出廠(chǎng)設置中,鼎信通達的UC-120或者其他高級版本支持了不同類(lèi)型的外部接入的接口,包括FXO接口和E1接口。很多時(shí)候,如果用戶(hù)需要支持更多的PSTN呼入呼出時(shí),如果接口數量有限的話(huà),系統支持能力就會(huì )受到影響。實(shí)現融合通信設備控制可以通過(guò)外置網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現。用戶(hù)可以通過(guò)對接外置網(wǎng)關(guān)設備輕松實(shí)現各種接口的支持,是一種非常可靠穩定和靈活的解決方案。
      以下示例說(shuō)明了如何使用外置網(wǎng)關(guān)呼入呼出和使用默認設備配置的接口實(shí)現呼入呼出。用戶(hù)的UC/IPPBX滿(mǎn)足不了升級或者擴展的需求的話(huà),可以通過(guò)外接網(wǎng)關(guān)設備,通過(guò)SIP trunk實(shí)現和IPPBX的對接。內部分機仍然可以通過(guò)網(wǎng)關(guān)FXO/E1接口實(shí)現呼入呼出,同時(shí)還可以通過(guò)設備自帶的接口呼入呼出。
      環(huán)境配置要求:
      為了滿(mǎn)足以上拓撲示例中的配置要求,支持外置網(wǎng)關(guān)的擴展,用戶(hù)需要配置以下設備和終端支持,通過(guò)這樣的設置環(huán)境,用戶(hù)可以實(shí)現端口擴展,并且可以通過(guò)擴展的端口進(jìn)行呼入呼出設置:
    1. 鼎信通達UC系列產(chǎn)品,包括UC-120和UC-200 等
    2. 鼎信通達系列接入網(wǎng)關(guān),包括FXO,E1網(wǎng)關(guān)
    3. 軟電話(huà)和SIP物理電話(huà)
      用戶(hù)通過(guò)以下結果主要的步驟配置完整的呼入呼出流程:
    1. 在網(wǎng)關(guān)側創(chuàng )建SIP trunk,對接鼎信UC地址
    2. 在UC/IPPBX端配置SIP trunk,呼入呼出的呼叫路由策略
    3. 通過(guò)內部SIP終端呼出呼叫或者外部呼叫路由到內部分機或者振鈴組,語(yǔ)音IVR等業(yè)務(wù)流程
      通過(guò)網(wǎng)關(guān)創(chuàng )建一個(gè)SIP 中繼
      在網(wǎng)關(guān)配置SIP trunk,用戶(hù)需要按照配置要求,一步步完成配置。首先,用戶(hù)要登錄網(wǎng)關(guān)地址,然后輸入UC-120的IP地址和SIP 端口。這里我們使用的是默認的SIP 5060端口,如果用戶(hù)使用的不同的端口,請按照服務(wù)器端端口做相應調整。
      第一步: 訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)關(guān)界面,配置SIP server->SIP server, SIP server port:
      訪(fǎng)問(wèn) IP 策略,添加 UC/IPPBX地址和端口:
      
      以上地址中SIP server是對端UC端口和IP地址。
      注意,這里我們使用鼎信UC作為測試配置設備,如果用戶(hù)使用第三方IPPBX,UC也是第三方的IPPBX地址和端口。目前,鼎信網(wǎng)關(guān)可以通過(guò)SIP trunk對接市場(chǎng)上絕大多數的IPPBX設備或者軟件類(lèi)型的IPPBX,也可以支持開(kāi)源Asterisk或者FreeSWITCH開(kāi)發(fā)的IPPBX,例如FreePBX和FusionPBX等。具體第三方IPPBX 的SIP trunk設置,請用戶(hù)查閱第三方平臺用戶(hù)手冊。
      第二步: 訪(fǎng)問(wèn) 端口->端口,這里的端口指的是物理接入端口(FXO/E1)或者FXS端口,用戶(hù)需要對應選擇可以呼入呼出的物理端口,或者選擇一個(gè)端口組來(lái)支持通過(guò)端口呼入呼出。確保此端口接入物理狀態(tài)正常。如果用戶(hù)通過(guò)E1端口呼入呼出,用戶(hù)需要配置CPE/NET設置,端口物理狀態(tài)是UP狀態(tài)。
      
      選擇端口4,如有必要,添加代撥號碼,延遲時(shí)間。
      第三步: 訪(fǎng)問(wèn) 呼叫和路由,配置IP->Tel路由 ,從配置表示設置一個(gè)呼叫路由,此呼叫的路由負責路由一個(gè)呼叫從IPPBX 端到FXO端口的呼叫。這樣的設置也表示允許IPPBX內部用戶(hù)通過(guò)內部分機,IPPBX,SIP trunk呼叫到網(wǎng)關(guān),最后呼出到外部PSTN用戶(hù)端。
     
      從IPPBX端過(guò)來(lái)的呼叫會(huì )路由到FXO端口,就是這里的端口4。
      第四步: 訪(fǎng)問(wèn) 呼叫和路由->,然后Tel->IP/tel 路由,此路由設置是路由從FXO端口到IP,然后再到鼎信UC/IPPBX呼入方向的路由。這個(gè)路由實(shí)際上是處理外部PSTN用戶(hù)呼入到內部IPPBX的呼入策略。網(wǎng)關(guān)的端口 4 的呼入的呼叫將路由到IPPBX的IP地址。
      
      到此為止,我們的網(wǎng)關(guān)的SIP trunk的基本配置步驟已經(jīng)完成。如果用戶(hù)在部署過(guò)程中仍然發(fā)現有其他的處理需要調整或者設置,包括其他高級配置或者和FXO相關(guān)配置,SIP其他高級參數配置可以通過(guò)界面做進(jìn)一步調整。
      在UC-120/IPPBX端配置SIP trunk和呼叫路由
      用戶(hù)需要訪(fǎng)問(wèn)鼎信通達UC/IPPBX,登錄PBX的配置界面,通過(guò)界面設置以下結果步驟來(lái)完成設置流程。
      第一步: 訪(fǎng)問(wèn)  中繼->SIP,添加一個(gè)SIP 中繼對接線(xiàn)路,輸入相應的名稱(chēng),IP地址和端口號。注意,這里的地址是對端網(wǎng)關(guān)的IP地址,這里的端口是默認的SIP端口5060。如果網(wǎng)關(guān)端口有調整的話(huà),用戶(hù)一定要從這里做相應的調整。
      
      因為網(wǎng)關(guān)和UC/IPPBX都在同一可信任的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中,網(wǎng)關(guān)無(wú)需注冊到IPPBX服務(wù)器地址。如果網(wǎng)關(guān)和IPPBX不在同一網(wǎng)絡(luò ),或者網(wǎng)關(guān)在外網(wǎng)環(huán)境,或者其他不信任環(huán)境,強烈建議用戶(hù)使用注冊模式,要求網(wǎng)關(guān)注冊到IPPBX服務(wù)器來(lái)保證系統呼入呼出的安全。因此,注意,我們這里的 注冊是關(guān)閉狀態(tài)。
      選擇 WAN_default ,WAN口將綁定物理端口的 WAN 端口地址,所有的SIP trunk,SIP終端都將通過(guò)此SIP配置進(jìn)行注冊。
      第二步: 訪(fǎng)問(wèn) 呼叫控制/路由,在路由子菜單設置系統呼入呼出路由設置策略。
      
      在以上配置中,我們配置了呼入方向的路由配置和呼出方向的路由配置策略。這里一定要注意,優(yōu)先級高的會(huì )優(yōu)先處理。
      步驟 2.1: 創(chuàng )建一個(gè)呼入路由策略,選擇“”來(lái)源地”,從SIP trunk中選擇我們已配置好的SIP 中繼。從“目的地“選項中配置我們準備路由到最終呼叫目的地對象。
      用戶(hù)在配置來(lái)源地時(shí)需要注意,目前,一般來(lái)說(shuō),來(lái)源地是指通過(guò)外部資源呼入到IPPBX的呼叫,因此,一般的來(lái)源地包括SIP trunk,或者默認設備支持的FXO/E1端口資源。
      目的地選項包括了多種業(yè)務(wù)對象,一般的呼叫可以根據業(yè)務(wù)要求的不同路由到不同的目的地選項,可能包括的目的地選項是語(yǔ)音IVR導航,隊列,振鈴組,某個(gè)特定分機號碼,或者第三方轉移的呼叫等。這里,我們簡(jiǎn)單設置為一個(gè)技術(shù)支持振鈴組(提前設置振鈴組)。
      步驟 2.2: 創(chuàng )建一個(gè)呼出的呼叫路由策略規則。來(lái)源地選擇“任意“。這里,我們假設IPPBX內部任何分機或者其他資源都可以呼出。目的地是我們已創(chuàng )建的SIP trunk。因此,這樣的配置可以允許IPPBX任意一個(gè)資源或者終端可以通過(guò)SIP 中繼呼出。此呼叫通過(guò)內部任意分機,呼叫SIP trunk,然后呼叫到網(wǎng)關(guān)的IP地址,通過(guò)網(wǎng)關(guān)FXO出局。
      注意,這里的任意可以根據選項做任意設置,可以設置僅允許某些用戶(hù)呼出,也可以設置僅其他資源轉接呼出等設置。如果需要限定某些用戶(hù)在特定時(shí)間呼出也可以通過(guò)高級配置或者其他路由做限制設置。另外,系統可以設置允許某些系統用戶(hù)呼叫國內電話(huà),某些系統用戶(hù)呼叫國際傳統等設置,用戶(hù)通過(guò)高級配置或者其他路由來(lái)處理。
     
      在內部業(yè)務(wù)方面,系統可以添加一個(gè)振鈴組,實(shí)現一個(gè)群組振鈴。這里,我們設置了一個(gè)技術(shù)支持部門(mén)的振鈴組,所有技術(shù)支持部門(mén)分機都劃歸到一個(gè)振鈴組中。呼入的呼叫今后路由到這個(gè)振鈴組。振鈴組設置不同的振鈴策略來(lái)對終端發(fā)起振鈴。
      
      測試呼入呼出流程
      成功完成以上所有配置以后,用戶(hù)可以通過(guò)軟電話(huà)或者SIP終端進(jìn)行測試呼叫。
      第一步: 注冊一個(gè)SIP分機,通過(guò)SIP分機呼叫一個(gè)外部的手機號碼。此呼叫將通過(guò)網(wǎng)關(guān)的PSTN FXO口呼出到手機。
      第二步: 測試一個(gè)呼入的路由設置,外部號碼對PSTN號碼進(jìn)行呼叫,網(wǎng)關(guān)端口收到這個(gè)呼叫后會(huì )通過(guò)SIP trunk路由到IPPBX,然后IPPBX估計呼入路由規則策略,路由到一個(gè)技術(shù)支持的振鈴組。振鈴組中的一個(gè)分機號碼(101分機)接聽(tīng)此呼叫。
      通過(guò)系統CDR顯示的呼叫日志:
      總結
      以上流程配置了鼎信UC-120和網(wǎng)關(guān)的基本的配置流程,流程說(shuō)明了如何在網(wǎng)關(guān)配置SIP trunk,添加呼叫路由;在UC、IPPBX端配置SIP trunk,添加呼叫路由控制流程。最后,我們通過(guò)內部分機實(shí)現呼入呼出流程測試。整個(gè)流程基本覆蓋了完整的UC和網(wǎng)關(guān)配置的核心步驟,用戶(hù)可以根據此配置來(lái)擴展接入的端口,為UC、IPPBX擴展提高一個(gè)穩定的解決方案。
      此配置僅配置了關(guān)于UC-120和網(wǎng)關(guān)的配置流程,此配置同時(shí)也可以適用于其他的第三方IPPBX流程配置,包括E1網(wǎng)關(guān)配置,高并發(fā)的UC-200以上的UC配置流程。如果用戶(hù)遇到其他的技術(shù)問(wèn)題或者配置方案需求,可以訪(fǎng)問(wèn)我們官方網(wǎng)站獲得幫助:www.dinstar.cn。
      鼎信通達產(chǎn)品技術(shù)知識庫:
      https://dinstar.atlassian.net/wiki/home
    【免責聲明】本文僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn),與CTI論壇無(wú)關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀(guān)點(diǎn)判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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