自從蘋(píng)果推出iPhone6和Plus之后,有關(guān)全球智能手機市場(chǎng)格局的討論就顯得有點(diǎn)意興闌珊,誰(shuí)都沒(méi)有想到:高端市場(chǎng)的雙雄爭霸,只因兩塊大型號的顯示屏(4.7英寸+5.5英寸)就演變成為蘋(píng)果的一支獨秀,這種壟斷式的格局對于三星/HTC來(lái)說(shuō),顯得有點(diǎn)悲劇,但對于中國制造商來(lái)說(shuō),卻不完全是壞事,事實(shí)上,蘋(píng)果之于高端市場(chǎng)的把控,并不會(huì )直接影響到國產(chǎn)手機,畢竟,我們從來(lái)就沒(méi)有實(shí)力去同蘋(píng)果競爭,最多也廣告營(yíng)銷(xiāo)上與其競爭,比如余承東曾經(jīng)抱著(zhù)“華為Ascend手機超越iPhone”的牌子跑到MWC上給自家手機澆開(kāi)水,但地球人都知道華為手機和iPhone的差距。
隨著(zhù)蘋(píng)果霸主姿態(tài)越來(lái)越明顯,中國制造商反而能最大限度免除來(lái)自外界的干擾,從而將主要精力放到產(chǎn)品質(zhì)量、渠道深耕、品牌推廣等工作上來(lái),顯然,這些工作比起華而不實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講,更加務(wù)實(shí),也更加能讓企業(yè)長(cháng)治久安。
現在,國產(chǎn)手機最新最棘手的課題無(wú)疑是如何進(jìn)軍海外。在經(jīng)歷了多輪廝殺之后,國內智能手機市場(chǎng)已經(jīng)是一片紅海,待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)僅剩下三、四線(xiàn)城市和廣袤的農村,但這些市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)需要相關(guān)設施,制度的協(xié)調發(fā)展,否則,中興、華為們很難把Mate7賣(mài)到云南的山區去,因為那里根本沒(méi)有信號。在這種背景下,強攻海外市場(chǎng)成了國內制造商不得不思考的戰略,事實(shí)上,從去年開(kāi)始,魅族、酷派、聯(lián)想、OPPO、小米等手機已經(jīng)開(kāi)始了進(jìn)軍印度等新興市場(chǎng)的布局,而華為、中興等老牌手機制造商,則進(jìn)一步加碼海外銷(xiāo)售,利用自己在電信設備領(lǐng)域的品牌積累強攻歐美市場(chǎng),總之,中國手機進(jìn)軍海外,是一場(chǎng)必須要打的戰爭,輸贏(yíng)姑且不論,但若能強攻下一兩塊市場(chǎng),絕對能提振中國手機產(chǎn)業(yè)鏈的信心。
強攻海外,中國制造商有多少彈藥?
談到中國手機,最重要的標簽無(wú)疑就是“性?xún)r(jià)比”,這算不得高明的手段,但在強攻海外市場(chǎng)初期卻顯得非常有效。中國人喜歡便宜貨,不用贅述,海外市場(chǎng)的消費觀(guān)雖然略有不同,但任誰(shuí)也不會(huì )完全無(wú)視“物美價(jià)廉”的商品,拿英國消費者來(lái)講,他們購買(mǎi)iPhone時(shí)首先會(huì )充分考慮性?xún)r(jià)比,91%的英國用戶(hù)使用iPhone,內存只有16GB或者更小,很少有人弄個(gè)64GB的內存閑置在那里。另外,整個(gè)歐洲用戶(hù)更鐘情于小屏iPhone,相信也是“性?xún)r(jià)比”觀(guān)念在作祟。歐洲之外,亞洲、非洲等第三世界國家正處于智能手機推廣期,相關(guān)的配套網(wǎng)絡(luò )以及運營(yíng)商服務(wù)還沒(méi)有歐美國家發(fā)達相對低端的配置就能滿(mǎn)足這些市場(chǎng)的需求,在這種情況下,價(jià)格就顯得非常敏感,事實(shí)上,世界上沒(méi)有哪個(gè)國家的人像中國消費者一樣,花5000塊錢(qián)買(mǎi)一部手機,結果連1000塊錢(qián)的功能都用不了。
除了性?xún)r(jià)比之外,中國可用于強攻海外市場(chǎng)的彈藥似乎不多,但相比于山寨機時(shí)代,我們還是找到其他一些手段,比如華為現在是全球第二大電信設備商,勢頭僅次于愛(ài)立信,無(wú)論是在第三世界,還是在歐美發(fā)達地區,他們的電信設備都有著(zhù)不錯的口碑,這個(gè)口碑也在側面幫助華為手機的銷(xiāo)售,事實(shí)上,Mate7深受英國人歡迎,其中一個(gè)重要的原因就是他們知道華為的電信設備還不錯;又比如中興從2012年開(kāi)始就大搞體育營(yíng)銷(xiāo),邀請重量級NBA球星幫助推廣自家產(chǎn)品,兩年來(lái)使得中興手機在美國的知名度大幅度攀升,當然,同華為一樣,中興的電信設備商身份也幫了不少忙,至于諸如聯(lián)想收購Moto工廠(chǎng),小米同黑莓合作等手段也將會(huì )成為中國手機軍團的重要彈藥,只是威力待檢驗。
中國手機強攻海外市場(chǎng),有些頗具威力的彈藥,或許,在一兩個(gè)季度能取得不錯的效果,但要真正地打開(kāi)海外市場(chǎng),僅僅強攻顯然不夠,我們更需要沉淀、深耕以及滲透,需要像iPhone一樣,在全球范圍內建立一種忠實(shí)、可靠、讓人趨之若鶩的手機文化。顯然,蘋(píng)果手機文化的根基不只是全世界媒體連篇累牘的報道,更不是華而不實(shí)的廣告宣傳,而是近乎變態(tài)的品質(zhì)要求,以及順暢的供應鏈管理。
相比之下,中國的手機廠(chǎng)商則沒(méi)有這個(gè)底蘊,特別是談到設計和專(zhuān)利之時(shí),更是囊中羞澀,要解決這個(gè)問(wèn)題,無(wú)非兩種手段,第一種如聯(lián)想收購Moto,快速獲得專(zhuān)利以及相關(guān)的人才,但這種方式的缺點(diǎn)在于人員后期整合以及專(zhuān)利質(zhì)量的不可控性;另外一種就是華為,耕耘十幾年,積累資金、人才和名聲,筆者認為,這是最健康的渠道,它需要時(shí)間,但要想真正提高競爭力,我們別無(wú)選擇。事實(shí)上,因專(zhuān)利問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題,中國手機強攻海外市場(chǎng)時(shí),只能優(yōu)先選擇一些監管不嚴、增速較快的市場(chǎng),其中不免也夾雜著(zhù)“發(fā)一筆橫財就走”的想法。比如,小米高調進(jìn)軍的印度市場(chǎng),可謂中國手機強攻海外的首選,這里人口眾多,且處于智能手機第一輪的普及階段,正需要性?xún)r(jià)比較高的手機,但因渠道以及對當地市場(chǎng)的細節把握問(wèn)題,中國手機在印度難言成功,比如小米無(wú)法照搬國內互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售模式,這是得他們的銷(xiāo)售成本提高了30%,同時(shí),又苦于同線(xiàn)下渠道沒(méi)有交情,很難在渠道上獲得優(yōu)勢;此外,中國供應商自2015年大力發(fā)展4G手機,但印度消費者尚停留在3G之前的階段,一些功能上的優(yōu)勢也無(wú)法體現,加之,地方保護性政策,使得很多中國制造商甚至干不過(guò)一些印度本土供應商,要知道這些人廠(chǎng)商的代工廠(chǎng)在深圳,芯片則來(lái)自于中國的展訊,可見(jiàn),強攻只能暫時(shí)賺錢(qián),而深耕、沉淀,關(guān)注市場(chǎng)細節,才能真正的占領(lǐng)海外市場(chǎng)。
長(cháng)治久安,中國手機需要夯實(shí)根基
坦白講,中國手機國際化之路,目前并不算太順利,但已然是不小的進(jìn)步,這在某種成都上也代表著(zhù)中國科技的進(jìn)步,說(shuō)國產(chǎn)手機體現了我國的綜合國力,顯然有點(diǎn)夸張,但大概也是這么回事兒。其實(shí),筆者在文中多次提到iPhone手機,拋開(kāi)其本身的品質(zhì)之外,美國科技的背景也給其品牌增添不少溢價(jià)能力。縱觀(guān)美國過(guò)去20年,向世界輸出了大量?jì)?yōu)秀的科技品牌,蘋(píng)果、Google、微軟、Facebook、亞馬遜等等等等,這些品牌使得“美國貨”有一種天然的優(yōu)越感,這一點(diǎn)在中國消費者之中體現得最明顯,說(shuō)畸形也好,說(shuō)變態(tài)也罷,但相同的東西,中國人通常會(huì )愿意給美國貨付更多的。當然,這種國家的大背景并不能完全決定個(gè)別產(chǎn)品的成敗,但面對兩個(gè)同樣產(chǎn)品的時(shí)候,美國貨會(huì )自然地稍占上風(fēng),比如來(lái)自美國的iPhone肯定要比來(lái)自非洲的iPhone更受歡迎,
于是,本次中國手機強攻海外市場(chǎng),不僅僅關(guān)系到錢(qián)和銷(xiāo)量,更代表著(zhù)中國向世界輸出產(chǎn)品的能力,早期我們只能輸出廉價(jià)的鞋子、襪子、衣服以及貼牌的手機,后來(lái),總理把高鐵推銷(xiāo)到了全世界,現在,中國手機出海具有里程碑式的意義,倘若堅持深耕,中國終會(huì )找到突破口,向世界輸出了科技,輸出高溢價(jià)性商品。
回首整個(gè)智能手機的發(fā)展歷程,中國手機值得點(diǎn)贊,誠然,我們始終沒(méi)有辦法與蘋(píng)果相抗衡,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量,還是品牌形象都是完敗,但除了這個(gè)bug之外,中國制造商在面對三星、HTC、MOTO等傳統手機巨頭時(shí)毫無(wú)畏懼,幾乎是以蠶食的態(tài)勢奪回了中國本土市場(chǎng)。最值得一提的是,與8年前的山寨風(fēng)潮不同,中國智能機從一開(kāi)始就注重品牌的培養,并且在技術(shù)、供應鏈、渠道建設等方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,當然,如前文所述,中國手機在發(fā)展的過(guò)程中,始終沒(méi)能繞開(kāi)“性?xún)r(jià)比”這個(gè)并不算高明的手段,但他們之所以能帶給國人希望,是其態(tài)度的轉變:山寨機時(shí)代是摧枯拉朽式發(fā)展節奏,大家只有熱錢(qián)、快錢(qián),最崇高的目標就是“發(fā)一筆橫財”;智能機時(shí)代,中國制造商的態(tài)度有了很多改觀(guān),開(kāi)始尊重手機產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的基本規律,開(kāi)始有意識地完成技術(shù)沉淀、專(zhuān)利積累,渠道深耕等基本功的修煉,說(shuō)白了,中國手機產(chǎn)業(yè)這一波的較量中,找到了自己的根基,并努力向全世界擴張。