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    中國聯(lián)通仇劍書(shū):eSIM將拉遠運營(yíng)商與用戶(hù)距離

    2016-07-06 16:53:08   作者:張海龍   來(lái)源:C114中國通信網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊cti:


      在2016 eSIM技術(shù)與創(chuàng )新峰會(huì )上,中國聯(lián)通研究院仇劍書(shū)表示,eSIM的出現代表著(zhù)一種電信服務(wù)需求的變化。
      對于eSIM給市場(chǎng)帶來(lái)的最大變化,仇劍書(shū)認為eSIM將重構整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,傳統的角色面臨著(zhù)重新分配的挑戰,產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)成員需要重新找到自己未來(lái)所處角色。
      例如,設備制造商將會(huì )主導eSIM產(chǎn)品的發(fā)布和部署區域的節奏,電信運營(yíng)商需要適應設備制造商的步伐;而終端廠(chǎng)商產(chǎn)業(yè)鏈地位將會(huì )提升甚至成為核心,這也將讓終端廠(chǎng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中具有一定的話(huà)語(yǔ)權,甚至將自定義銷(xiāo)售渠道,來(lái)為運營(yíng)商或者是其他的服務(wù)商提供業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。
      對于運營(yíng)商而言,不僅產(chǎn)業(yè)鏈地位將有所改變,業(yè)務(wù)模式也將發(fā)生轉變。從B2B的業(yè)務(wù)角度上來(lái)說(shuō),運營(yíng)商需要更聚焦于創(chuàng )新,在操作層面要建立生態(tài)系統,緊密的聯(lián)系合作伙伴提供客戶(hù)的支持。
      在B2C的業(yè)務(wù)方面,未來(lái)單一合約會(huì )被用戶(hù)綁定更多的設備,這可以提高用戶(hù)的黏性,但也會(huì )拉遠運營(yíng)商與用戶(hù)的距離。“eSIM可以讓用戶(hù)無(wú)需面對運營(yíng)商,只是與服務(wù)提供者進(jìn)行溝通便可使用網(wǎng)絡(luò )。”
      對此,仇劍書(shū)認為,eSIM的出現將對現有的電信業(yè)務(wù)模式會(huì )帶來(lái)沖擊,如最直接的基礎電信業(yè)務(wù)銷(xiāo)售將會(huì )降低,而通過(guò)其他渠道銷(xiāo)售的比例將會(huì )增加,因此生態(tài)運營(yíng)將成為運營(yíng)商未來(lái)大力發(fā)展的重點(diǎn)。

    專(zhuān)題

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