從國外移動(dòng)支付發(fā)展歷程來(lái)看,1997年使用SMS消息形式支付購買(mǎi)可口可樂(lè )產(chǎn)品是移動(dòng)支付的雛形。1999年,出現兩大移動(dòng)金融平臺:菲律賓的Smart Money和日本的NTT DoCoMo。2001年之后,隨著(zhù)智能手機的出現,移動(dòng)金融從SMS系統轉移到了更為便捷的應用上,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。
全球移動(dòng)支付發(fā)展冷熱不均
當前,從全球移動(dòng)支付發(fā)展程度來(lái)看,日、韓的移動(dòng)支付發(fā)展最為成熟;而西歐、美國等國近場(chǎng)支付發(fā)展相對緩慢;發(fā)展中國家,如中國、印度等也在積極推進(jìn)移動(dòng)支付;在非洲,移動(dòng)支付在推動(dòng)發(fā)展相對落后地區的金融普惠方面發(fā)揮了很大作用。
北美地區中,美國的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好,遠程支付是主要方式,占90%的交易量,其中貝寶(PayPal)2013年的交易額達270億美元。在近場(chǎng)支付方面,美國出現了較多的技術(shù)模式,如谷歌在2011年9月即推出“谷歌錢(qián)包(Google Wallet)”,但“谷歌錢(qián)包”推出后的兩年,其下載量還不到3000萬(wàn)次。2014年10月,“蘋(píng)果支付(Apple Pay)”在美國全面啟用。“蘋(píng)果支付”的面世使得輿論再次熱炒NFC支付,稱(chēng)其“取代傳統支付方式,開(kāi)啟新的支付時(shí)代”。但總體來(lái)說(shuō),美國近場(chǎng)支付仍處于探索發(fā)展階段,沒(méi)有達到日本和韓國近場(chǎng)支付的規模。不過(guò),2015年美國政府將出臺一項新的政策,要求零售商全面配備觸碰支付終端,這或許意味著(zhù)近場(chǎng)支付服務(wù)有望逐漸普及。
歐洲移動(dòng)支付起步較早,1998年,捷克的Expandia銀行與Radio mobile公司就聯(lián)合推出了世界上首款手機銀行系統。在歐洲,第三方服務(wù)提供商多為運營(yíng)主體模式。西歐地區中,短信支付、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付是移動(dòng)支付的主要形式,如英國的移動(dòng)支付平臺Monitise就主要基于這兩種方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。近場(chǎng)支付的發(fā)展則相對緩慢,法國移動(dòng)運營(yíng)商O(píng)range在尼斯部署的基于NFC技術(shù)的移動(dòng)支付生態(tài)系統是較為成功的近場(chǎng)支付試點(diǎn)。
亞太地區中,日本、韓國和新加坡等移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展成熟,在全球都處于領(lǐng)先地位,尤其是日本和韓國的近場(chǎng)支付。日本移動(dòng)運營(yíng)商NTT DoCoMo推行的手機錢(qián)包業(yè)務(wù)“Osaifu-keitai”在全球都屬于成功的NFC支付技術(shù)案例;韓國的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)實(shí)現方式主要采用的是紅外技術(shù),韓國三大移動(dòng)運營(yíng)商SK電訊和韓國電信及LG U+分別于2004年3月、2004年8月、2003年9月聯(lián)合金融機構開(kāi)通采用紅外技術(shù)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。中國、印度、菲律賓等新興市場(chǎng)的部署正在推動(dòng)該地區移動(dòng)支付市場(chǎng)規模的快速健康增長(cháng)。
非洲地區移動(dòng)支付業(yè)務(wù)正在迅猛發(fā)展。在非洲,金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較少且金融服務(wù)成本很高,在一些偏遠的、沒(méi)有傳統銀行分支機構的地方,消費者可以通過(guò)移動(dòng)支付的方式購買(mǎi)商品,所以非洲移動(dòng)支付業(yè)務(wù)對傳統銀行業(yè)務(wù)的補充作用明顯。非洲移動(dòng)支付業(yè)務(wù)主要采用的是SMS技術(shù),在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)中,以肯尼亞運營(yíng)商主導的M-PESA手機支付業(yè)務(wù)最為典型。
近場(chǎng)化和國際化成為潮流
近場(chǎng)支付未來(lái)將居于主導地位。日前,“蘋(píng)果支付”的推出極大活躍了NFC支付市場(chǎng),讓商戶(hù)和消費者都開(kāi)始接受NFC支付,提升了市場(chǎng)的接受度。據了解,目前部分全球知名手機廠(chǎng)商如三星、小米等已在部分高端機型配備N(xiāo)FC功能模塊。而國內大型通信運營(yíng)商,如中國電信、中國移動(dòng)等,更是在今年開(kāi)始逐步要求部分3G/4G手機定制機型標配N(xiāo)FC功能模塊。有調查指出,2014年安卓系手機中2000元以上的機型中有57%具備N(xiāo)FC功能,3000元以上的機型中有76%具備N(xiāo)FC功能,NFC功能已成為安卓系中高端手機的標配。隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)步,手機生產(chǎn)成本將不斷下降,NFC將逐漸向安卓系中低端機型普及。此外,NFC近場(chǎng)支付不需要使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )也是用戶(hù)較為看重的一點(diǎn)。隨著(zhù)近場(chǎng)行業(yè)標準、受理環(huán)境、應用場(chǎng)景、應用內容等基礎條件的逐步成熟,近場(chǎng)支付未來(lái)將居于主導地位。
移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)呈現國際化發(fā)展態(tài)勢。當前,全球移動(dòng)支付商家都在力推自己的移動(dòng)支付國際化。美國支付巨頭貝寶為實(shí)現全球化擴張動(dòng)作頻頻:2013年8月開(kāi)始與麥當勞合作布局法國快餐行業(yè),此舉可以說(shuō)是貝寶進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)打響的“第一槍”;2014年11月8日,貝寶宣布與租車(chē)企業(yè)Uber達成合作,并借此進(jìn)入荷蘭、意大利等其他歐洲國家;2014年11月27日,貝寶宣布與德國本土點(diǎn)餐支付初創(chuàng )企業(yè)Orderbird達成合作,共推簽到支付新功能。臺灣中華電信現也已加入亞洲NFC聯(lián)盟,并與亞洲地區其他知名運營(yíng)商達成合作,推出跨境NFC支付服務(wù)。在國內力爭線(xiàn)下移動(dòng)支付市場(chǎng)的支付寶將業(yè)務(wù)向海外市場(chǎng)拓展,在韓國、中國香港和中國臺灣地區,在部分便利店及連鎖商鋪,用戶(hù)可以使用支付寶錢(qián)包進(jìn)行付款,結算金額會(huì )以當天的外匯牌價(jià)折算成人民幣,直接從支付寶賬戶(hù)中進(jìn)行扣除。支付寶還將在澳大利亞悉尼設立子公司Alipay Australia,為中澳跨境電商發(fā)展提供支持。2014年9月,中國移動(dòng)旗下的中移電商和美國運通公司也宣布戰略合作,發(fā)力全球范圍移動(dòng)支付。移動(dòng)支付行業(yè)的全球化發(fā)展為用戶(hù)帶來(lái)了便捷的消費環(huán)境,也推動(dòng)了全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的繁榮發(fā)展。
國外移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展
對我國的啟示
首先是多方合作,打造移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈。以日本和韓國為例,日本移動(dòng)支付由運營(yíng)商主導,國內金融管制政策寬松,降低了移動(dòng)運營(yíng)商進(jìn)入金融領(lǐng)域的壁壘,運營(yíng)商與銀行合作打造行業(yè)資金鏈。手機廠(chǎng)商、運營(yíng)商、零售商、金融業(yè)、交通業(yè)等形成了一個(gè)強大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,自上而下的產(chǎn)業(yè)鏈保障了移動(dòng)支付體系的健全。韓國移動(dòng)支付快速發(fā)展的主要原因有三點(diǎn):一是政府出臺了一系列政策為移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了良好條件。二是移動(dòng)運營(yíng)商積極推動(dòng)。三是銀行高度重視。手機處理銀行業(yè)務(wù)所需要的花費僅為面對面處理業(yè)務(wù)費用的五分之一,因此銀行紛紛投資移動(dòng)支付業(yè)務(wù),鼓勵手機用戶(hù)更多地使用移動(dòng)銀行,為銀行節省大量成本。
其次是明確移動(dòng)近場(chǎng)支付的技術(shù)標準,促進(jìn)企業(yè)積極合作,共同分擔終端推廣成本。以日本電信運營(yíng)商 NTT DoCoMo公司為例,該公司選擇了在日本已有廣泛基礎的FeiliCa IC(索尼公司推出的非接觸式智能卡)技術(shù)作為移動(dòng)支付技術(shù),使得該公司移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的技術(shù)體系構建少走了很多彎路,快速被產(chǎn)業(yè)鏈和用戶(hù)所接受。