試想一下手機網(wǎng)絡(luò )游戲里沒(méi)法實(shí)時(shí)語(yǔ)音協(xié)同，某款O2O教育APP里沒(méi)法和教師音視頻互動(dòng)，房產(chǎn)APP里用戶(hù)和中介無(wú)法IM(即時(shí)通訊)溝通，作為用戶(hù)的你，將是怎樣的一種體驗?
親加通訊云就是為完善這一用戶(hù)體驗而存在的。它把即時(shí)通訊功能、實(shí)時(shí)語(yǔ)音功能、實(shí)時(shí)音視頻直播和會(huì )議功能做成輕量級的API提供給移動(dòng)的開(kāi)發(fā)者，開(kāi)發(fā)者只需要快速接入親加的即時(shí)通訊SDK，就能實(shí)現相對應的移動(dòng)IM功能。簡(jiǎn)單而言，就是通過(guò)此種技術(shù)增加APP里面的垂直社交和溝通功能。
親加通訊云創(chuàng )始人 須澤中
為什么做通訊云?
在創(chuàng )立親加通訊云之前，創(chuàng )始人須澤中一直從事互聯(lián)網(wǎng)多媒體通訊領(lǐng)域技術(shù)、產(chǎn)品和相關(guān)的高級管理工作，曾任職于GE(通用電氣)、阿爾卡特和文廣百視通等企業(yè)。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的來(lái)臨，便和一些多年共事的伙伴出來(lái)創(chuàng )業(yè)。在做通訊云之前，他們團隊曾考慮過(guò)做一個(gè)2C的即時(shí)通訊工具，后來(lái)由于市場(chǎng)的飽和以及團隊相關(guān)人員的配備，決定另尋他路。然而，生活服務(wù)O2O、手游、遠程教育、移動(dòng)醫療和金融領(lǐng)域的興起，讓他看到了即時(shí)通訊和音視頻交互的巨大需求。 他以游戲行業(yè)為例告訴記者，與pc時(shí)代不同的是，pc機多任務(wù)并行可以同時(shí)運行游戲和第三方軟件，比如YY。但在移動(dòng)端某一時(shí)刻的注意力只能集中在同一個(gè)APP里，如果要在多個(gè)工具之間頻繁切換，會(huì )造成不好的體驗。最好的方式是在A(yíng)PP內部隨時(shí)進(jìn)行溝通。服務(wù)提供者和用戶(hù)之間要進(jìn)行一定交流的需求，使得APP內置IM和音視頻即時(shí)通訊功能成為趨勢。這也堅定了他做云通訊的決心。 目前親加通訊云，將IM、客服、實(shí)時(shí)音視頻等全方位通訊功能，以開(kāi)放的云服務(wù)模式提供給開(kāi)發(fā)者。APP開(kāi)發(fā)商不用自己組建團隊開(kāi)發(fā)、不必購買(mǎi)和運維大量的服務(wù)器，只要快捷地集成親加通訊云的API，就可為自己的APP迅速增加多種社交聊天功能，實(shí)現遠程即時(shí)通訊。
商業(yè)模式
親加云通訊采用的是B2B的商業(yè)模式。在目前市場(chǎng)需求量越來(lái)越大的情況下，須澤中表示，一般APP的開(kāi)發(fā)者原本是做游戲、教育、生活服務(wù)以及醫療教育等行業(yè)的，他們并不擅長(cháng)通訊功能。在A(yíng)PP用戶(hù)量很小的時(shí)候，尚且可以通過(guò)推送等簡(jiǎn)單的方法實(shí)現這一塊，但也只限于用戶(hù)量比較小。如果用戶(hù)量非常大，上千萬(wàn)級或者上億級，就需要真正的即時(shí)通訊系統，技術(shù)門(mén)檻會(huì )很高，那些簡(jiǎn)單的技術(shù)就無(wú)法承載了。 同時(shí)，面對這些問(wèn)題，相比于自己公司組建專(zhuān)業(yè)團隊來(lái)解決。云通訊公司會(huì )更有優(yōu)勢。原因有兩點(diǎn)：一是時(shí)間和成本問(wèn)題，二是技術(shù)門(mén)檻的問(wèn)題。 如果一個(gè)開(kāi)發(fā)者自己動(dòng)手為應用搭建聊天、通訊的功能，至少需要三個(gè)月到半年才能完成。而如果采用親加通訊云的服務(wù)，只要登錄親加的官網(wǎng)，下載相關(guān)API接口或SDK開(kāi)發(fā)包，可以在很短的時(shí)間內快速植入。而且后期的服務(wù)器部署、運維等工作都是由親加來(lái)完成的。從而有效幫助開(kāi)發(fā)者減負，讓其能夠專(zhuān)注于自身產(chǎn)品核心功能的開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新。 APP剛開(kāi)始上線(xiàn)運營(yíng)，在用戶(hù)量較少的情況下，企業(yè)自身的解決辦法和親加的技術(shù)還看不出什么差別。但當用戶(hù)量非常大的時(shí)候，比如說(shuō)上千萬(wàn)、上億的量，如果沒(méi)有一個(gè)穩健并經(jīng)過(guò)長(cháng)期驗證的通信云的話(huà)，會(huì )導致穩定性出問(wèn)題。而這個(gè)穩定性的技術(shù)，并不是短期內能夠達到的，技術(shù)門(mén)檻要求會(huì )比較高。 目前，親加即時(shí)通訊這塊的PaaS平臺產(chǎn)品，包括單聊、群聊的功能，只要APP日活躍用戶(hù)100萬(wàn)以?xún)染兔赓M，100萬(wàn)-200萬(wàn)(含)之間為2萬(wàn)元/月，以此類(lèi)推。通過(guò)這種收費方式，其實(shí)絕大部分的APP開(kāi)發(fā)者都可以免費使用親加的即時(shí)通訊云服務(wù)。須澤中表示這樣做的目的就是為了鼓勵更多開(kāi)發(fā)者使用親加的產(chǎn)品，形成開(kāi)發(fā)者生態(tài)圈。
如何獲得英特爾的投資
對于拿到英特爾的A輪融資，須澤中和所有的創(chuàng )業(yè)者一樣，認為團隊和產(chǎn)品是最為重要的。除此之外，產(chǎn)品線(xiàn)不光要在國內有突出的優(yōu)勢，甚至在海外也要有突出的優(yōu)勢。須澤中在采訪(fǎng)中表示，未來(lái)走向國際化也是親加通訊云的計劃之一。 須澤中是軍人出身，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)日益年輕化的行業(yè)，他有著(zhù)一個(gè)“老兵”的堅守。親加狼性的企業(yè)文化，體現了他對產(chǎn)品和技術(shù)的“吹毛求疵”。采訪(fǎng)中，提到80、90后的創(chuàng )業(yè)者，他更多地感悟是“要有一個(gè)開(kāi)放地心態(tài)。”去學(xué)習不同年齡層創(chuàng )業(yè)者身上的優(yōu)勢。就像親加所一直推崇的“讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。”
