近兩年很多人都在追趕這股熱潮，許多大數據公司破土而出，但如何將大數據落地成了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，如果只是做數據的收集和統計那未免有些雞肋，號碼生態(tài)圈構建者電話(huà)邦認為大數據的價(jià)值不在數據本身，而在數據的深度挖掘和應用上，搭建出應用場(chǎng)景，讓用戶(hù)對數據產(chǎn)生需求，這才是大數據公司應該做的。
大數據如何應用
“安全”是電話(huà)邦大數據應用的一個(gè)重要方向。
保護用戶(hù)通訊環(huán)境安全是數據應用的一個(gè)方面，電話(huà)邦基于自身號碼大數據首創(chuàng )了陌生號碼識別，通過(guò)“天眼智能算法”對聚合的標記及舉報數據進(jìn)行精準分析，并將識別的號碼信息輸出至所有終端，為用戶(hù)提供及時(shí)事前提醒。目前電話(huà)邦已將核心技術(shù)及精準數據開(kāi)放給所有國內主流手機廠(chǎng)商，和BAT、搜狗、360等安全軟件，以及中國信息通信研究院、12321網(wǎng)絡(luò )不良與垃圾信息舉報受理中心等，力爭從源頭打擊詐騙，保護用戶(hù)通訊環(huán)境安全。
維護企業(yè)通訊形象安全是大數據應用的另一個(gè)層面，電話(huà)邦同樣基于自身大數據推出了行業(yè)首創(chuàng )的企業(yè)級服務(wù)：品牌號，品牌號深入挖掘了號碼背后的價(jià)值，將企業(yè)號碼與品牌進(jìn)行智能關(guān)聯(lián)，用企業(yè)的CIS信息取代單純的陌生數字在用戶(hù)終端進(jìn)行展示，同時(shí)還對通信錄頁(yè)面進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)，提供多項特色定制服務(wù)，讓用戶(hù)更了解、信任企業(yè)，建立正面的企業(yè)通訊形象。
實(shí)際場(chǎng)景中的數據應用
- 用戶(hù)端
通訊詐騙頻發(fā)很大一部分原因是因為號碼信息不透明、不匹配，用戶(hù)不清楚電話(huà)另一端的真實(shí)身份，就容易掉入不法分子的圈套，造成財產(chǎn)損失。電話(huà)邦提供的號碼識別保護很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，在來(lái)去電瞬間為用戶(hù)識別出陌生號碼的真實(shí)身份并進(jìn)行主動(dòng)提醒，相當于扮演了“貓眼”的角色，幫助用戶(hù)獲取提前知情權。
舉個(gè)例子，當一個(gè)陌生號碼打進(jìn)來(lái)，用戶(hù)可在來(lái)電頁(yè)面看到電話(huà)邦提醒的關(guān)鍵詞信息：疑似詐騙、騷擾電話(huà)、中介、推銷(xiāo)等，這樣用戶(hù)就可以獲取主動(dòng)權從容應對，直接有效的減少詐騙事件發(fā)生。
- 企業(yè)端
據官方數據統計，用戶(hù)平均每天會(huì )接到5-8個(gè)騷擾電話(huà)，每8個(gè)電話(huà)中就有一個(gè)是詐騙電話(huà)，80%的人看到陌生電話(huà)會(huì )拒絕接聽(tīng)，在這種情況下企業(yè)與用戶(hù)之間的溝通發(fā)生斷層，企業(yè)的公信力不斷下降并出現信任危機。電話(huà)邦品牌號為企業(yè)提供的服務(wù)首先在來(lái)去電時(shí)展示企業(yè)CIS信息，包括品牌名稱(chēng)、LOGO、號碼用途描述等，當用戶(hù)看到以上展示信息后可第一時(shí)間消陌生感，方便企業(yè)快速與用戶(hù)建立信任并保障溝通順暢。更為關(guān)鍵的是，品牌號可在移動(dòng)端為企業(yè)建立實(shí)名檔案，展示由中國可信號碼數據中心頒發(fā)的可信證書(shū)，并提供企業(yè)號碼信用評價(jià)等級，權威認證提高企業(yè)公信力、維護企業(yè)通訊形象安全，直接有效破除信任危機。
同時(shí)，也有業(yè)內人士指出作為早期紅利，品牌號將會(huì )成為各企事業(yè)單位的追逐對象。目前，品牌號已經(jīng)覆蓋行業(yè)類(lèi)別40+，累計服務(wù)各類(lèi)規模政企單位10萬(wàn)+，海南航空、四川航空、招商銀行、中信銀行、唯品會(huì )、鏈家網(wǎng)、郵政速遞、世紀佳緣、捷豹中國等優(yōu)秀企業(yè)都在享受品牌號服務(wù)。
（品牌號合作案例：中信銀行）
當然大數據這座寶藏需要不斷提煉新的處理模式去開(kāi)發(fā)，才能具有更強的應用價(jià)值，目前電話(huà)邦大數據在金融風(fēng)控方面的應用正在進(jìn)行中，期待后續能帶來(lái)更多驚喜。
