2015年6月,廣西國稅12366呼叫中心在微信服務(wù)號“廣西國稅12366”增設“預約報名”功能,納稅人在微信上直接提交報名信息即可參加12366新辦納稅人培訓班,目前已有200余戶(hù)納稅人成功使用該功能。
廣西國稅12366每月均舉辦兩期新辦納稅人培訓班,內容包括稅收政策的解讀、辦稅流程的指導及申報表的填寫(xiě)等。12366及時(shí)跟進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潮流和趨勢,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng )新培訓班的報名方式。該培訓班從通知的發(fā)布到報名均通過(guò)廣西國稅12366微信公眾平臺進(jìn)行,使納稅人動(dòng)動(dòng)手指就可完成從獲取培訓信息到完成報名的全過(guò)程。
與傳統的通過(guò)納稅服務(wù)熱線(xiàn)報名或通過(guò)微信留言報名等方式相比,新方法只需要納稅人在微信上填寫(xiě)相關(guān)信息即可完成報名。該功能還附帶自動(dòng)統計功能,一旦滿(mǎn)員則無(wú)法接受報名,系統自帶的導出功能還可直接打印出報名信息表,不僅方便快捷,避免占用熱線(xiàn)話(huà)務(wù)資源,也減輕工作人員負擔。12366今后將繼續從納稅人的角度出發(fā),從細微之處挖掘更多服務(wù)措施,使納稅人享受到“互聯(lián)網(wǎng)+12366”帶來(lái)的貼心服務(wù)。