11月13日訊 昨天,記者從廈門(mén)衛星定位公司獲悉,11月16日起,廈門(mén)市出租車(chē)電話(huà)召車(chē)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)電召中心)將正式啟用出租車(chē)電召服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心968890,用于預約式電召經(jīng)營(yíng)出租車(chē)的召車(chē)工作,為廣大乘客提供每天24小時(shí)不間斷服務(wù)。
968890號碼的啟用意味著(zhù)電召中心完成原有出租車(chē)智能電召調度平臺的升級改造。升級后的電召平臺支持電話(huà)、手機APP等多種模式的召車(chē)服務(wù),同時(shí)支持電召中心指令式和駕駛員搶單式約車(chē)。
記者了解到,電召中心擴容后,將從現有的12個(gè)坐席增加到24個(gè)坐席,面積將擴到200平方米,可承擔每日1萬(wàn)筆的電召業(yè)務(wù)量。