榮獲Verego社會(huì )責任標準認證獎
Verego認證設立立了一系列核心的、針對參加機構采用作為框架的和管理企業(yè)自身的社會(huì )責任目標和方案的評判要求。
榮獲Verego社會(huì )責任標準認證獎
榮獲Verego社會(huì )責任標準認證獎Teleperformance很榮幸的在領(lǐng)導力、道德規范、人文關(guān)懷、社會(huì )群體及環(huán)境這5方面都達到了Verego認證的所有要求，其每一項的認證都有一套獨特的要求。
領(lǐng)導力認證：確認承擔社會(huì )責任，通過(guò)客戶(hù)和組織能力致力于對股東的承諾和溝通。
道德規范認證：對于采購貨物及服務(wù)中強調組織的行為和過(guò)程。
員工認證：說(shuō)明了保護人權，以及公司是如何處理雇傭關(guān)系的。
社區認證：用來(lái)評估企業(yè)對運營(yíng)公司的當地社區的參與以及投資。
環(huán)境認證：專(zhuān)注于有效地集中到本組織的能力，提高他們對世界的影響。
5個(gè)方面的認證評分顯示，員工認證的評分在5個(gè)方面里面得分最高。Teleperformance能夠取得這樣突出的評分，在于一直對員工以人文本的中心，也是通過(guò)結構化的方法，不僅是考慮最佳實(shí)踐，而且所有的信息對于股東來(lái)講都是透明傳遞的。
Verego SRS認證是世界上唯一的、全范圍的認證企業(yè)責任標準，可以適應幾乎任何組織或供應鏈的獨特運營(yíng)的業(yè)務(wù)。參與的企業(yè)中只有通過(guò)了Verego嚴苛評估機制的企業(yè)，才能獲此殊榮，Teleperformance很榮幸能夠獲此獎項。
關(guān)于Verego
Verego企業(yè)責任標準即一個(gè)企業(yè)責任最佳實(shí)踐的共同框架，Verego使世界各地的公司改進(jìn)管理系統以幫助企業(yè)實(shí)現改善社會(huì )和環(huán)境的責任。本標準由一群來(lái)自世界各地的可持續性和采購專(zhuān)家與Verego委員會(huì )合作開(kāi)發(fā)。標準的設立，強調在今天的現代商業(yè)世界里首要的必須是一個(gè)負責任的企業(yè)組織。除了對我們最佳的實(shí)踐標準組織認證，Verego提供額外的軟件解決方案和審計管理支持，使公司可以擴大其負責任的采購和供應鏈計劃的有效性。
關(guān)于Teleperformance集團
Teleperformance集團成立于1978年，總部位于法國。目前全球最大的外包呼叫中心運營(yíng)商，也是行業(yè)中歷史最長(cháng)，經(jīng)驗最豐富的企業(yè)流程外包（BPO）供應商；同時(shí)全球的坐席數量位居全球第一（員工數超過(guò)217，000）；其業(yè)務(wù)遍及全球74個(gè)國家；擁有311個(gè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心，為160多個(gè)市場(chǎng)提供服務(wù)，并可提供265種以上的語(yǔ)言及方言服務(wù)；領(lǐng)先的CRM呼叫中心經(jīng)驗；全球性的業(yè)務(wù)分布；靈活的解決方案和合作模式；合理的成本控制；統一的運營(yíng)標準文化；良好的財務(wù)狀況及資深的行業(yè)專(zhuān)家和管理團隊是Teleperformance成功的基礎。Teleperformance集團是歐洲證券交易所的上市企業(yè)，交易代碼為5180.客戶(hù)可以通過(guò)我集團公司官方網(wǎng)站http://www.teleperformance.com查閱我集團歷年年報以及實(shí)時(shí)股票信息。Teleperformance，2015年的集團業(yè)務(wù)收入為37億美元（約人民幣230億元），為全球同行業(yè)內財務(wù)狀況最優(yōu)企業(yè)。
關(guān)于北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司/Teleperformance China
Teleperformance集團于2007年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，是專(zhuān)業(yè)的BPO業(yè)務(wù)提供商以及外包呼叫中心運營(yíng)商。在中國設立了6個(gè)聯(lián)絡(luò )中心站點(diǎn)，擁有員工超過(guò)5400人，坐席分布在五個(gè)城市，分別是北京總部、西安分公司、南寧分公司、昆明分公司及佛山分公司。依靠Teleperformance集團為強大后盾，采用其全球統一的服務(wù)標準和運營(yíng)考核指標，北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司竭力為我們的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的系統語(yǔ)音呼入呼出、網(wǎng)上聊天、電子郵件、社交媒體等多渠道業(yè)務(wù)。我們擁有一批忠誠、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)化的管理人才和技術(shù)專(zhuān)家，科學(xué)的質(zhì)量管理體系，能夠為客戶(hù)提供個(gè)性化外包服務(wù)解決方案。通過(guò)強大的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、高效的資源整合、強大的運營(yíng)能力、嚴謹的管理流程，致力于協(xié)助客戶(hù)和合作伙伴的競爭能力的持續優(yōu)化，以及實(shí)現客戶(hù)的最大商業(yè)價(jià)值。我們的客戶(hù)包含多家世界500強企業(yè)，其中90%跟我們有長(cháng)期的合作。
