圖：人瑞集團創(chuàng )始人、CEO張建國與《中外管理》CEO李翼聯(lián)合發(fā)布白皮書(shū)
2019年，隨著(zhù)國際局勢日趨錯綜復雜，經(jīng)濟增長(cháng)下行壓力持續加大，AI、5G等新的技術(shù)浪潮撲面而來(lái)……中國企業(yè)正面臨前所未有的變化和挑戰。傳統的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不再適用，越來(lái)越多的企業(yè)期望通過(guò)對人才的經(jīng)營(yíng)來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟效益，并將靈活用工作為經(jīng)營(yíng)制勝的創(chuàng )新法寶。
但靈活用工在我國仍然處于發(fā)展的初級階段，為了能夠讓更多的企業(yè)和員工正確了解靈活用工，讓更多的企業(yè)在全新的市場(chǎng)競爭環(huán)境中獲得成功，讓更多的員工實(shí)現事業(yè)的成長(cháng)，人瑞集團聯(lián)合中外管理雜志社、中國HRD俱樂(lè )部一同推出了《2019年中國靈活用工發(fā)展白皮書(shū)》。這也是人瑞集團連續第二年發(fā)布《靈活用工發(fā)展白皮書(shū)》。
靈活用工成企業(yè)應對變化的“法寶”
“現在我們不能再把人力資源管理定位為職能部門(mén)的工作，而是應該把人作為生產(chǎn)要素中最活躍的要素，通過(guò)經(jīng)營(yíng)人才來(lái)促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng )新和管理變革，從而為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)效益。人力資源管理必須轉變?yōu)槿肆Y本經(jīng)營(yíng)，必須以經(jīng)營(yíng)者的思維來(lái)思考人力資源管理問(wèn)題。”人瑞集團創(chuàng )始人、CEO張建國表示。
在他看來(lái)，從發(fā)展的眼光看，現在和未來(lái)人力資源管理一定是打破企業(yè)的邊界，實(shí)現資源配置的社會(huì )化，站在經(jīng)營(yíng)者的角度，在社會(huì )范圍內經(jīng)營(yíng)人才。而靈活用工正是一種更加靈活、更加多元化，也更加貼近業(yè)務(wù)的用工方式。比如，可以使用自有的員工；也可以通過(guò)任何方式與外部合作，進(jìn)行項目外包；也可以是人才外包的組合。這樣企業(yè)的用工成本一定是最低的，工作效率也是最高的。
2019年，有眾多領(lǐng)先企業(yè)將靈活用工作為應對變化和不確定性的法寶，靈活用工所代表的的“不求人才為我所有，但求人才為我所用”理念得到快速應用和發(fā)展，企業(yè)和員工靈活、精準地配置起來(lái)，實(shí)現雙贏(yíng)。
《2019年中國靈活用工發(fā)展白皮書(shū)》顯示，在今年參與調研的企業(yè)中只有5.6%明確表示對靈活用工“不了解”，而去年該數據為16.8%。此外，在今年參與調研的企業(yè)中有6.7%和36.9%表示對靈活用工“很了解”或“了解”。
圖：參與調研企業(yè)對靈活用工整體認知情況（數據來(lái)源：人瑞集團2019年靈活用工市場(chǎng)調研）
從本次調研結果看，明確表示已經(jīng)采用靈活用工的企業(yè)占到參與調研企業(yè)總數的44.6%。企業(yè)選擇靈活用工更多的崗位集中在“銷(xiāo)售崗”、“技術(shù)崗”和“客服崗”，占到已經(jīng)采用靈活用工企業(yè)比例的42.5%、29%和28.5%。
圖：企業(yè)已采用靈活用工比例分布（數據來(lái)源：人瑞集團2019年靈活用工市場(chǎng)調研）
逾9成員工愿意嘗試靈活用工
靈活用工有兩大核心驅動(dòng)因素：一是企業(yè)，二是個(gè)人。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，新的經(jīng)濟態(tài)勢下，靈活用工可以幫助企業(yè)節約招聘成本，縮減招聘周期，提高人才保留率和人崗匹配率，轉移用工風(fēng)險，實(shí)現業(yè)務(wù)靈活配置，從而降低綜合用工成本。作為“硬幣的另一面”，對于個(gè)人而言，以“Z世代”為代表的新生代員工更加追求工作中的自我價(jià)值的實(shí)現，而分享經(jīng)濟時(shí)代也帶給個(gè)人更多自主選擇工作的權利。
隨著(zhù)靈活用工概念在國內的普及與發(fā)展，在2019年，員工對靈活用工的認知度獲得大幅提升。在參與本次調研的員工中，對靈活用工表示“不了解”的人群比例為13.8%，去年同期該數據為51.1%。其中表示對靈活用工“很了解”的人群比例達到25%，表示“了解”的人群比例達到24.3%，“了解不多”的員工占比為36.9%。
對靈活用工認知度的提升，直接推動(dòng)了員工對靈活用工崗位的接受度，參與本次調研的員工中有91.8%表示“愿意嘗試靈活用工的崗位”，表示不愿意的人群比例僅為8.2%。
圖：?jiǎn)T工愿意嘗試靈活用工崗位的人群比例（數據來(lái)源：人瑞集團2019年靈活用工市場(chǎng)調研）
人瑞推動(dòng)靈活用工行業(yè)快速發(fā)展
雖然在2019年得以快速發(fā)展，但靈活用工在我國仍然處于發(fā)展的初級階段，很多企業(yè)對于靈活用工的認知仍然停留在相對模糊的狀態(tài)。
據悉，這是人瑞集團連續第二年發(fā)布中國靈活用工發(fā)展白皮書(shū)，也是推動(dòng)國內靈活用工發(fā)展的又一次創(chuàng )新。2018年4月，人瑞集團聯(lián)合首都經(jīng)濟貿易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)院共同出版《靈活用工--人才為我所有到為我所用》，在國內第一次系統闡述了靈活用工的發(fā)展和服務(wù)規范，該書(shū)在直接推動(dòng)了靈活用工在國內的認知普及和發(fā)展應用的同時(shí)，更為靈活用工服務(wù)行業(yè)發(fā)展的健康有序提供了有力支撐。
“時(shí)代在變，技術(shù)在變，客戶(hù)在變，企業(yè)只有適應變化、超越變化、掌控變化，才能在不確定的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地。我們誠摯期望這本白皮書(shū)能夠幫助更多企業(yè)正確認識靈活用工，并通過(guò)采用靈活用工實(shí)現企業(yè)的持續發(fā)展。”人瑞集團創(chuàng )始人、CEO張建國表示。
關(guān)于人瑞：
人瑞集團，是中國領(lǐng)先的人力資源綜合服務(wù)提供商，也是中國最大的靈活用工服務(wù)供應商，成立于2010年，現有員工600多人，以及近30000名在崗外包員工。覆蓋華北、華東、華西、華南和華中五個(gè)大區，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青島、成都、武漢、重慶、廣州、深圳等城市開(kāi)設31個(gè)分公司，服務(wù)覆蓋150多個(gè)城市。產(chǎn)品包括：人才外包、高端人才經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、企業(yè)內訓等。
人瑞集團創(chuàng )始人、CEO張建國先生，擁有20年人力資源管理經(jīng)驗。曾擔任華為公司首任主管人力資源副總裁、中華英才網(wǎng)CEO、北京華夏基石企業(yè)管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理。張建國先生曾獲選為“2018中國人力資源服務(wù)業(yè)年度十大人物”之一；第二屆中國人力資源管理大獎「十佳人物」；2015年度廣東服務(wù)外包杰出貢獻人物；2015-2016年度中國服務(wù)外包創(chuàng )新人物。同時(shí)，已出版多部著(zhù)作，包括《薪酬體系設計》、《績(jì)效體系設計》、《職業(yè)化進(jìn)程設計》及《靈活用工-人才為我所有到為我所用》、《經(jīng)營(yíng)者思維-贏(yíng)在戰略人力資源管理》等。
