商用汽車(chē)是我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，近年來(lái)，我國的商用車(chē)市場(chǎng)取得快速的發(fā)展，目前已建立起完整的商用車(chē)發(fā)展體系，我國的商用車(chē)已在全球市場(chǎng)占據了半壁江山。商用車(chē)配件制造商賽夫-華蘭德（SAF-HOLLAND）憑借專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識、創(chuàng )新的產(chǎn)品和卓越的系統解決方案，在國內商用車(chē)制造商中享有很高的聲譽(yù)。
賽夫-華蘭德集團總部設在德國，在全球擁有近20個(gè)技術(shù)應用和生產(chǎn)基地，在各主要國家設有銷(xiāo)售和服務(wù)機構，2007在法蘭克福上市。賽夫-華蘭德（廈門(mén)）車(chē)輛部件有限公司為賽夫-華蘭德集團在亞太地區最為重要的技術(shù)應用和生產(chǎn)基地，在上海設有銷(xiāo)售公司。為世界領(lǐng)先的掛車(chē)、卡車(chē)、巴士和房車(chē)高級的產(chǎn)品體系和零部件的制造商。賽夫-華蘭德是少數有著(zhù)廣泛產(chǎn)品范圍的制造商之一。
在云計算、大數據、不斷創(chuàng )新的時(shí)代主題下，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)也在不斷尋求改變。百會(huì )是企業(yè)云計算CRM的全球領(lǐng)跑者，經(jīng)營(yíng)近8年來(lái)已成功為超過(guò)5萬(wàn)家企業(yè)用戶(hù)提供了卓越的客戶(hù)關(guān)系管理軟件及服務(wù)，積累了130多種深度行業(yè)解決方案，適用于各行各業(yè)。經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調研與對比，百會(huì )CRM便捷的實(shí)現方式和有競爭力的價(jià)格使得賽夫-華蘭德最終選擇與百會(huì )達成合作。
在使用百會(huì )CRM之前，賽夫-華蘭德銷(xiāo)售和售后等各環(huán)節沒(méi)有形成有效的互動(dòng)，從而大大影響了工作效率。合作之初，百會(huì )CRM的技術(shù)人員深入分析了賽夫-華蘭德的需求和工作流程，構建了一整套的解決方案，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都可以在百會(huì )CRM上進(jìn)行管理，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)工作更加有方向性、更加系統。對于管理人員來(lái)說(shuō)，不僅可以直接看到整個(gè)銷(xiāo)售狀況，對工作進(jìn)行預測和計劃，同時(shí)保護客戶(hù)資料，避免數據流失，對業(yè)務(wù)的指導也更加有針對性。
百會(huì )CRM和賽夫-華蘭德一樣，一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的系統方案，百會(huì )CRM的應用使得上海的銷(xiāo)售部門(mén)成為賽夫-華蘭德在中國多處的制造基地的強大支撐，保證了公司在技術(shù)支持、產(chǎn)品配送、備件物流的協(xié)調，確保為客戶(hù)提供快速、可靠的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)半年的使用，賽夫-華蘭德對百會(huì )crm系統的搭建和實(shí)現效果都比較滿(mǎn)意，賽夫-華蘭德員工已經(jīng)熟悉并習慣了這種便捷有效的工作方式。相信在百會(huì )CRM集成服務(wù)的幫助下，賽夫-華蘭德將更加適合中國市場(chǎng)發(fā)展，增強賽夫-華蘭德在中國市場(chǎng)及臨近亞太市場(chǎng)的影響力。
