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奧迪堅:移動辦公有“連接”更高效

2017-07-06 11:14:37   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  如今的移動辦公將智能手機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)三者有機(jī)結(jié)合,連接用戶原有的各種IT系統(tǒng),包括通訊、OA、郵件、CRM、以及其他個性業(yè)務(wù)系統(tǒng),用手機(jī)也可以操作、瀏覽、管理公司的各種工作事務(wù),使用戶擺脫了時間和空間的限制,更高效的進(jìn)行工作協(xié)同和碎片化時間利用。
  如果嵌入式的IP分機(jī)模式與移動OA系統(tǒng)相結(jié)合,用戶在查看郵件、消息、發(fā)起流程、審批文件、設(shè)定日程時,一鍵撥打IP電話進(jìn)行及時的溝通;也可直接從系統(tǒng)數(shù)據(jù)中按部門、角色、用戶成員拉取,一鍵撥打通話,使OA不僅是辦公業(yè)務(wù)平臺,同時也成為通訊平臺,。如果牽涉到多人、多部門的問題,可以在OA辦公場景中隨時隨地快速組織多方IP電話會議。電話討論的同時,可以繼續(xù)操作OA系統(tǒng)、上傳報表、附件,辦公與通訊實(shí)現(xiàn)了同步協(xié)同,使移動辦公更加高效。
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  同樣,嵌入式的IP分機(jī)模式也可以與移動CRM系統(tǒng)相連接。業(yè)務(wù)人員或客服在移動CRM上獲取客戶信息并使用移動IP分機(jī)通過公司電話系統(tǒng)快速聯(lián)系客戶,通話過程中業(yè)務(wù)人員也可以不間斷在手機(jī)上操作CRM?蛻舻膩黼娨部梢约磿r分配到相關(guān)人員的移動IP分機(jī)(手機(jī))上,手機(jī)與CRM連接可以實(shí)現(xiàn)來電彈屏,實(shí)現(xiàn)多渠道的協(xié)同。
  奧迪堅MPM采用嵌入式的IP分機(jī)模式,通過SDK開發(fā)接口嵌入OA、CRM、移動工單等APP,實(shí)現(xiàn)綜合移動辦公應(yīng)用。嵌入式IP分機(jī)可在移動終端上實(shí)現(xiàn)日常辦公業(yè)務(wù)與通訊的協(xié)同,工作流程將更加順暢,操作更簡便,工作效率顯著提高。
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