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    邦建通訊Aster+TTS呼叫中心系統應用于雅翔科技

    2014-07-28 08:40:11   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      重慶雅翔科技有限公司成立于2006年4月,作為國內外原廠(chǎng)商在重慶的重要合作伙伴,業(yè)務(wù)涵蓋了服務(wù)器、計算機網(wǎng)絡(luò )、安全、存儲、通訊傳輸、視訊會(huì )議、軟件開(kāi)發(fā)等多方面,在短短幾年時(shí)間內,成為ibm、寶德服務(wù)器重慶代理商、華為數通、傳輸、視訊產(chǎn)品供應商、科達視訊重慶代理商。憑借對整個(gè)行業(yè)的了解,我們?yōu)檎⒏咝!⑦\營(yíng)商、企事業(yè)單位提供完整的售前技術(shù)咨詢(xún)、項目系統集成、售后維護服務(wù)、應用增值等信息系統解決方案,并在此基礎上,為運營(yíng)商和行業(yè)客戶(hù)提供維保、維修、備件服務(wù),向用戶(hù)提供真正專(zhuān)業(yè)、全面、高品質(zhì)的服務(wù)。

      在2014年6月與邦建通訊達成合作,上線(xiàn)使用邦建通訊Aster+TTS自動(dòng)語(yǔ)音坐席呼叫系統。邦建通訊根據雅翔科技公司的實(shí)際需求為其做出一套完善的呼叫中心語(yǔ)音系統。

      基于傳統交換機的,這是最傳統的模式,突出特點(diǎn)是性能穩定。目前高端呼叫中心主要還是采用這種模式。在這一建設模式之上邦建為雅翔新加入TTS-語(yǔ)音轉化文本功能,為使用帶來(lái)更多方便。

      TTS解釋?zhuān)?/strong>

      TTS是語(yǔ)音合成應用的一種,它將儲存于電腦中的文件,如幫助文件或者網(wǎng)頁(yè),轉換成自然語(yǔ)音輸出。TTS可以幫助有視覺(jué)障礙的人閱讀計算機上的信息,或者只是簡(jiǎn)單的用來(lái)增加文本文檔的可讀性。現在的TTL應用包括語(yǔ)音驅動(dòng)的郵件以及聲音敏感系統。TTS經(jīng)常與聲音識別程序一起使用。現在有很多TTS的產(chǎn)品,包括Read Please 2000, Proverbe Speech Unit,以及Next Up Technology的TextAloud。朗訊、 Elan、以及 AT&T都有自己的語(yǔ)音合成產(chǎn)品。

      邦建通訊成立于2008年,公司創(chuàng )始即致力于開(kāi)發(fā)和實(shí)施基于A(yíng)sterisk 的企業(yè)統一通信解決方案、呼叫中心解決方案、IPPBX方案,并建立了VoIP88開(kāi)源通信社區,為廣大的客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。截止到目前,我們已為300多家中國企業(yè)實(shí)施了基于A(yíng)sterisk的電話(huà)解決方案,幫助客戶(hù)定制和設計屬于自己的通信解決方案。我們正在改變企業(yè)的溝通方式!

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