近年來(lái)城市中的小廣告越來(lái)越多,嚴重影響到城市的市容市貌,為了提高城市的環(huán)境,更好的貫徹實(shí)施國家及本市有關(guān)城市管理方面的法律、法規及規章,治理和維護城市管理秩序。城管和北京強訊科技聯(lián)手打造了城管語(yǔ)音警示系統。
語(yǔ)音警示系統的主要功能是通過(guò)城管執法人員將街道上的小廣告的聯(lián)系方式收集起來(lái),錄入系統數據庫,通過(guò)CTI技術(shù),將數據庫中的記錄,按不同時(shí)段、地域、分類(lèi)等自動(dòng)外呼小廣告的聯(lián)系電話(huà),并且采用語(yǔ)音識別技術(shù),精確判斷電話(huà)的有效性,將呼叫的結果記錄到數據庫中。在電話(huà)接通后,我們播放城管的警示語(yǔ)音。
同時(shí)該系統配備詳細的報表系統,方便對系統數據的分析,方便了解小廣告電話(huà)的呼叫情況,更據呼叫的情況及時(shí)的調整呼叫策略,為了防止小廣告電話(huà)講警示系統的呼出號碼加入黑名單中,我們和運營(yíng)商合作,每次呼出的號碼都是從系統中隨機抽取的可用號碼。
在系統語(yǔ)音自5月份上線(xiàn)以來(lái)運行穩定,根據使用人員的反饋,小廣告系統警示系統為他們的工作節省了很多的人力,同時(shí)警示的作用顯著(zhù)。
希望我們的城市越來(lái)越干凈,非法現象越來(lái)越少,所有市民安居樂(lè )業(yè)。