互聯(lián)網(wǎng)上出現不少關(guān)于“流量不清零”以來(lái)流量用得更快的聲音，并質(zhì)疑運營(yíng)商存在克扣流量的情況。27日記者從三大運營(yíng)商獲悉，投訴的用戶(hù)流量經(jīng)查之后屬于正常，網(wǎng)上流傳說(shuō)法并不屬實(shí)。
出現質(zhì)疑，三大運營(yíng)商確有必要站出來(lái)“自證清白”。不過(guò)，即便確實(shí)如網(wǎng)友懷疑的存在運營(yíng)商克扣流量的現象，要運營(yíng)商自己承認也幾乎不可能，因為這無(wú)異于是要運營(yíng)商承認自己存在侵害消費者權益的行為。何況，針對“流量不清零”后流量走得更快的質(zhì)疑，三大運營(yíng)商僅是口頭上予以否定，而沒(méi)有拿出相關(guān)的證據。
據有關(guān)專(zhuān)家介紹，電信計量由工信部相關(guān)部門(mén)負責檢定。所以，當不少消費者質(zhì)疑時(shí)，工信部相關(guān)部門(mén)有責任對電信計費進(jìn)行檢定，并公開(kāi)相關(guān)數據。但是，由于工信部門(mén)與電信運營(yíng)商屬于“父與子”的關(guān)系，所以，由工信部門(mén)對“流量不清零”后流量是否走得更快進(jìn)行調查，其所得出的結論，也并不一定能夠真正讓消費者信服。其實(shí)，包括網(wǎng)絡(luò )流量在內的電信計量，屬于質(zhì)量計量工作范圍，嚴格說(shuō)起來(lái)，應當由計量主管部門(mén)即質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)負責監管。而質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)由于屬于電信計量的第三方，因而能夠超越相關(guān)利益爭執，開(kāi)展監管電信計量工作更具獨立性。從這個(gè)意義上說(shuō)，將電信計量監督納入質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)工作范疇，由其對電信計量進(jìn)行監管，才會(huì )有利于更好地防范電信計量缺斤少兩現象發(fā)生。
據報道，此前，浙江省曾出臺相關(guān)條例，明確賦予計量主管部門(mén)對電信運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )流量計量活動(dòng)進(jìn)行監管的權力。浙江省的此一做法，無(wú)疑值得各地效仿。或者由有關(guān)方面通過(guò)更高層面的立法，將電信計量監督納入計量主管部門(mén)工作范疇，經(jīng)由加強對于電信計量的監管力度，確保消費者權益得到切實(shí)的維護。
