市場(chǎng)調研機構Counterpoint Research近日為行業(yè)呈現了一份非常耐人尋味的報告。他們預計于4月10日上市的Galaxy S6／Edge 4月份的出貨量為1000萬(wàn)部，但其中400萬(wàn)部還停留在零售渠道。不過(guò)，該報告分析認為，S6／Edge的大賣(mài)并不會(huì )對勢頭正猛的iPhone 6造成絲毫的影響。
去年，三星和蘋(píng)果不約而同的在各自的旗艦手機上作出了重大改變：iPhone突破自己設定的4寸屏幕的金科玉律，推出了“比更大還更大”的iPhone 6/Plus；Galaxy Note系列終于打破一直不變的塑料材質(zhì)，Galaxy Note 4加入了金屬邊框。很顯然，這對擁有“剪不斷理還亂”關(guān)系的對手，都開(kāi)始了彼此同化學(xué)習的過(guò)程。遺憾的是，有了蘋(píng)果味的三星，卻已經(jīng)再也無(wú)法干掉蘋(píng)果了，因為蘋(píng)果也有了三星的味道。
沒(méi)找準對手的三星
我們對比IDC 2015 Q1全球智能手機出貨量和市場(chǎng)份額可以發(fā)現，排名前五的智能手機廠(chǎng)商的中，除了三星，所有廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額都在增加。更重要的是，除了三星之外的Android手機廠(chǎng)商的份額的增長(cháng)，都沒(méi)有絲毫影響蘋(píng)果。
如果對比2014全年智能手機出貨量的數據，我們可以更清晰的發(fā)現三星和蘋(píng)果完全相反的發(fā)展命運。盡管三星的設備出貨量搖搖領(lǐng)先，卻僅比2013年增長(cháng) 0.6個(gè)百分點(diǎn)。可正是在保持出貨量領(lǐng)先的同時(shí)，三星智能手機的市場(chǎng)份額卻大幅下滑。需要注意的是，彼時(shí)蘋(píng)果的份額小幅下降，但是卻保持了出貨量的猛增。這樣來(lái)看，三星的市場(chǎng)份額并沒(méi)有被蘋(píng)果搶走，而是輸給了Android陣營(yíng)中的其他小伙伴。
三星在過(guò)去的一年中真正的問(wèn)題在于，并沒(méi)有搞清楚究竟自己的對手是誰(shuí)。很顯然，三星的危機來(lái)自于本土手機廠(chǎng)商的興起，以及本土手機廠(chǎng)商的全球化擴張策略。遺憾的是，三星到目前為止，還只是把蘋(píng)果當成自己的主要敵人，步步緊跟蘋(píng)果。三星在過(guò)去的一年中，努力讓自己看的起來(lái)更像蘋(píng)果：Galaxy S6采用了全金屬外殼、放棄了可更換電池、指紋識別變成了和蘋(píng)果一樣的按壓式(按壓式指紋識別體驗效果更好)、推出了Samsung Pay(谷歌隨后推出了Android Pay)……
越來(lái)越三星的蘋(píng)果已經(jīng)變的無(wú)法戰勝
這并不是說(shuō)三星對標蘋(píng)果，就是個(gè)錯誤。因為iPhone自從推出以來(lái)，就一直成為了智能手機行業(yè)的標桿性產(chǎn)品。三星和蘋(píng)果多年來(lái)關(guān)于“抄襲外觀(guān)設計”的官司，也說(shuō)明了Android手機廠(chǎng)商對蘋(píng)果的借鑒，給自己帶來(lái)很大的益處。
不過(guò)情況在近兩年發(fā)生了變化，因為三星在學(xué)習蘋(píng)果的同時(shí)，蘋(píng)果也漸漸具有了三星的味道。最有說(shuō)服力的一個(gè)證據是，蘋(píng)果不惜自打臉，推出更大尺寸的iPhone。要知道，大尺寸屏幕曾經(jīng)是Galaxy Note系列成功的關(guān)鍵。除了尺寸變大了之外，蘋(píng)果在系統優(yōu)化與營(yíng)銷(xiāo)策略上，也越愛(ài)越借鑒三星等Android陣營(yíng)的對手們。
觀(guān)察iOS和Android近年來(lái)的發(fā)展變化，可以把iOS 8作為一個(gè)分水嶺。如果在此之前，iOS和Android還可以說(shuō)是沿著(zhù)各自清晰的發(fā)展道路而分化發(fā)展的話(huà)，那么從iOS 8開(kāi)始，蘋(píng)果在諸如第三方輸入法、應用間的分享通道、通知欄快速操作、CloudKit等多個(gè)領(lǐng)域，開(kāi)始了對Android有選擇的學(xué)習借鑒。蘋(píng)果在逐漸擺脫用戶(hù)使用不自由、過(guò)于封閉的帽子。而在推廣上，蘋(píng)果自從和中國移動(dòng)聯(lián)姻后，對中國市場(chǎng)的重視程度達到了前所未有的高度。和三星為自己的高端用戶(hù)推出高達600多美元的免費應用不同，蘋(píng)果Apple Store針對中國區用戶(hù)，推出了銀聯(lián)卡綁定支付，1元超值應用優(yōu)惠下載等活動(dòng)。此外，庫克一反喬布斯的形象，過(guò)去兩年中多次來(lái)中國和運營(yíng)商、政府等進(jìn)行接洽，在微博等社交媒體上刷臉。總而言之，蘋(píng)果讓新興市場(chǎng)的用戶(hù)感覺(jué)越來(lái)越親切。
鑒于此，當面對一個(gè)在營(yíng)銷(xiāo)、尺寸、系統自由度(可以滿(mǎn)足iOS用戶(hù)更多的需求)完全不在下風(fēng)，并且在使用體驗上還絕對強于自己的對手面前，三星基本上沒(méi)有戰勝的可能。
打敗蘋(píng)果的不是另一個(gè)蘋(píng)果
打敗蘋(píng)果一定不是通過(guò)再造一個(gè)蘋(píng)果的方式。特別是當蘋(píng)果開(kāi)始學(xué)習三星，由原先的創(chuàng )新進(jìn)取，變?yōu)橐粋�(gè)成熟的守成者時(shí)。
正如上文所論述的那樣，三星真正的命運威脅來(lái)自于A(yíng)ndroid陣營(yíng)內部的挑戰者。想要打一場(chǎng)翻身仗，似乎不應該執著(zhù)于和蘋(píng)果的糾纏，而轉而觀(guān)察下那些后起之秀。
特別是當曾經(jīng)的挑戰者，變?yōu)槿缃竦膹妱葸M(jìn)攻者之時(shí)，蘋(píng)果味的三星的對手們，開(kāi)始變成“三星味的小米、三星味的魅族……”了。這樣看來(lái)，是繼續固執己見(jiàn)，盲打誤撞，還是認清現實(shí)，開(kāi)始一場(chǎng)降級攻擊呢？降低營(yíng)銷(xiāo)成本，采取更為便捷的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)渠道，也許是挽救手機業(yè)務(wù)的當務(wù)之急。
當然，即使是手機業(yè)務(wù)的潰敗，也不會(huì )讓龐大的三星死去(甚至依然會(huì )活得很好)，畢竟，三星已經(jīng)在手機元器件上游占據了絕對領(lǐng)先的地位。從2C到2B的轉變，似乎成了三星未來(lái)可以退守的主戰場(chǎng)。
