2014年開始至今，來伊份選擇科達建設門店遠程督導系統(tǒng)，通過在各分店安裝專用攝像機，實現(xiàn)總部對全國400多家門店的可視化遠程督導管理。
遠程視頻巡店
PC、手機，網(wǎng)頁、APP、微信，科達門店遠程督導系統(tǒng)提供多種視頻巡店方式，隨時隨地督導分店工作。除了巡查指定分店，手機客戶端還支持“搖一搖”功能，隨機抽查，保證督導工作的公平有效。
在巡店過程中，發(fā)現(xiàn)商品擺放不到位、收銀行為不規(guī)范、服務態(tài)度差等問題怎么辦？科達專用攝像機支持雙向音頻，督導人員可第一時間與店內人員聯(lián)系溝通。此外，系統(tǒng)提供電子記錄與評分功能：巡店過程中，可對發(fā)現(xiàn)的問題進行電子記錄，對本次巡店評分，并一鍵發(fā)送至相應分店管理人員，督促整改。
員工培訓
促銷活動、陳列規(guī)則、待客規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生標準……如何將統(tǒng)一的管理規(guī)則第一時間傳遞給分店工作人員？科達門店遠程督導系統(tǒng)還具備視頻培訓功能模塊，通過在來伊份總部培訓教室部署若干高清攝像機與拾音器設備，分店員工通過PC客戶端即可收看總部培訓。
目前，接入科達門店遠程督導系統(tǒng)的來伊份門店數(shù)量仍在持續(xù)增加中。
