四川華鎣山廣能（集團）有限責任公司是一個(gè)集煤炭開(kāi)采、洗選加工和煤礦技術(shù)服務(wù)、煤機研發(fā)制造、發(fā)供電、小貸、建筑等為一體的國有獨資公司，始建于1970年，1998年國家體制改革劃至廣安市管理，2000年改制為國有獨資公司，2005年劃至四川省國資委管理，重組成為四川省煤炭產(chǎn)業(yè)集團下屬的全資子公司。
四川華鎣山廣能集團四方電力有限責任公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：四方電力公司）是集發(fā)電、供電、售電于一體的專(zhuān)業(yè)化電力企業(yè)。公司與國網(wǎng)廣安供電公司建立了良好的戰略合作伙伴關(guān)系，供電的安全性、可靠性、穩定性得到更加可靠的保障。現公司性質(zhì)為國有獨資的獨立法人企業(yè)，是四川華鎣山廣能集團全資子公司。
2、四方電力公司通信需求
公司現有員工近三百人，除對廣能礦區全部煤礦和廣能公司其它內部單位的生產(chǎn)、生活供電外，還對西南水泥公司等大工業(yè)用戶(hù)和華鎣市城區、雙河鎮、明月鎮、永興鎮、天池鎮、高興鎮、觀(guān)音溪鎮、溪口鎮，廣安市前鋒區前鋒鎮、小井鄉、光輝鄉，鄰水縣壇同鎮椿木鄉等部分行政區域的部分社會(huì )供電。
為保障生產(chǎn)生活供電正常，四方電力需要搭建一套通信系統，對各供電區域、公司職能部門(mén)進(jìn)行全面的監控和調度。系統需要安全穩定，保證在出現斷電、斷網(wǎng)、服務(wù)器故障等特殊情況時(shí)，各區域通信不中斷；指揮中心或職能部門(mén)座機無(wú)人接聽(tīng)時(shí)可轉接手機，保證重要電話(huà)不漏接；系統能夠實(shí)現來(lái)電號碼的顯示，以及看到是通過(guò)哪條外線(xiàn)進(jìn)線(xiàn)呼入進(jìn)來(lái)，更好的把握情況，安排工作。
3、云翌I(lǐng)P指揮調度系統解決方案
根據四方電力的通信需求，云翌為其提供IP指揮調度解決方案：
正常工作時(shí)，當客戶(hù)來(lái)電，通過(guò)線(xiàn)路到達網(wǎng)關(guān)，然后再由網(wǎng)關(guān)轉到系統，最終到達話(huà)機終端，員工可以進(jìn)行接聽(tīng)，并在調度臺（內嵌混合口IP話(huà)機）上，能夠看到客戶(hù)的來(lái)電信息及外線(xiàn)信息，無(wú)人接聽(tīng)的時(shí)候可以實(shí)現轉接到無(wú)繩話(huà)機上。
- 雙機熱備：當主服務(wù)器出現異常的時(shí)候，備機會(huì )自起進(jìn)程頂替主機進(jìn)行工作，以保證系統的正常使用。
- 斷電逃生：出現異常斷電的時(shí)候，外線(xiàn)呼入經(jīng)過(guò)FXO/FXS混合口網(wǎng)關(guān)，直線(xiàn)送到調度臺內嵌的話(huà)機上，能夠保證通話(huà)的正常。
4、方案組網(wǎng)說(shuō)明
- 指揮調度解決方案通過(guò)在機房部署一套調度系統及主機，連接到局域網(wǎng)，滿(mǎn)足各職能部門(mén)的溝通調度協(xié)作要求；
- 硬件：調度主機系統、調度控制臺、網(wǎng)關(guān)、混合口IP電話(huà)、交換機等其他類(lèi)終端；
- 機房部署交換機連接到內部局域網(wǎng)，然后LAN口連接終端設備，以便局域網(wǎng)絡(luò )相通；
- 總監控中心的調度控制臺可以針對所有區域調度分機或指定區域的調度分機進(jìn)行緊急調度；
- 所有終端均為SIP協(xié)議，通過(guò)IP方式注冊到調度系統上，實(shí)現對內對外通話(huà)、廣播、調度、喊話(huà)、會(huì )議等功能應用；
- 調度中心負責人通過(guò)調度臺喊話(huà)到指定的職能部門(mén)調度分機上實(shí)現緊急調度；
- 系統采用路由信令的管理方式很好地管理各分機的通信路由，并合理安排語(yǔ)音流的傳輸，保證信令的及時(shí)投遞以及帶寬的合理使用；
- 正常工作時(shí)候，主服務(wù)器工作，24FXO/FXS網(wǎng)關(guān)處于關(guān)機狀態(tài)，所有呼叫直接通過(guò)24FXO網(wǎng)關(guān)送到語(yǔ)音服務(wù)器，然后下發(fā)至調度臺的話(huà)機上；
- 斷電時(shí)，客戶(hù)呼入，通過(guò)24FXO/FXS網(wǎng)關(guān)，直接傳送至調度臺的話(huà)機上；
- 當斷電時(shí)，網(wǎng)關(guān)自動(dòng)會(huì )回到外線(xiàn)口與內線(xiàn)口一對一直接物理接通，保證電話(huà)進(jìn)來(lái)時(shí)，會(huì )直接振鈴到預先接好的電話(huà)上。
云翌I(lǐng)P指揮調度系統即可以在平時(shí)作為行政辦公使用，也可以隨時(shí)通過(guò)調度臺使用調度指揮、廣播對講功能，為四方電力實(shí)現雙機熱備，斷電逃生，無(wú)人值守轉手機的需求，助其實(shí)現安全供電，高效服務(wù)。
關(guān)于云翌
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園，致力于向社會(huì )企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統一通信、智能呼叫中心、IP指揮調度、云平臺等產(chǎn)品及方案。
公司是上海市雙軟認定企業(yè)、重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團隊均為通信行業(yè)內從業(yè)十年以上的資深人士，在IP融合通信、行業(yè)應用、云平臺等領(lǐng)域有著(zhù)豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境，提供比傳統業(yè)務(wù)更全面、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解決方案。
公司成立以來(lái)，已經(jīng)成功為上萬(wàn)家企事業(yè)單位提供通信解決方案，超高的性?xún)r(jià)比以及全面的定制服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)的一致認可。
