昨日，記者從市質(zhì)監(jiān)局了解到，威海市12349居家服務(wù)呼叫中心于當(dāng)日通過(guò)了國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)審，至此，威海市通過(guò)驗(yàn)收的國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目達(dá)到3個(gè)。
據(jù)了解，2012年底，該中心被確定為國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，目標(biāo)是探索居家養(yǎng)老服務(wù)方式和有效做法，為居家老人提供生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉等服務(wù)，在創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)管理方式方面積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)，該中心服務(wù)范圍已從最初的養(yǎng)老服務(wù)延伸到便民服務(wù)、緊急救助等領(lǐng)域，話機(jī)入網(wǎng)量已由最初的2000余戶增至7萬(wàn)余戶。
此前，威海市文登區(qū)政府行政審批和劉公島景區(qū)2個(gè)國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目已通過(guò)相關(guān)驗(yàn)收。
