鴻聯(lián)九五也出席了此次峰會(huì )，在巡展期間鴻聯(lián)九五戰略發(fā)展部總經(jīng)理吳迪女士展開(kāi)了“信息改變未來(lái)，服務(wù)成就精彩”的主題講演。

　　鴻聯(lián)九五密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)創(chuàng )新，提供行業(yè)領(lǐng)先的智能客服解決方案，針對新時(shí)期呼叫中心特性，鴻聯(lián)九五自主研發(fā)的一款集呼入、呼出及在線(xiàn)為一體的多媒體客戶(hù)管理平臺，采用SaaS模型，提供PC和移動(dòng)端兩種接入方式，支持多級業(yè)務(wù)管理，數據實(shí)時(shí)監控，同時(shí)，全面引入人工智能技術(shù)，助力企業(yè)實(shí)現客戶(hù)服務(wù)智能化。

鴻聯(lián)九五參會(huì )人員合照技術(shù)總監張兆明先生出席會(huì )議

戰略發(fā)展部總經(jīng)理吳迪女士上臺講演

　　九五云通信是我公司依托多年的行業(yè)經(jīng)驗與技術(shù)積累，打造的智能共享云客服平臺，平臺實(shí)現智能客服、智能外呼、智能IVR等AI技術(shù)的落地，幫助客戶(hù)提升服務(wù)感知與效率。

　　科技智能時(shí)代，技術(shù)創(chuàng )新仍將會(huì )是企業(yè)組織機構未來(lái)發(fā)展的核心競爭力。作為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導者，鴻聯(lián)九五將繼續堅持創(chuàng )新與科技驅動(dòng)，持續打磨AI在各行業(yè)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景的落地，全面賦能企業(yè)客戶(hù)服務(wù)智能化升級轉型。

參會(huì )人員合照

　　作為客戶(hù)服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)，鴻聯(lián)九五始終秉持“服務(wù)鍥而不舍，品質(zhì)力臻卓越”的服務(wù)理念，為每一位客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為行業(yè)的進(jìn)步做出更大貢獻。