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    信雅達(dá)中標(biāo)濰坊銀行遠(yuǎn)程智能銀行系統(tǒng)項目

    2014-09-15 09:47:33   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      近日,信雅達(dá)公司成功中標(biāo)濰坊銀行遠(yuǎn)程智能銀行系統(tǒng)。

      濰坊銀行通過遠(yuǎn)程銀行系統(tǒng),客戶可以與遠(yuǎn)程柜員進(jìn)行多媒體業(yè)務(wù)互動,通過前端輔助設(shè)備辦理多種銀行業(yè)務(wù),通過視頻方式在遠(yuǎn)程柜員協(xié)助下辦理對私、電子銀行等等業(yè)務(wù)。濰坊銀行遠(yuǎn)程智能銀行系統(tǒng)首期實現(xiàn)自助發(fā)卡、帳戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、IC卡交易、簽約、理財業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)種類。客戶可以方便快捷的自行辦理發(fā)卡、激活、簽約、定制等業(yè)務(wù),如自助發(fā)卡業(yè)務(wù),客戶可在多媒體自助設(shè)備掃描身份證、填寫申請單,并且實時的通過視頻方式與后臺柜臺實現(xiàn)交互,由后臺柜員核實信息,完成發(fā)卡。

      濰坊銀行遠(yuǎn)程智能銀行項目充分發(fā)揮遠(yuǎn)程銀行渠道特色,深化銀行內(nèi)部組織優(yōu)化、流程優(yōu)化、管理優(yōu)化,梳理業(yè)務(wù)流程,推動業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新與變革,在首期實現(xiàn)的銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,未來規(guī)劃實現(xiàn)覆蓋更多的網(wǎng)點業(yè)務(wù)功能,為進(jìn)一步分流柜臺業(yè)務(wù),降低人力及運營成本,加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型提供良好的基礎(chǔ)。

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