2020年的疫情給整個(gè)經(jīng)濟社會(huì )帶來(lái)很大的不確定性，但由此也帶來(lái)了數字經(jīng)濟的逆勢增長(cháng)。國家統計局發(fā)布的數據顯示，今年1月份至5月份，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新業(yè)態(tài)、新模式繼續保持逆勢增長(cháng)；全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(cháng)11.5%，占社會(huì )消費品零售總額的比重為24.3%。

　　與此同時(shí)，B2B行業(yè)和傳統依賴(lài)線(xiàn)下互動(dòng)的行業(yè)的數字化轉型進(jìn)程也在加快。安永于2020年5月18日發(fā)布的《全球資本信心晴雨表》中的調查數據顯示，50%的高管在受訪(fǎng)中表示，已經(jīng)開(kāi)始利用新技術(shù)來(lái)減輕疫情危機對其業(yè)務(wù)的影響。其中，47%的企業(yè)表示已經(jīng)利用新技術(shù)使員工能夠遠程開(kāi)展工作，32%的企業(yè)提到他們利用了自動(dòng)化，21%的企業(yè)表示已在其業(yè)務(wù)中應用了大數據和人工智能技術(shù)。

　　對此，楊文池也表示，目前，很多中國企業(yè)已經(jīng)從傳統的擴張型增長(cháng)進(jìn)入到價(jià)值型增長(cháng)的新階段，不論在產(chǎn)業(yè)上，還是在客戶(hù)、生態(tài)上，都呈現出新的變化和特點(diǎn)。以華為自身為例，在過(guò)去30年，華為的商業(yè)模式主要以“賣(mài)盒子”為主；但隨著(zhù)行業(yè)數字化轉型的提速，華為也在積極擁抱5G、云、鯤鵬計算、AI等新數字技術(shù)，攜手合作伙伴打造更多的場(chǎng)景化解決方案，激發(fā)業(yè)務(wù)和應用創(chuàng )新，以加速行業(yè)客戶(hù)的數字化轉型進(jìn)程。

　　華為中國政企業(yè)務(wù)副總裁楊文池

　　而對于行業(yè)客戶(hù)而言，經(jīng)過(guò)過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間的信息化建設，每家企業(yè)都構建了大大小小的應用系統，但這些應用系統就像是一個(gè)又一個(gè)“煙囪”，各自的數據并不能共享，無(wú)法進(jìn)一步支撐企業(yè)的數字化轉型。于是，如何通過(guò)數字技術(shù)的應用，加速其核心業(yè)務(wù)轉型，打通數據孤島、提升運營(yíng)效率，就成為了當下企業(yè)轉型升級的核心。

　　不僅如此，在行業(yè)數字化轉型進(jìn)入深水區的今天，生態(tài)也發(fā)生了翻天覆地的變化。過(guò)去，華為生產(chǎn)“盒子”，然后交由合作伙伴去銷(xiāo)售，進(jìn)而應用到各行各業(yè)；現在，轉型和升級對行業(yè)合作伙伴的能力要求也在同步提高。在這種情況下，借助“平臺+生態(tài)”的模式，將服務(wù)、解決方案、投融資等不同類(lèi)型的伙伴聚合在一起，通過(guò)生態(tài)的力量才能更好地實(shí)現各行業(yè)的數字化轉型。

　　數字經(jīng)濟的發(fā)展正在給各行各業(yè)帶來(lái)全新的歷史機遇，但也提出了更高的要求，不論是產(chǎn)業(yè)數字化升級，還是行業(yè)數字化轉型，都需要以全新的思路不斷向前，才能抓住新機遇、打開(kāi)新局面。

　　在數字經(jīng)濟發(fā)展的新階段，各行各業(yè)該如何推進(jìn)數字化轉型呢？張慶杰表示，就數字化建設的整體思路而言，“大處著(zhù)想，小處入手，快速迭代”同樣適用；而面對不同行業(yè)在數字化轉型過(guò)程中的差異性，德勤中國通過(guò)對數字化建設的體系化思考提出了“數字化建設五支柱”，包括數字化戰略、數字化業(yè)務(wù)、數字化管理、數字支撐以及資源支撐。

　　德勤中國管理咨詢(xún)分析與認知業(yè)務(wù)主管合伙人張慶杰

　　其中，數字化戰略主要包括數字化領(lǐng)導力、數字化創(chuàng )新、數字化方向和愿景等；數字化業(yè)務(wù)則強調數字技術(shù)與業(yè)務(wù)的統合；數字化管理則包括數字化財務(wù)、數字化人力資源、數字化流程等。除此之外，數據支撐在數字化轉型中至關(guān)重要，這里主要包括大數據的規劃、數據資產(chǎn)、數據標準和數據治理等；資源支持則包括數字化的組織、企業(yè)文化等等。

　　正因為行業(yè)數字化轉型所呈現出的新特征，對于華為來(lái)說(shuō)，要成為驅動(dòng)各行業(yè)數字化轉型的新引擎，同樣需要轉變自己在數字化生態(tài)中所扮演的角色。在楊文池看來(lái)，華為正在攜手合作伙伴，著(zhù)重加強三個(gè)能力的建設，以幫助客戶(hù)實(shí)現數字化轉型：懂行業(yè)趨勢和需求、懂技術(shù)與業(yè)務(wù)融合、懂生態(tài)發(fā)展和價(jià)值提升等。

　　在行業(yè)層面，近年來(lái)服務(wù)行業(yè)數字化轉型過(guò)程中，華為不斷增強對客戶(hù)的了解和認知，深挖行業(yè)數字化轉型需求；在技術(shù)層面，華為也在不斷根據行業(yè)發(fā)展需求，將創(chuàng )新的產(chǎn)品和技術(shù)與行業(yè)業(yè)務(wù)融合，為數字化轉型提供新的支撐；在生態(tài)層面，華為始終堅持打造良性的、可持續發(fā)展的、有競爭力的生態(tài)系統，通過(guò)“平臺+生態(tài)”的策略，不斷深化與合作伙伴的合作，聯(lián)合打造有針對性的行業(yè)場(chǎng)景化解決方案，實(shí)現共贏(yíng)。

　　在整個(gè)數字化轉型進(jìn)程中，華為深知只有客戶(hù)、伙伴和華為三方共同努力，才能構建良好的生態(tài)系統，為行業(yè)數字化轉型提速，進(jìn)而打開(kāi)生態(tài)新空間，收獲新價(jià)值。

　　以深圳機場(chǎng)為例，從2018年起，深圳機場(chǎng)就攜手華為及其合作伙伴，開(kāi)啟了未來(lái)機場(chǎng)建設之路。在多方共同協(xié)作下，深圳機場(chǎng)的數字化轉型從頂層設計、創(chuàng )新實(shí)踐和統籌建設三方面齊頭并進(jìn)，圍繞“運控、安全、服務(wù)”三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，構建了“運行一張圖”“安全一張網(wǎng)”和“出行一張臉”的場(chǎng)景化解決方案，使深圳機場(chǎng)真正成為智慧機場(chǎng)、未來(lái)機場(chǎng)的代名詞。

　　楊文池也表示，在多年服務(wù)行業(yè)數字化轉型過(guò)程中，華為在行業(yè)、技術(shù)、生態(tài)三個(gè)方向持續發(fā)力的同時(shí)，也逐漸意識到只有華為與客戶(hù)、伙伴共同做到有共識、有架構、有生態(tài)、有運營(yíng)，數字化轉型才能真正取得成效。

　　有共識，就是客戶(hù)要真正把數字化轉型看作是一把手工程，并在數字化轉型的方向、目標上達成共識；有架構，就是攜手合作伙伴對客戶(hù)業(yè)務(wù)深入理解，共同搭建數字化轉型的架構，而不是頭痛醫頭腳痛醫腳；有生態(tài)，就是要構建足夠健壯的生態(tài)系統，讓參與各方有分工，互相協(xié)作，各自發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，共同滿(mǎn)足企業(yè)數字化轉型的需求；有運營(yíng)，則是考慮到數字化轉型發(fā)展到今天，并不是隨著(zhù)項目建設結束而結束，而是要延伸到項目的持續運營(yíng)上，并在運營(yíng)過(guò)程中繼續發(fā)現客戶(hù)的新需求和痛點(diǎn)，反過(guò)來(lái)推動(dòng)系統的持續改進(jìn)和優(yōu)化。

　　作為華為在中國的重要合作伙伴之一，張慶杰表示，我們與華為合作，運用構建生態(tài)系統的思維，培育和建設生態(tài)體系。在培育和建設生態(tài)體系的過(guò)程中，有兩點(diǎn)尤其重要：第一，ICT廠(chǎng)商與生態(tài)伙伴一定要有大格局的思維，摒棄小我，通過(guò)融合構建更加多元化的能力，打造更多的創(chuàng )新場(chǎng)景化解決方案；第二，ICT企業(yè)需要從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā)，努力與上下游構建一個(gè)“趨同、共贏(yíng)、合作”的生態(tài)鏈條。

　　事實(shí)上，華為在助力政企行業(yè)數字化轉型過(guò)程中，一直努力培養和建設一個(gè)多元化的繁榮生態(tài)。楊文池表示，在平臺創(chuàng )新上，華為在現有的數字平臺基礎上，繼續融合新技術(shù)，打造更加肥沃的“黑土地”，以支撐更多的上層應用創(chuàng )新，更好地服務(wù)于政企客戶(hù)的數字化轉型；在人才培養上，華為也在積極通過(guò)與清華大學(xué)、北京大學(xué)等高校合作，開(kāi)展管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)課程的定制，并通過(guò)華為生態(tài)大學(xué)等，培養更多的同路人；在聯(lián)合創(chuàng )新解決方案打造上，華為還將繼續加大與行業(yè)生態(tài)伙伴的合作，面向更多的行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景打造專(zhuān)屬的場(chǎng)景化解決方案；除此之外，在投融資、激勵政策等方面，華為也將不斷加大投入力度，推動(dòng)整個(gè)生態(tài)持續繁榮發(fā)展。