在2014年中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì )上,中國移動(dòng)宣布正式成立“中移在線(xiàn)服務(wù)有限公司”。
據了解,中移在線(xiàn)服務(wù)有限公司將作為中國移動(dòng)全資子公司,提供全網(wǎng)集中服務(wù)、全網(wǎng)渠道運營(yíng)、全網(wǎng)各類(lèi)業(yè)務(wù)的后臺集中處理。
據悉,中移在線(xiàn)服務(wù)有限公司正在河南洛陽(yáng)、江蘇淮安建設兩座各規劃2萬(wàn)坐席的集中化呼叫中心。建成之后,該公司將對外提供包括互聯(lián)網(wǎng)輿情監測、云客服、實(shí)名制集中支撐服務(wù)、呼叫服務(wù)與10085電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
目前,中移在線(xiàn)服務(wù)有限公司正在全國范圍系統內外開(kāi)展人員招聘。