在祖國七十周年華誕前夕，作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)通信服務(wù)商的優(yōu)音通信也迎來(lái)了自己的十四周歲生日。
十四年產(chǎn)品深耕，為企業(yè)發(fā)展保駕護航
“耐心和堅持勝過(guò)激烈和狂熱”，十四年來(lái)優(yōu)音通信匯集了國內頂尖的技術(shù)研發(fā)人才，研發(fā)團隊還分別就應用產(chǎn)品、APP產(chǎn)品、通信平臺設立了獨立的研發(fā)部門(mén)，潛心深耕產(chǎn)品體系。堅持走自主創(chuàng )新之路，做“企業(yè)通信專(zhuān)家”，帶著(zhù)要么做好，要么不做的信念，研發(fā)團隊自成立至今，不斷利用云計算、大數據、互聯(lián)網(wǎng)+等最新技術(shù)創(chuàng )新研發(fā)，已逐步推出優(yōu)音熱線(xiàn)、優(yōu)音云總機、優(yōu)音云客服、移動(dòng)云坐席、優(yōu)音云平臺、優(yōu)音電話(huà)會(huì )議、優(yōu)音短信、優(yōu)音云小號等產(chǎn)品系列，并通過(guò)優(yōu)音云通訊平臺（優(yōu)音專(zhuān)利技術(shù)），為客戶(hù)提供多達22項具有優(yōu)音特色的增值功能，并以此形成一套企業(yè)私有通訊的綜合解決方案。
在產(chǎn)品理念上優(yōu)音一直堅持“以用戶(hù)需求為導向，以用戶(hù)體驗為核心”，將體系內碼號業(yè)務(wù)、平臺應用、增值服務(wù)、硬件產(chǎn)品等都進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)細分，滿(mǎn)足各領(lǐng)域發(fā)展的需要，在體驗當先的同時(shí)，也涵蓋了一個(gè)企業(yè)從創(chuàng )立初期發(fā)展到集團化公司的全生命周期，勵志為企業(yè)發(fā)展保駕護航。目前，優(yōu)音通信支撐平均每日為20多萬(wàn)家各類(lèi)型企業(yè)的3200萬(wàn)客戶(hù)提供語(yǔ)音通信服務(wù)，每秒在線(xiàn)通話(huà)并發(fā)數超過(guò)18000條，每年通話(huà)時(shí)長(cháng)超過(guò)234億分鐘。
十四年“勵精圖治”，以服務(wù)促發(fā)展
從開(kāi)始的初具規模，欣欣向榮到現在擁有30萬(wàn)在網(wǎng)客戶(hù)，優(yōu)音的規模和業(yè)務(wù)能力實(shí)現了十年十倍速的持續快速發(fā)展。優(yōu)音通信也逐漸認識到除產(chǎn)品外能夠更多的提供差異化服務(wù)已經(jīng)成為了提升市場(chǎng)競爭力有力手段之一，現在的優(yōu)音通信除北京總部外、還擁有上海、深圳、西安等三家子公司，14個(gè)服務(wù)中心與部門(mén)擁有各類(lèi)高精尖人才構成了完善的公司體系，真正的做到了專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品顧問(wèn)團隊1對1溝通、近100人售后支撐365天無(wú)休、客戶(hù)關(guān)懷實(shí)時(shí)感知客戶(hù)需求，各部門(mén)環(huán)扣相接，緊密協(xié)作，保證客戶(hù)在各個(gè)環(huán)節均有專(zhuān)人專(zhuān)業(yè)對接，高效辦理業(yè)務(wù)。
除此之外，優(yōu)音通信也一直與國內運營(yíng)商保持長(cháng)期穩定的戰略合作關(guān)系，技術(shù)能力和服務(wù)水平不斷得到客戶(hù)與合作伙伴的嚴苛認可，與亞馬遜中國、上汽集團、58同城、華為、百度、阿里釘釘等眾多世界五百強企業(yè)及知名客戶(hù)牽手共贏(yíng)，不斷為各界企業(yè)客戶(hù)提供更可靠、更穩定、更安全、更便捷的通信服務(wù)，成為企業(yè)值得信賴(lài)的通信服務(wù)合作伙伴。
十四年厚積薄發(fā)，用實(shí)力創(chuàng )造優(yōu)秀
多年來(lái)專(zhuān)注于企業(yè)通信領(lǐng)域，優(yōu)音通信憑借出色的PaaS、SaaS系列通信產(chǎn)品與服務(wù)企業(yè)服務(wù)，在業(yè)界影響力持續增加。
近幾年來(lái)，接連被授予“中國通信設備技術(shù)服務(wù)提供商100強”稱(chēng)號；榮獲“市場(chǎng)競爭力獎”、“最具競爭力方案獎”，“行業(yè)解決方案優(yōu)秀獎”等；榮獲“2017~2018年度中國通信產(chǎn)業(yè)云通信服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)”、“企業(yè)專(zhuān)屬通信解決方案”；被授予“中國通信企業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員證書(shū)”，正式成為中國通信企業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )員，并憑借卓越的通信網(wǎng)絡(luò )運維能力，強大的技術(shù)實(shí)力，獲得中國通信企業(yè)協(xié)會(huì )、通信網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )聯(lián)合頒發(fā)的“2018-2019年度通信網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)支撐先進(jìn)單位”；CTI論壇2018年度編輯推薦雙項大獎，并在2019年的中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )中作為CTI論壇資深合作伙伴及參展商受邀。今年的10月31日-11月3日，優(yōu)音通信還將亮相國家會(huì )議中心，與優(yōu)秀行業(yè)伙伴一道參與2019年中國國際信息通信展覽會(huì )。
未來(lái)，優(yōu)音通信還將不斷保持產(chǎn)品功能更新升級，進(jìn)一步加強自主創(chuàng )新能力，在完善一站式解決方案的基礎上，進(jìn)一步探索企業(yè)場(chǎng)景化服務(wù)模式，為更多企業(yè)提供更便捷的通信辦公服務(wù)，加強業(yè)內外生態(tài)合作，共同促進(jìn)通信業(yè)健康和諧發(fā)展。
