人類(lèi)社會(huì )過(guò)去數百年的發(fā)展，在很大程度上依賴(lài)于自然資源的消耗。未來(lái)，地球將負擔更多人口、更多城市、更多消費。傳統的發(fā)展模式遇到了極大的挑戰。如果人類(lèi)不改變生產(chǎn)和消費方式，那么可持續發(fā)展將是一句空話(huà)。現在亟需解決的問(wèn)題是：怎樣才能用更少的資源，滿(mǎn)足更多的需求？以聯(lián)接為基礎的ICT技術(shù)，如云計算、5G、物聯(lián)網(wǎng)等，正是撬動(dòng)這個(gè)世界可持續發(fā)展的杠桿。毋庸置疑，ICT基礎設施和網(wǎng)絡(luò )，已如電力和交通基礎設施一樣，對各個(gè)國家和產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展及競爭力提升起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
2014年9月16日，華為在HCC2014云計算大會(huì )上，發(fā)布了全球聯(lián)接指數（GCI），這是業(yè)界首次對國家和行業(yè)聯(lián)接水平進(jìn)行全面、客觀(guān)的量化評估。全球聯(lián)接指數的研究覆蓋了25個(gè)國家、10個(gè)行業(yè)，基于經(jīng)濟學(xué)供需理論以及企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造體系，從國家與行業(yè)兩個(gè)層面展現聯(lián)接的價(jià)值。所涉范圍包括德國、英國、美國等發(fā)達國家，以及智利、巴西、肯尼亞等新興國家，這些國家占據了全球78%的GDP規模，68%的人口，行業(yè)方面涉及金融、制造、教育、運輸和物流等十大類(lèi)別。
國家聯(lián)接指數：聯(lián)接成為衡量國家競爭力的重要指標
全球聯(lián)接指數調研發(fā)現，聯(lián)接已經(jīng)成為衡量國家競爭力的重要指標，國家聯(lián)接指數包含聯(lián)接現狀和增長(cháng)空間兩個(gè)維度，由16項指標構成。聯(lián)接現狀從滲透率、帶寬、可支付性等方面來(lái)考量寬帶業(yè)務(wù)現狀，增長(cháng)空間則面向未來(lái)，從國家層面是否有寬帶計劃，以及個(gè)人層面移動(dòng)應用下載量增長(cháng)率和活躍度預測評估。根據《全球聯(lián)接指數》對兩個(gè)維度16個(gè)指標的研究分析得出，聯(lián)接指數每提升1點(diǎn)，人均GDP增加1.4%-1.9%，發(fā)展中國家的提升會(huì )明顯大于發(fā)達國家。這樣的分析為那些試圖利用聯(lián)接實(shí)現社會(huì )轉型、縮小數字?zhù)櫆稀⒋龠M(jìn)創(chuàng )新和提升國家競爭力的市場(chǎng)提供了指導。
在本次調研的25個(gè)國家中，德國的聯(lián)接指數全球排名第一，美國和英國緊隨其后，發(fā)達國家正在借助投資ICT保持良好的競爭活力（圖1）。
德國兩大綜合指標“聯(lián)接現狀”和“增長(cháng)空間”分別位居全球第三和發(fā)達國家第二。德國的寬帶基礎設施非常發(fā)達，人均帶寬達到24Mbps，在提供發(fā)達寬帶基礎設施的同時(shí)，德國的寬帶可獲得性也非常好，根據《全球聯(lián)接指數》研究顯示，德國的固定寬帶可獲得性在所有發(fā)達國家中排名第一，電信服務(wù)支出與人均可支配費用占比僅為1.16%。同時(shí)，德國也在制定積極的政策引導和保障ICT的創(chuàng )新，移動(dòng)設備增長(cháng)率、IP地址數增長(cháng)率等也名列前茅（發(fā)達國家TOP3），這意味著(zhù)更多的企業(yè)和個(gè)人正在加入到全聯(lián)接的世界。
在傳統的制造行業(yè)，德國憑借雄厚的ICT基礎優(yōu)勢正在推進(jìn)工業(yè)4.0革命，這在業(yè)界被認為是第四次工業(yè)革命。第一次工業(yè)革命是由蒸汽機實(shí)現的工廠(chǎng)機械化；第二次工業(yè)革命通過(guò)使用電力來(lái)實(shí)現大規模批量生產(chǎn)；第三次工業(yè)革命憑借電氣和信息技術(shù)實(shí)現制造業(yè)的自動(dòng)化。工業(yè)4.0的本質(zhì)就是基于“信息物理系統”實(shí)現“智能工廠(chǎng)”，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)將制造業(yè)的物理設備連接到互聯(lián)網(wǎng)上，形成一個(gè)“信息物理系統網(wǎng)絡(luò )”，從而實(shí)現制造向智造的升級。德國電子電氣工業(yè)協(xié)會(huì )預測，工業(yè)4.0將使工業(yè)生產(chǎn)效率提升30%。
發(fā)展中國家通過(guò)積極的ICT政策也加速了發(fā)展，智利、肯尼亞、埃及在國家聯(lián)接指數的增長(cháng)空間維度分列前三。
以智利為例，在本次調研的發(fā)展中國家中聯(lián)接指數排名第一，在全球范圍內排名第四。這主要得益于其增長(cháng)勢頭表現突出，“增長(cháng)空間”指標高居全球首位。從聯(lián)接現狀來(lái)看，智利政府將GDP總量的0.9%投資到通信領(lǐng)域，在所調研的25個(gè)國家中排名第四。智利固定寬帶平均下行速率為14Mbps，而在拉美的墨西哥和巴西分別是11Mbps和9Mbps。尤其是移動(dòng)、固定寬帶可獲得性好，這三項指標在發(fā)展中國家均排名第三。
智利不斷加強ICT技術(shù)投入以帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展，通過(guò)“智利硅谷”項目，快速地建立起寬帶基礎設施，鼓勵創(chuàng )新，聚集起全面的人才、技術(shù)、商業(yè)等資源，預計到2018年，人均移動(dòng)應用年復合增長(cháng)將達到60%，高質(zhì)量寬帶服務(wù)不斷推動(dòng)創(chuàng )新。今天的智利抓住跨越式增長(cháng)的機遇，已經(jīng)成為拉美地區最具創(chuàng )新和活力的地區。
一個(gè)樂(lè )觀(guān)的事實(shí)是，全球大多數國家已經(jīng)把ICT投資上升到國家戰略的高度，通過(guò)統一規劃充分釋放ICT潛力，驅動(dòng)國家經(jīng)濟的良性增長(cháng)。
行業(yè)聯(lián)接指數：ICT正在重構價(jià)值創(chuàng )造的全流程，釋放產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新潛能
企業(yè)如何創(chuàng )造價(jià)值？根據歷史經(jīng)驗，這通常是通過(guò)對土地、勞動(dòng)力和資本的控制來(lái)實(shí)現的。但ICT基礎設施改變了生產(chǎn)理念。ICT行業(yè)不僅開(kāi)發(fā)了新的“產(chǎn)品”類(lèi)型，還消除了企業(yè)與客戶(hù)之間的物理界限，促進(jìn)了創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)和新的商業(yè)模式的衍生。越來(lái)越多的行業(yè)正在借助ICT來(lái)重構價(jià)值創(chuàng )造的全流程，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及供應、銷(xiāo)售與服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節。
行業(yè)聯(lián)接指數從投入和產(chǎn)出共兩個(gè)維度的8個(gè)指標進(jìn)行量化，對各個(gè)行業(yè)在ICT數字化重構進(jìn)行充分評估。ICT戰略認知維度從戰略重要性及投資計劃兩個(gè)方面來(lái)測評；ICT價(jià)值對效率（生產(chǎn)及供應鏈領(lǐng)域）、創(chuàng )新（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域）、互動(dòng)（客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域）三個(gè)方面進(jìn)行考量。該指標體系也適用于評估企業(yè)的數字化轉型程度。
行業(yè)聯(lián)接指數研究顯示，65%的企業(yè)計劃在未來(lái)兩年加大對ICT的投資，金融行業(yè)的ICT戰略認知度在10個(gè)行業(yè)里面排名最高，而金融也是聯(lián)接指數調研總分最高的行業(yè)，71%的金融企業(yè)表示未來(lái)兩年ICT投資增長(cháng)將超過(guò)5%。據麥肯錫預測，到2025年互聯(lián)網(wǎng)對金融業(yè)GDP增長(cháng)的貢獻度為10%到25%。
此外，73%的受訪(fǎng)者反饋ICT幫助企業(yè)加快了產(chǎn)品上市時(shí)間；81%的企業(yè)通過(guò)ICT投資提供了新的服務(wù)或改進(jìn)了現有的服務(wù)；70%的受訪(fǎng)者認為，未來(lái)幾年數字渠道的銷(xiāo)售收入比例將會(huì )顯著(zhù)提升。這表明，各行各業(yè)都在積極地擁抱ICT，縮短業(yè)務(wù)流程、降低成本、提升效率，釋放出產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新的巨大潛能，其中運輸與物流行業(yè)是所有行業(yè)“ICT價(jià)值”得分最高的，其通過(guò)ICT在效率提升、創(chuàng )新、客戶(hù)互動(dòng)三方面的表現分別位列第二、第一和第三。
通過(guò)對各個(gè)行業(yè)在ICT戰略認知和ICT價(jià)值收益兩方面的研究，行業(yè)聯(lián)接指數采用了聯(lián)接四象限模型的方法，將十個(gè)行業(yè)劃分為變革者、戰略家、實(shí)干家、觀(guān)望者四大象限（圖2）。
變革者：這類(lèi)企業(yè)認為ICT是所有業(yè)務(wù)活動(dòng)（包括流程、產(chǎn)品生產(chǎn)和收入來(lái)源）變革的核心驅動(dòng)力，正不斷加大對ICT的投資，并積極地重新考慮其業(yè)務(wù)模式，他們最有可能發(fā)起并執行公司范圍內的業(yè)務(wù)變革項目。
戰略家：這類(lèi)企業(yè)對ICT期望很高，致力于長(cháng)期投資。但由于所在行業(yè)競爭壓力相對小，起步晚，經(jīng)驗欠缺，故在價(jià)值獲取方面有限。此類(lèi)行業(yè)需持續提升ICT使能轉換轉化率。
實(shí)干家：這些企業(yè)的ICT經(jīng)驗豐富，大力創(chuàng )新，具有很強的競爭力。然而，這些企業(yè)更有可能對ICT進(jìn)行選擇性投資，并且首選能夠快速獲得回報的ICT投資。
