MAIRDI麥爾迪培訓方案
在這科技迅速發(fā)展的時(shí)代,大型呼叫中心人力資源正面臨嚴峻考驗,老員工流失率高,新員工需求量大,如何讓新員工快速成長(cháng)?如何減小老員工離職、新員工培訓帶來(lái)的一系列問(wèn)題跟損失?
在這科技迅速發(fā)展的時(shí)代,大型呼叫中心人力資源正面臨嚴峻考驗,老員工流失率高,新員工需求量大,如何讓新員工快速成長(cháng)?如何減小老員工離職、新員工培訓帶來(lái)的一系列問(wèn)題跟損失?
MAIRDI麥爾迪提出優(yōu)質(zhì)方案
關(guān)于培訓設備你了解多少?
還在為老員工如何帶新人煩惱?
新員工實(shí)踐狀況未知?
老員工如何一對一實(shí)時(shí)指導?
怎樣實(shí)現培訓計劃?
讓新員工快速成長(cháng)?
如何不更換設備實(shí)現培訓計劃?
培訓攻略
解決好客服人員的培訓問(wèn)題,對于每一個(gè)面臨培訓難題的公司來(lái)說(shuō)都尤為重要,如何做到不更換設備節約本的同時(shí),又能實(shí)現最佳培訓效果成為每個(gè)客戶(hù)的理想追求?
針對幫助解決客服人員的培訓問(wèn)題,MAIRDI麥爾迪根據您原有耳機設備狀況,給出以下不同方案
01培訓線(xiàn)方案

針對原有QD接口話(huà)務(wù)耳機的用戶(hù),最為搭配的方案為:增加一條培訓線(xiàn)設備。
將2臺話(huà)務(wù)耳機分別連接于培訓線(xiàn)前端的2個(gè)接口,培訓線(xiàn)的另一端與話(huà)務(wù)耳機的配線(xiàn)相鏈接,2步完成,簡(jiǎn)潔操作,即刻實(shí)現培訓、指導、監聽(tīng)功能。
另外可增加控音功能,實(shí)現音量大小調節和封麥功能,實(shí)現資深員工實(shí)時(shí)指導新員工實(shí)戰培訓,避免新員工出現言語(yǔ)失誤,資深員工可立刻封麥,幫助新員工處理,挽回客戶(hù)滿(mǎn)意度。
02培訓寶方案

針對原有直連話(huà)務(wù)耳機設備的用戶(hù),無(wú)法連接培訓線(xiàn)實(shí)現培訓計劃再遇阻礙?MAIRDI麥爾迪推薦培訓寶方案,使用者需將2臺話(huà)務(wù)耳機,連接培訓寶接口,由培訓寶輸出接口鏈接設備, 即刻實(shí)現培訓、監聽(tīng)功能、2臺話(huà)務(wù)耳機設備,可通過(guò)按鍵實(shí)現接通、斷開(kāi)線(xiàn)路。

一臺話(huà)務(wù)耳機如何實(shí)現用于多種場(chǎng)景?
如何不更換耳機設備的同時(shí)時(shí),實(shí)現一部耳機用于多種場(chǎng)景?既適用于電話(huà)機又可以適用臺式電腦?同時(shí)兼具培訓功能?MAIRDI麥爾迪推薦多功能培訓寶方案,通過(guò)連接培訓寶實(shí)現培訓、監聽(tīng)、轉換設備接口的多重功能,節約成本,效果出色。
關(guān)于麥爾迪
麥爾迪官方網(wǎng)站:http://www.mairdi.com/cn/default.aspx
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