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    中國(guó)聯(lián)通仇劍書(shū):eSIM將拉遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)商與用戶距離

    2016-07-06 16:53:08   作者:張海龍   來(lái)源:C114中國(guó)通信網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊cti:


      在2016 eSIM技術(shù)與創(chuàng)新峰會(huì)上,中國(guó)聯(lián)通研究院仇劍書(shū)表示,eSIM的出現(xiàn)代表著一種電信服務(wù)需求的變化。
      對(duì)于eSIM給市場(chǎng)帶來(lái)的最大變化,仇劍書(shū)認(rèn)為eSIM將重構(gòu)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,傳統(tǒng)的角色面臨著重新分配的挑戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)成員需要重新找到自己未來(lái)所處角色。
      例如,設(shè)備制造商將會(huì)主導(dǎo)eSIM產(chǎn)品的發(fā)布和部署區(qū)域的節(jié)奏,電信運(yùn)營(yíng)商需要適應(yīng)設(shè)備制造商的步伐;而終端廠商產(chǎn)業(yè)鏈地位將會(huì)提升甚至成為核心,這也將讓終端廠商在產(chǎn)業(yè)鏈中具有一定的話語(yǔ)權(quán),甚至將自定義銷(xiāo)售渠道,來(lái)為運(yùn)營(yíng)商或者是其他的服務(wù)商提供業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。
      對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,不僅產(chǎn)業(yè)鏈地位將有所改變,業(yè)務(wù)模式也將發(fā)生轉(zhuǎn)變。從B2B的業(yè)務(wù)角度上來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)商需要更聚焦于創(chuàng)新,在操作層面要建立生態(tài)系統(tǒng),緊密的聯(lián)系合作伙伴提供客戶的支持。
      在B2C的業(yè)務(wù)方面,未來(lái)單一合約會(huì)被用戶綁定更多的設(shè)備,這可以提高用戶的黏性,但也會(huì)拉遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)商與用戶的距離。“eSIM可以讓用戶無(wú)需面對(duì)運(yùn)營(yíng)商,只是與服務(wù)提供者進(jìn)行溝通便可使用網(wǎng)絡(luò)。”
      對(duì)此,仇劍書(shū)認(rèn)為,eSIM的出現(xiàn)將對(duì)現(xiàn)有的電信業(yè)務(wù)模式會(huì)帶來(lái)沖擊,如最直接的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)銷(xiāo)售將會(huì)降低,而通過(guò)其他渠道銷(xiāo)售的比例將會(huì)增加,因此生態(tài)運(yùn)營(yíng)將成為運(yùn)營(yíng)商未來(lái)大力發(fā)展的重點(diǎn)。

    專(zhuān)題

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