進(jìn)入9月,我國迎來(lái)“史上最嚴”的手機實(shí)名制,“史上最嚴”的手機實(shí)名制“和工信部強制要求電信企業(yè)各類(lèi)實(shí)體渠道要全面配備二代身份證讀取等實(shí)名校驗設備,無(wú)疑給目前用戶(hù)發(fā)展緩慢的虛擬運營(yíng)商市場(chǎng)帶來(lái)更高的挑戰。面對更加嚴格的用戶(hù)開(kāi)卡審核和實(shí)名驗證設備帶來(lái)的運營(yíng)成本增加的問(wèn)題,記者采訪(fǎng)了目前用戶(hù)發(fā)展迅猛的虛擬運營(yíng)商代表遠特通信。
遠特通信CEO伍志堅表示,雖然實(shí)名制提高了對遠特通信的管理要求,也帶來(lái)了運營(yíng)成本的增加,但是規范的市場(chǎng)行為對遠特通信的發(fā)展而言利大于弊。遠特通信會(huì )不遺余力的堅決貫徹執行實(shí)名制。在手機卡的銷(xiāo)售過(guò)程中嚴格循序工信部《電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規定》,同時(shí)在管理和技術(shù)上嚴格按照規范進(jìn)行操作。
遠特通信推出了多項舉措推進(jìn)實(shí)名制工作:
一是應用技術(shù)創(chuàng )新提高身份信息核驗能力。遠特通信目前已經(jīng)部署2000多臺二代身份證讀取設備,自2015年9月1日起,遠特通信的所有線(xiàn)下?tīng)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn),凡得到遠特官方授權的銷(xiāo)售點(diǎn),全部配備二代身份證讀取設備,未具備身份證芯片信息讀取設備的網(wǎng)點(diǎn)一律不允許售卡。
二是強化網(wǎng)絡(luò )售卡監督管理。目前遠特通信僅允許自有門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信時(shí)空www.m10027.com”,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )售卡,不對任何社會(huì )渠道授權網(wǎng)絡(luò )售卡。
三是強化社會(huì )渠道認證和統一管理。遠特信時(shí)空全網(wǎng)部署社會(huì )渠道統一授權標識,并結合“遠盟”APP,實(shí)現“線(xiàn)下授權,線(xiàn)上管理”。
四是建立嚴格的閉環(huán)管理和處罰機制。對實(shí)名制違規網(wǎng)點(diǎn)從嚴處罰,絕不姑息。
五是對于現有用戶(hù)補登身份信息的,遠特信時(shí)空通過(guò)系統驗證后,將贈送10元話(huà)費獎勵。
由于歷史原因目前仍有部分老用戶(hù)未進(jìn)行實(shí)名登記。針對這部分未實(shí)名的老用戶(hù)又該如何處理?遠特通信CEO伍志堅表示:非實(shí)名老用戶(hù)可以攜帶手機SIM卡及有效身份證件原件到遠特信時(shí)空線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)辦理,未來(lái)也可以通過(guò)信時(shí)空官方網(wǎng)站、遠易站掌上營(yíng)業(yè)廳、“信時(shí)空”微信公眾號等電子渠道實(shí)名補登記,方便客戶(hù)驗證身份信息在線(xiàn)登記,遠特通信未來(lái)還將適時(shí)開(kāi)展流量/話(huà)費贈送等專(zhuān)項促銷(xiāo)活動(dòng),大力引導用戶(hù)實(shí)名補登記。