國家統計局對70多個(gè)大中城市房?jì)r(jià)的調查數據結果顯示:2015年上半年，我國一線(xiàn)城市房?jì)r(jià)漲幅明顯，樓市回暖趨勢明顯，特別是二手住宅房銷(xiāo)量上漲幅度較大。2015年全國樓市進(jìn)入新常態(tài)，在取消“限外”、取消限購、降價(jià)走量、銀行多輪降息、松綁公積金等多重利好的背景下，2015年下半年，中國的房地產(chǎn)市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪上漲，那么其最大的下游市場(chǎng)家裝建材將迎來(lái)新的爆發(fā)增長(cháng)。
家裝建材“互聯(lián)網(wǎng)+”雛形
互聯(lián)網(wǎng)平臺提供了強大的資源整合能力，家裝建材公司能快速將設計師、家居賣(mài)場(chǎng)、材料供應商、施工團隊、實(shí)體體驗、檢測團隊、客服團隊等多種與之相關(guān)的資源進(jìn)行整合。消費者想要什么互聯(lián)網(wǎng)家裝公司就能給你什么，他們會(huì )給你一些有參考價(jià)值的信息，這和拿錢(qián)去買(mǎi)東西的心理體驗是一樣的。你不用為裝修選擇哪種材料、各自的性?xún)r(jià)比、工人在施工過(guò)程中怠慢故意延長(cháng)工期、你感覺(jué)被騙但又無(wú)能為力等各種問(wèn)題傷透腦筋。除此之外，雙方信息在互聯(lián)網(wǎng)世界里能實(shí)時(shí)溝通，拉動(dòng)項目進(jìn)程。但目前階段，互聯(lián)網(wǎng)家裝處于初步成型期，成為成熟的商業(yè)模式還需要不斷的探索，比如如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去整合優(yōu)勢資源、或者怎么將O2O模式運用到其中。
家裝建材行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正在成形，愛(ài)空間 、美家幫、小米家裝、尚品宅配等新的品牌正在崛起，傳統家裝建材企業(yè)應該抓住變革機遇，讓自己快速融入互聯(lián)網(wǎng)。四川博晨建筑工程有限公司就走在了互聯(lián)網(wǎng)家裝的最前頭。近日，家裝建材企業(yè)博晨建筑簽約XTools CRM， XTools CRM強大的功能群幫助其實(shí)現了多部門(mén)協(xié)同管理、多級審批、項目回款、庫存管理等。
多部門(mén)協(xié)同管理
XTools CRM客戶(hù)數據共享功能、行動(dòng)歷史數據、新建待辦任務(wù)等功能群組全方位實(shí)現多個(gè)部門(mén)之間的協(xié)同管理。客戶(hù)的裝修需求，會(huì )首先反饋給銷(xiāo)售團隊，銷(xiāo)售團隊與客戶(hù)進(jìn)行詳細溝通，并與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通最后為客戶(hù)提供幾套可實(shí)施的方案。一旦客戶(hù)選擇好方案后，那么接下來(lái)的整個(gè)項目管理都可以在CRM中實(shí)現。比如，客戶(hù)選擇好裝修風(fēng)格和自己的預期，銷(xiāo)售團隊可以給設計師團隊新建任務(wù)以及任務(wù)完成截止時(shí)間，這些細節在對項目推進(jìn)中必不可少。XTools多部門(mén)協(xié)同管理提高了各部門(mén)之間的溝通協(xié)作效率、推進(jìn)項目實(shí)施速度、給予用戶(hù)良好的體驗，這種良好的心理體驗將會(huì )帶給客戶(hù)最愉快的感受，如果用戶(hù)在5年之后打算換個(gè)裝修風(fēng)格或者自己好朋友有裝修需求，如果她能想到你，我想這其中也少不了XTools的功勞。
回款與多級審批
家裝是一個(gè)長(cháng)期項目，為了保證雙方的權利與業(yè)務(wù)，避免工程中造成不必要的經(jīng)濟糾紛，很多家裝公司和客戶(hù)之間的都會(huì )采取分期結款方式。銷(xiāo)售人員新建回款計劃包含回款金額、回款時(shí)間、回款批次等，這些已建好的回款計劃將在XTools工作臺按照優(yōu)先級呈現。多級審批功能體現了多角度、多級別、順序審核的業(yè)務(wù)思路，特別是家裝建材建材這種涉及大型項目，更需要多級審批來(lái)保證其可行性、合理性。XTools多級審批體現對業(yè)務(wù)的規范和嚴密，體現公司先進(jìn)的管理水平。
訂單管理
家裝建材行業(yè)也是用到訂單管理模板最多的，那么涉及到那么多琳瑯滿(mǎn)目的材料就可以用產(chǎn)品和訂單來(lái)進(jìn)行管理來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的采購、銷(xiāo)售、庫存、發(fā)貨等管理。做好產(chǎn)品的供應鏈管理，經(jīng)過(guò)提取數據（產(chǎn)品、銷(xiāo)量、庫存）分析，能更好的預測家裝建材行業(yè)市場(chǎng)需求，比如隨著(zhù)智能家居的普及，有很多家居產(chǎn)品就要被淘汰掉，總之從這些海量的數據中，需要耐性和洞察力，來(lái)發(fā)現背后隱藏的商機（秘密）。將產(chǎn)品堆放在幾大個(gè)倉庫中，要的時(shí)候運過(guò)來(lái)，一心就是把它賣(mài)出去的時(shí)代已經(jīng)結束。
結束語(yǔ)
XTools是一套全業(yè)務(wù)管理工具，其本質(zhì)是一套經(jīng)過(guò)近3萬(wàn)家中小企業(yè)檢驗的成熟的企業(yè)管理思維。一個(gè)思維、二個(gè)思維、三個(gè)思維……之間的不斷碰撞和反應，最終帶動(dòng)整個(gè)人類(lèi)認知的提高，人類(lèi)和智人之間的區別也將由此拉開(kāi)。
