截至6月30日，陜西地稅12366呼叫中心共受理熱線(xiàn)電話(huà)185607個(gè)，同比增長(cháng)81.59%。受理轉辦國家稅務(wù)總局網(wǎng)上問(wèn)題56件，陜西省地方稅務(wù)局網(wǎng)上問(wèn)題954件，西安市地方稅務(wù)局網(wǎng)上問(wèn)題762件。受理轉辦舉報案件1036個(gè)，同比上漲0.03%；投訴案件18個(gè)，同比下降43.75%，下降明顯。舉報、投訴案件的辦結率均為100%，對其中的實(shí)名舉報、投訴案件100%進(jìn)行了回復。
