6月20日下午，由金倫通信和長(cháng)鑫盛通聯(lián)合主辦的“2017共贏(yíng)·融合通信杭州交流會(huì )”如期舉行，眾多行業(yè)專(zhuān)家、知名廠(chǎng)家、軟件服務(wù)商齊聚一堂，共同探討互聯(lián)網(wǎng)+背景下如何為企業(yè)提供辦公通信服務(wù)、以及行業(yè)發(fā)展中的機遇和挑戰。
不少參會(huì )人員都提前到達了會(huì )場(chǎng)，利用交流會(huì )開(kāi)始前的時(shí)間展開(kāi)了熱烈的交流討論，現場(chǎng)展出的先進(jìn)通信產(chǎn)品和軟件服務(wù)產(chǎn)品都成為了熱門(mén)話(huà)題，長(cháng)鑫螞蟻客服的展臺也被熱情的參會(huì )人員包圍。螞蟻客服北京銷(xiāo)售總監胡杰為大家介紹產(chǎn)品的功能特點(diǎn)，并應用戶(hù)要求詳細講解和演示了微信對接、數據分析、人工智能等特色功能的使用。
長(cháng)鑫副總羅杰、螞蟻客服北京銷(xiāo)售總監胡杰在現場(chǎng)支持
胡杰現場(chǎng)講解并演示螞蟻客服
在本次交流會(huì )上，胡杰做了“螞蟻客服隨未來(lái)而變”的主題演講，從團隊實(shí)力、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品優(yōu)勢、行業(yè)應用、以及解決方案等方面詳細介紹了螞蟻客服的產(chǎn)品理念。
螞蟻客服的團隊實(shí)力
螞蟻客服的優(yōu)勢
胡杰還將螞蟻客服的核心功能分為八大部分為現場(chǎng)人員做了詳細的講解，讓大家對產(chǎn)品有了更全面而深入的了解，螞蟻客服的核心優(yōu)勢：數據推薦和挖掘、線(xiàn)索管理和跟蹤、客戶(hù)信息多維度管理、商機管理及分析、售后與工單、知識庫、通信應用與移動(dòng)AAP、服務(wù)眾包和人工智能。
螞蟻客服核心功能
SaaS平臺簡(jiǎn)潔流暢
螞蟻客服手機客戶(hù)端Android版和iOS版已在應用商店上架
螞蟻客服+插卡話(huà)機解決方案
螞蟻客服不但可以為用戶(hù)解決客戶(hù)聯(lián)絡(luò )的問(wèn)題，還能解決銷(xiāo)售人員管理龐大的客戶(hù)資料。企業(yè)擁有大量數據后，可以通過(guò)智能分析全面了解客戶(hù)數據、深入挖掘商機，并對數據進(jìn)行轉化跟蹤與結果分析，一步步提高效率、降低成本，為企業(yè)的盈利計劃做貢獻。
“融合通信交流會(huì )”是由金倫通信聯(lián)合長(cháng)鑫盛通發(fā)起的行業(yè)高端交流會(huì )，目前已成功在全國各大城市舉辦十多場(chǎng)，為各地專(zhuān)業(yè)人士創(chuàng )造了面對面的溝通機會(huì )，每次交流會(huì )都是滿(mǎn)滿(mǎn)干貨，得到了業(yè)界人士的一致好評，本次杭州交流會(huì )也圓滿(mǎn)結束。
本次杭州交流會(huì )從下午1點(diǎn)開(kāi)始，由于交流會(huì )時(shí)間比較長(cháng)，會(huì )務(wù)組還為參會(huì )人員準備了精致的茶點(diǎn)，美食工作兩不誤。
