騰訊剛剛公布了微創(chuàng )新獎6月份的上榜產(chǎn)品，微信電話(huà)本以首創(chuàng )手機上多人通話(huà)邊玩邊聊的玩法上榜。
在去年的雙十一上，騰訊高調推出了其免費wifi電話(huà)——微信電話(huà)本，引發(fā)巨大輿論震蕩，行業(yè)內很多人稱(chēng)其虎口拔牙，要革了運營(yíng)商的命。專(zhuān)家預言，免費電話(huà)會(huì )像微信一樣，再次給運營(yíng)商致命的一擊。
不過(guò)，微信電話(huà)本并不是最早的免費wifi電話(huà)，有信、微會(huì )以及騰訊自家產(chǎn)品Q(chēng)Q都比微信電話(huà)本要早。為什么它掀起的波瀾比較大，無(wú)非是背靠騰訊這棵大樹(shù)。
現在，大半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，微信電話(huà)本暫時(shí)沒(méi)有革掉運營(yíng)商的命，免費wifi電話(huà)甚至也沒(méi)有大火。
究其原因，我們必須要正視以下幾個(gè)問(wèn)題。
免費Wi-Fi電話(huà)自身的問(wèn)題
是一種存在信號衰減和不穩定的技術(shù)，WiFi網(wǎng)絡(luò )目前存在的問(wèn)題有：掉線(xiàn)、范圍限制、網(wǎng)速過(guò)慢等等。
電話(huà)是基于WiFi環(huán)境下的電話(huà)，要求雙方的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量都很高，而我們都知道，這個(gè)場(chǎng)景不是可控的，即打電話(huà)的一方在WIFI情況下，但另外一方在什么場(chǎng)景下是不知道的，而網(wǎng)絡(luò )不穩定的情況下容易造成很差的用戶(hù)體驗，人們又不能全天處在WiFi全覆蓋的情境下，所以現在的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)在一定程度上處于雞肋狀態(tài)。
雖然總理一再要求提速將費，我國的WiFi網(wǎng)絡(luò )還是不夠普及，公共WiFi方面則有很多安全上的隱憂(yōu)。因此，這給wifi電話(huà)的普及帶來(lái)很多難度。
免費Wi-Fi電話(huà)所處的地位問(wèn)題
如馬化騰所說(shuō)，Wi-Fi電話(huà)這個(gè)技術(shù)早就有了，比如，微信和QQ的語(yǔ)音功能都與微信電話(huà)本的功能有所重疊。除了添加了通訊錄，微信電話(huà)本似乎并沒(méi)有太多值得點(diǎn)贊的地方。
在人們的生活中，對于那些公務(wù)性、一次性、緊急情況下的聯(lián)系，電話(huà)由于其方便快捷的特征，是人們首當其沖的選擇。
對于那些不太緊急的聯(lián)系，微信QQ等產(chǎn)品都能可以滿(mǎn)足人們的需求。
因此，Wi-Fi電話(huà)從始至終，都是作為電話(huà)和微信的補充。再拿微信電話(huà)本舉個(gè)栗子，如馬化騰所說(shuō)：微信電話(huà)本就是個(gè)小產(chǎn)品，對騰訊不是什么戰略型產(chǎn)品。這就是騰訊對微信電話(huà)本的定位。雖然背靠騰訊這棵大樹(shù)，無(wú)奈其定位如此，也并不好乘涼。
而騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理覃浩對微信電話(huà)本的定位是這樣的：成為基于通訊錄的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)入口。
就像谷歌沒(méi)打算運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )只打算換個(gè)玩法，自己當主導者一樣，騰訊也不可能運營(yíng)話(huà)音業(yè)務(wù)，他要攫取的是用戶(hù)數據、資源、流量，這才是它的真實(shí)企圖。
既如此，Wi-Fi電話(huà)難火也就不足為奇了。
政策問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍通訊行業(yè)對于三大運營(yíng)商來(lái)說(shuō)不容小視，如果真推起來(lái)，對運營(yíng)商的打擊是毀滅性的，因此運營(yíng)商一定會(huì )誓死抵抗這件事。
這也是騰訊為什么不敢把這個(gè)寶押在自己的主力產(chǎn)品微信上，所以他拿個(gè)電話(huà)本出來(lái)，如果被封殺，對騰訊來(lái)說(shuō)也就是被封殺一個(gè)新產(chǎn)品而已。
“為什么微信被限制在60秒?就是不敢觸碰運營(yíng)商的蛋糕。”運營(yíng)商人士表示，在短信收入日漸稀少的情況下，語(yǔ)音收入已經(jīng)是目前國內運營(yíng)商最重要的收入來(lái)源。
從政策上看，目前國內是禁止網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，因此如果政策不改變，WIFI通話(huà)依然會(huì )被屏蔽。雖然運營(yíng)商忌于用戶(hù)的反對沒(méi)有明確要封殺Wifi電話(huà)，但運營(yíng)商畢竟是產(chǎn)業(yè)鏈上游，把握著(zhù)重要的入口位置。
從發(fā)達國家來(lái)看，雙方已經(jīng)不是在你死我活的階段，而是取長(cháng)補短，甚至走向合作。運營(yíng)商開(kāi)始對Wi-Fi技術(shù)進(jìn)行部署，把它作為新的收入來(lái)源或方法。背后真正的原因是消費者對Wi-Fi的需求日漸增加，而運營(yíng)商需要滿(mǎn)足這種需求。
而未來(lái)中國的運營(yíng)商很可能也將借鑒這種模式，以流量來(lái)取代通話(huà)費用，但是這畢竟是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程。
