日前,北京金衛捷科技發(fā)展有限公司為了提高對客戶(hù)的服務(wù)能力和水平,聯(lián)手北京網(wǎng)訊兆通打造了呼叫中心系統,為客戶(hù)提供了更好的服務(wù)。
北京金衛捷科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金衛捷”)于1999年7月,在中關(guān)村科技園區注冊成立。被北京市政府相關(guān)部門(mén)認證為高新技術(shù)企業(yè),是國內較早從事醫療急救呼叫受理系統和居家養老服務(wù)系統及產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)企業(yè)。2001年被認定為北京市級企業(yè)技術(shù)中心。多年來(lái),承擔了多項國家及北京市科技計劃,擁有十幾項專(zhuān)利、軟件著(zhù)作權等自主知識產(chǎn)權;2007年,《應急呼叫器》標準由金衛捷主導起草,被國家標準委列入國家標準計劃。金衛捷連續多年被北京市工商局、北京市工商聯(lián)系統評為先進(jìn)單位、精神文明單位, 2009年被北京企業(yè)評價(jià)協(xié)會(huì )評定為創(chuàng )新型企業(yè)。
金衛捷長(cháng)期與北京緊急醫療救援中心(120)、北京市紅十字會(huì )緊急救援中心(999)、海淀醫學(xué)救援中心、朝陽(yáng)緊急醫療救援中心合作。為在京中央單位、國家部委和北京市屬單位的老干部安裝了金衛捷智能呼叫器,受到老干部的一致好評。在全國(大連、南昌、太原等)十幾個(gè)城市也建設了應急呼叫系統,為當地的人民群眾提供了醫療急救、社區生活等多項服務(wù),為創(chuàng )建和諧城市、建設和諧社會(huì )貢獻了一份力量。
金衛捷為了提高對客戶(hù)的服務(wù)能力和水平,聯(lián)手北京網(wǎng)訊兆通打造了呼叫中心系統,為客戶(hù)提供了更好的服務(wù)。樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,降低服務(wù)成本,有效地管理資源;提高服務(wù)人員的工作效率,培養高素質(zhì)的業(yè)務(wù)代表。