繼V5.0版本發(fā)布之后,本周迎來(lái)AICall產(chǎn)品又一次更新,如下為本次更新內容,enjoy:
升級說(shuō)明:
【新增】多意圖理解
在復雜的對話(huà)應用場(chǎng)景下,用戶(hù)可能一次說(shuō)出多個(gè)意圖,例如:我要查這個(gè)月賬單多少錢(qián),順便幫我辦個(gè)分期。本次更新,我們基于深度學(xué)習算法,對用戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行領(lǐng)域、意圖識別和槽位信息抽取,通過(guò)用戶(hù)意圖特征提取,采用模型做意圖分類(lèi)處理,解析出用戶(hù)問(wèn)題中存在【查詢(xún)本月賬單】和【辦理分期】?jì)蓚(gè)意圖,并根據意圖順序先幫用戶(hù)【查詢(xún)本月賬單】,再【辦理分期】業(yè)務(wù)。

【新增】多意圖澄清
用戶(hù)意圖極其相似且模糊的情況下,機器人可自動(dòng)觸發(fā)意圖澄清反問(wèn)流程話(huà)術(shù),進(jìn)一步明確客戶(hù)意圖,根據澄清結果返回客戶(hù)更想知道的回答。
【新增】自學(xué)習平臺
自學(xué)習平臺提供數據維護、數據標注、模型訓練、模型部署一體式解決方案;自學(xué)習平臺可對場(chǎng)景會(huì )話(huà)內容進(jìn)行意圖標注、ASR標注、情感標注,最終生成可直接用于模型訓練的數據集文件;模型訓練管理平臺可視化的操作界面,僅需上傳數據集文件,即可通過(guò)平臺快速創(chuàng )建算法模型,訓練完成的模型支持在線(xiàn)評測及結果輸出,確認無(wú)誤后,可一鍵應用到對應場(chǎng)景機器人中。
