無(wú)奈四:同質(zhì)化嚴重
就當前已經(jīng)拿到移動(dòng)轉售牌照的19家企業(yè)而言,多家企業(yè)業(yè)務(wù)模式高度類(lèi)似。以終端渠道類(lèi)為例,在此領(lǐng)域居然有7家企業(yè)拿到移動(dòng)轉售牌照。試想,這7家企業(yè)一方采取降價(jià)措施,另外幾家如果不跟進(jìn),銷(xiāo)售優(yōu)勢便蕩然無(wú)存。
當然,各家會(huì )有針對特定人群推出一系列增值服務(wù),例如樂(lè )語(yǔ)的移動(dòng)健康、話(huà)機世界浙江省內2小時(shí)上門(mén)達等等,雖說(shuō)這些增值服務(wù)短期內不會(huì )被同質(zhì),但涉及核心的價(jià)格仍是各家目前擺脫不了必須面對的現實(shí)。
然而,打“價(jià)格戰”要從企業(yè)整體考慮贏(yíng)利,掌握降價(jià)臨界點(diǎn),降價(jià)只有在一個(gè)合理的幅度內,既對對手形成威脅,又能較好影響消費者的決策購買(mǎi)行為,否則便是賠了夫人又折兵。
按照工信部電信研究院預測,到2015年底,全國大約有5000萬(wàn)虛擬運營(yíng)商用戶(hù),占移動(dòng)通信市場(chǎng)份額的3%左右。可以說(shuō),虛擬運營(yíng)商的市場(chǎng)空間有限,價(jià)格戰對于虛擬運營(yíng)商并無(wú)多大好處。但用戶(hù)永遠歡迎企業(yè)的降價(jià)行為,也永遠是降價(jià)的受益者。雖然人們的消費心理隨著(zhù)消費水平、消費質(zhì)量的提高在不斷改變,但價(jià)值與實(shí)惠永遠是用戶(hù)的第一追求。
各家虛擬運營(yíng)商發(fā)起“價(jià)格戰”是為了贏(yíng)利,即便現實(shí)的眼前受益看不到,也要爭取將來(lái)的受益。虛擬運營(yíng)商可以借此提高通信服務(wù)品質(zhì),為用戶(hù)提供滿(mǎn)足其個(gè)性化的服務(wù)需求來(lái)實(shí)現盈利。同時(shí),結合自身傳統核心競爭力來(lái)確定目標細分市場(chǎng),建立品牌形象。這樣,企業(yè)可以以較經(jīng)濟的代價(jià)換來(lái)足夠的利潤,擺脫無(wú)差異化產(chǎn)品的價(jià)格糾纏,突出價(jià)格戰重圍。