顧名思義，“智能語(yǔ)音交互系統”是指的人們通過(guò)說(shuō)話(huà)來(lái)控制家里的電器，而電器也能模擬人聲與主人進(jìn)行簡(jiǎn)單的趣味溝通。舉個(gè)比較形象的例子，就像《鋼鐵俠》電影里的唐尼與家庭智能機器小伙伴賈維斯互動(dòng)的情節。當然，目前全世界范圍內制造的家電還達不到電影里那種高AI的程度，不過(guò)以目前的發(fā)展趨勢來(lái)講，前景還是極為樂(lè )觀(guān)的。
環(huán)顧國內，在這一領(lǐng)域做得比較好的語(yǔ)音交互技術(shù)服務(wù)商中，捷通華聲依托靈云智能平臺（www.hcicloud.com），以提供多種人工智能能力、智能解決方案最具實(shí)力與特色。
據捷通華聲CTO李健介紹：捷通華聲如今已建設了國內最大最全最專(zhuān)注的靈云人工智能開(kāi)放平臺，而靈云智能語(yǔ)音交互技術(shù)作為主要核心能力，經(jīng)歷十數年的研討與實(shí)踐，如今已形成國內獨具一格的兼具語(yǔ)音合成（TTS）與語(yǔ)音識別（ASR）、語(yǔ)義理解（NLU）于一身的智能語(yǔ)音交互技術(shù)解決方案：靈云智能平臺可以為智能電視和機頂盒廠(chǎng)商提供語(yǔ)音換臺、語(yǔ)音搜索等服務(wù)，并已在國內主流電視廠(chǎng)商得以應用；目前正在加強智能冰箱、智能路由等領(lǐng)域的拓展，并可實(shí)現智能家居家電的觸控、語(yǔ)音操作、語(yǔ)音播報等智能交互功能。
在智能盒子、智能Wifi甚至是智能溫度計都已經(jīng)被炒上臺面的今天，可以預見(jiàn)到靈云智能平臺未來(lái)的廣闊應用。
捷通華聲不僅注重與家電家居廠(chǎng)商的合作，伴隨社會(huì )化產(chǎn)業(yè)智能化升級的浪潮，靈云智能平臺與華為、百度、搜狗等數千家企業(yè)展開(kāi)合作，為更寬廣的應用領(lǐng)域提供人工智能能力與方案的服務(wù)。目前靈云智能平臺已全面向社會(huì )免費開(kāi)放，無(wú)論是個(gè)人開(kāi)發(fā)者和企業(yè)開(kāi)發(fā)者都可以體驗、測試、應用靈云平臺提供的智能語(yǔ)音交互、智能圖像識別、機器翻譯等各項能力。
為了更好地服務(wù)開(kāi)發(fā)者，幫助包括家電產(chǎn)業(yè)在內的各行各業(yè)、各種服務(wù)使用智能語(yǔ)音交互等人工智能技術(shù)，在清華大學(xué)的鼎力支持下，靈云智能平臺獲得質(zhì)的飛越，最近又推出了機器翻譯（MT）等最新人工智能技術(shù)，而靈云開(kāi)發(fā)者社區也全面改版換成簡(jiǎn)約時(shí)尚的互動(dòng)界面，引得了不少靈云開(kāi)發(fā)者的叫好聲。
中國家電產(chǎn)業(yè)在國際市場(chǎng)占有重要的產(chǎn)業(yè)地位，因此發(fā)展智能家電家居僅局限于國內市場(chǎng)是遠遠不夠，實(shí)現多語(yǔ)種服務(wù)勢在必行。為順應中國智能家電等產(chǎn)業(yè)國際市場(chǎng)拓展的步伐，捷通華聲靈云智能平臺早在2013年就推出支持英語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、德語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、印尼語(yǔ)、泰語(yǔ)等13種語(yǔ)言，覆蓋全球90%以上的國家和地區語(yǔ)音合成技術(shù)；并同時(shí)提供能夠支持九十多種語(yǔ)言的手寫(xiě)識別技術(shù)，成功將世界所有主流語(yǔ)種納入其中，為需要多國語(yǔ)言的智能語(yǔ)音、手寫(xiě)識別技術(shù)支持的中國企業(yè)提供了最豐富與最有力的能力支撐。
2013年，清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲，成為捷通華聲第二大股東。這是捷通華聲繼引進(jìn)百度產(chǎn)業(yè)投資，促成與百度形成戰略合作伙伴關(guān)系之后，完成并確立與最高學(xué)府清華大學(xué)新的戰略合作關(guān)系，確定了共同實(shí)現“靈云科技源自清華服務(wù)全球”的戰略發(fā)展規劃。與清華大學(xué)的合作，為靈云智能平臺未來(lái)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，在清華大學(xué)的支持下，靈云智能平臺目前整合了智能語(yǔ)音交互（ASR& TTS）、圖像識別（OCR）、手寫(xiě)識別（HWR）、自然語(yǔ)言理解（NLU）、機器翻譯（MT）等人工智能技術(shù)能力，率先突破傳統語(yǔ)音范圍，已形成獨特的“全智能”效應，全面助力智能家電家居的創(chuàng )新發(fā)展，讓人類(lèi)的生活更加智能美好！
