
聲音波譜圖和聲音語(yǔ)譜圖
近年來(lái),靈云聲紋識別技術(shù)在金融身份驗證、公安刑偵、客服中心錄音處理等領(lǐng)域得到大量應用,為客戶(hù)提供便捷、安全的身份識別服務(wù)。
在北京某大型股份制銀行,用戶(hù)在手機銀行APP上轉賬時(shí),除了要輸密碼,還要念一段隨機產(chǎn)生的數字串,進(jìn)行動(dòng)態(tài)聲紋驗證:聲紋驗證通過(guò),且數字語(yǔ)音識別正確,才能進(jìn)行下一步轉賬,這有效避免了密碼泄露后的非本人轉賬。
同樣,應用靈云聲紋識別技術(shù),在某銀行的無(wú)卡取款自助終端機上,用戶(hù)無(wú)卡取現時(shí),除了需要輸入賬號密碼外,還需要念一段隨機數字串,進(jìn)行動(dòng)態(tài)聲紋驗證,防止密碼泄露帶來(lái)的盜取款。
在公共安全領(lǐng)域,靈云聲紋識別技術(shù)輔助公安,將電話(huà)信道的聲音與嫌疑人的聲音進(jìn)行對比鑒定,逐層縮小嫌疑人所在的范圍。
在客服中心,每天海量的用戶(hù)和坐席的通話(huà)錄音,通過(guò)靈云聲紋識別和語(yǔ)音識別技術(shù),進(jìn)行自動(dòng)分角色轉寫(xiě),然后對用戶(hù)話(huà)語(yǔ)和坐席話(huà)語(yǔ)做質(zhì)檢分析。
深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )算法打造頂尖聲紋識別技術(shù)
聲紋識別,是從說(shuō)話(huà)人的聲音中提取聲學(xué)特征,然后與模型庫里的一個(gè)或多個(gè)聲學(xué)特征進(jìn)行對比,來(lái)確定說(shuō)話(huà)人是不是本人、或說(shuō)話(huà)人是哪個(gè)人的過(guò)程。
靈云聲紋識別技術(shù)基于DNN深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )方法,在16K、8K、以及跨信道語(yǔ)音的一對一識別、一對多辨認場(chǎng)景,聲紋識別正確率行業(yè)頂尖,并具有良好的抗噪音、抗時(shí)變能力。
為滿(mǎn)足不同應用場(chǎng)景的需求,靈云聲紋識別技術(shù)提供文本相關(guān)(適合普通應用的身份驗核)、文本半相關(guān)(適合金融動(dòng)態(tài)聲紋身份驗證)、文本無(wú)關(guān)(適合公安刑偵)等多種驗證方式,融合靈云語(yǔ)音識別技術(shù),打造抗攻擊能力更強的聲紋識別系統。
為金融、公安等提供安全的聲紋識別能力平臺
針對金融、公安等政企單位對聲紋識別安全可靠、大規模用戶(hù)的需求,2016年,捷通華聲推出靈云聲紋識別能力平臺。
靈云聲紋識別能力平臺可私有化部署在企業(yè)內部,支持大規模聲紋注冊、驗證、變更、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)需求,以及對聲紋的存儲、處理、刪除等生命周期進(jìn)行安全管理,助力金融、公安等政企單位開(kāi)發(fā)自己的聲紋識別應用。
在身份認證領(lǐng)域,除了聲紋識別,捷通華聲還擁有人臉識別、指紋識別、證照識別等AI技術(shù),多項生物特征交叉驗證,可快速提高身份認證安全等級。捷通華聲將繼續攜手行業(yè)伙伴,為金融、公安等政企單位提供安全可靠的生物特征識別技術(shù)能力平臺。