過(guò)去的一些年里，低成本與地域性產(chǎn)業(yè)布局就像兩根拐杖，支撐著(zhù)中國企業(yè)渡過(guò)了那些困難的時(shí)期。憑著(zhù)土地、人力、稅收等優(yōu)勢，這些成本優(yōu)勢打出一片天地。但是當這些優(yōu)勢逐漸喪失的時(shí)候，中國大地上密集的地域性產(chǎn)業(yè)配套布局還能堅持多久？那些缺乏競爭力的傳統型中小企業(yè)將何去何從？如何利用這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代助企業(yè)騰飛起航？在全球化互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )業(yè)條件下，如果還依仗低成本的拐杖，企業(yè)將會(huì )面臨前所未有的競爭壓力。所以需要轉變思維，借助輕而有力的“工具革命”，開(kāi)啟新的起點(diǎn)。
工具之一
解決資金流問(wèn)題，與前幾代的創(chuàng )業(yè)者有所不同的是，如今的融資環(huán)境更好。尤其是初創(chuàng )企業(yè)原始資金不足的問(wèn)題得以解決。在政策上的扶持中小企業(yè)發(fā)展，并且很多年輕人可以憑借其專(zhuān)業(yè)精深的創(chuàng )業(yè)亮點(diǎn)，向“全世界要錢(qián)”。風(fēng)險投資公司的專(zhuān)業(yè)化分工，也使得創(chuàng )業(yè)者在尋求資金和資源的過(guò)程中有著(zhù)更為明晰的目的性。更多的綠色通道、P2P平臺幫助企業(yè)獲在向“錢(qián)”進(jìn)的環(huán)節上，有更多樣化的渠道和方式。
工具之二
不在生產(chǎn)和研發(fā)環(huán)節受到地域的局限，“只要功夫深全球資源任你分。”
。過(guò)往的很多傳統企業(yè)，依賴(lài)于傳統方式的產(chǎn)業(yè)化地域優(yōu)勢。缺乏更垂直全面的信息和資源。而如今，企業(yè)可以全球配置所需資源，滿(mǎn)足于生產(chǎn)和研發(fā)。生產(chǎn)者更加專(zhuān)精、專(zhuān)注，銷(xiāo)售公司可以代理更多種優(yōu)秀產(chǎn)品……這是信息垂直化、交通全球化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給予企業(yè)的紅利，企業(yè)主經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中所受到的限制因此減少。人、物、單、合作伙伴……一切都任由你選擇配置。
工具之三
“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念席卷創(chuàng )業(yè)圈，很多中小企業(yè)在初創(chuàng )時(shí)期就依靠成熟的信息化管理系統，從而實(shí)現了流程化管理的改革，以及減少工作執行細節的重復。為扶持更多有想法的創(chuàng )業(yè)團隊，信息化革命為企業(yè)帶來(lái)的巨大的功效，對于創(chuàng )業(yè)者，重要的是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息革命的前提下提高效率。比如一款基于云端的全業(yè)務(wù)管理工具--XTools CRM，幫助中小企業(yè)實(shí)現精準的流程化管理，是源于大數據的業(yè)務(wù)能力提升。
1.流程化管理
XTools建立起來(lái)的一整套的業(yè)務(wù)流程化管理，不僅實(shí)現了高效率，同時(shí)通過(guò)多種統計圖表分析企業(yè)發(fā)展狀況，在大數據的基礎上挖掘潛在商機。CRM不僅僅是客戶(hù)關(guān)系管理那么簡(jiǎn)單，更是業(yè)務(wù)一體化平臺，現金流水管理、回款管理、通訊管理、外勤管理、薪資管理……這些功能最終將企業(yè)引領(lǐng)到更正確的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
2.利用大數據做業(yè)務(wù)
CRM數據庫為企業(yè)提供的大數據信息，來(lái)對自己和客戶(hù)、產(chǎn)品、服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行理性的360度全方位評估，進(jìn)而在服務(wù)細節上注重技巧。移動(dòng)數據方面，手機APP通過(guò)CRM信息云同步來(lái)對客戶(hù)、產(chǎn)品、位置、工單多個(gè)角度提升業(yè)務(wù)能力，并可以保持實(shí)時(shí)共享信息。大數據助力企業(yè)實(shí)現服務(wù)能力的提升，挖掘了解客戶(hù)成為忠實(shí)用戶(hù)。
3.優(yōu)化團隊協(xié)作管理
在企業(yè)內部協(xié)作管理方面，互聯(lián)網(wǎng)可以大有作為，首先可以使企業(yè)數據化的信息快速傳遞，并全流程透明，于管理者可控。其次加強了內部的信息溝通和共享，高效率協(xié)同。加上前面講到的大數據的分析方法，也可以加強企業(yè)與客戶(hù)間的一對一營(yíng)銷(xiāo)得以實(shí)現。依靠嚴格、有效、簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售邏輯，建立起企業(yè)自己的現代化管理體系。
這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。大數據的浪潮拍打著(zhù)每一個(gè)企業(yè)家和創(chuàng )業(yè)者。是扶搖直上還是功敗垂成，這是時(shí)代對每個(gè)人的考驗。圍繞著(zhù)這個(gè)全新的時(shí)代孕生而出的新工具，是科技革命帶來(lái)的企業(yè)紅利，如何實(shí)施布置到企業(yè)，這將是管理者們值得思考的重要課題。
