隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)爆發(fā),隨之帶來(lái)了移動(dòng)業(yè)務(wù)管理上的技術(shù)紅利,外勤人員在行銷(xiāo)過(guò)程中需要隨時(shí)隨地查看和記錄客戶(hù)信息。與此同時(shí),希望用更簡(jiǎn)單方便易用的操作形式來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)整理。于是移動(dòng)銷(xiāo)售的管理和執行效果,越來(lái)越多地受到中小企業(yè)企業(yè)家們的重視。
XTools掌中寶升級:“速記”“速錄”“快拍”
XTools掌中寶這一次升級特別加入“速記”“速錄”“快拍”三個(gè)非常適用于移動(dòng)行銷(xiāo)的功能,商務(wù)記錄不需手輸全部改為點(diǎn)選功能,更加便捷的辦公體驗與急速的響應速度。加上聲音、照片,全面立體的留存行銷(xiāo)現場(chǎng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
怎一個(gè)“快”字了得
點(diǎn)選記錄外勤商務(wù)溝通要點(diǎn),提高數倍效率。
1. 自動(dòng)帶有“初次溝通”和“催款記錄”兩套模板,也可以自定義速記模板。
2. 速記模板由問(wèn)題點(diǎn)和選項兩部分組成,手機上的app會(huì )自動(dòng)讀取最新的模板數據,供外勤人員使用。比如下圖中:初次拜訪(fǎng)記錄可看到模板中速記要點(diǎn)。包括對方職務(wù)、人數、溝通時(shí)間、以及對方最敏感問(wèn)題、下次拜訪(fǎng)等,滿(mǎn)足大多數外勤拜訪(fǎng)記錄的工作要點(diǎn)。
3.保存后云端同步到PC版的CRM系統中。
用聲音完善業(yè)務(wù)記憶
錄制事務(wù)的要點(diǎn),留存業(yè)務(wù)當時(shí)最深刻的“感受”。
1. 比手動(dòng)點(diǎn)選錄入更簡(jiǎn)單直接的方式--說(shuō)話(huà)。可以用錄音暫時(shí)記錄事務(wù)要點(diǎn),比如剛與客戶(hù)溝通的要點(diǎn)等。
2.速錄功能可以有效記錄業(yè)務(wù)“當時(shí)的感覺(jué)”,再日后更方便行銷(xiāo)人員回憶,從而對客戶(hù)的分析更全面。
拍照業(yè)務(wù)現場(chǎng)
靈活實(shí)用的形式,全景展現外勤記錄的現場(chǎng)。
1.客戶(hù)辦公地址拍照、賣(mài)場(chǎng)巡視記錄、市場(chǎng)活動(dòng)現場(chǎng)記錄等信息。
2.同時(shí)如果偶遇到重要競爭對手的促銷(xiāo)現場(chǎng)、產(chǎn)品POP等有參考價(jià)值的信息也可以通過(guò)拍照留存。
使用案例(快消品)
XTools 掌中寶作為是一款移動(dòng)CRM,其強悍的業(yè)務(wù)能力在眾多同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出。我們就以快消品行業(yè)舉例,XTools掌中寶能幫助外勤人員更好的開(kāi)展,巡店工作或者開(kāi)發(fā)新渠道商經(jīng)銷(xiāo)商。
比如快消品銷(xiāo)售工作:一般指大客戶(hù)銷(xiāo)售區大賣(mài)場(chǎng),如沃爾瑪、家樂(lè )福等商超談判周期較長(cháng),就需要對銷(xiāo)售情況、拜訪(fǎng)記錄進(jìn)行記錄分析,新增的速記功能有效的解決了這一問(wèn)題。提高效率的同時(shí),保證了商務(wù)數據的完整留存。
另一方面,快消企業(yè)需要對各個(gè)終端門(mén)店商超的銷(xiāo)售情況進(jìn)行了解,在這一過(guò)程中,巡店人員是必不可少的,拍照后同步CRM可以幫助管理者真正掌控準確的店面數據,有助于分析市場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)概況數據提高了各個(gè)階段的工作效率。
XTools掌中寶:高效率+高效果
提高企業(yè)效率、提升企業(yè)競爭力成為擺在中國所有企業(yè)面前的最大難題。與此同時(shí),移動(dòng)銷(xiāo)售管理越來(lái)越多地受到眾多企業(yè)家的重視。而XTools CRM不斷優(yōu)化行銷(xiāo)業(yè)務(wù)功能,升級提高產(chǎn)品性能,這將會(huì )在“提升效率與優(yōu)化執行效果”兩方面幫助更多中國企業(yè)實(shí)現外勤行銷(xiāo)人員的精細化管理。